След Професор Франческо Франжали отправи своето предупреждение за туризма с две бушуващи войни, той сподели задълбочен поглед защо туризмът навлезе в нова фаза.
Слушайте Франческо Франжали. Оценката му за състоянието на туристическата индустрия е важна и уникална. Frangialli се смята за един от най-старшите експерти в света и не говори често.
Преди неотдавнашната криза в Израел и Палестина той беше в Китай Университет Сун Ятсен, Джухай. Той изнесе тази лекция пред студенти на 13 септември 2023 г
Уважаеми дами и господа,
За мен е удоволствие и чест да бъда с вас днес в този престижен университет, който имах възможността да посетя за кратко преди около 15 години, когато ръководех Световната организация по туризъм на ООН – UNWTO. Позволете ми да изразя по-специално своята благодарност на проф. Xu Honggang за любезната й покана.
Скъпи студенти,
Сигурен съм, че с отличните преподаватели, които имате, вашите академични познания в сектора на туризма са много по-високи от моите. Въпреки това, след като съм участвал в публичните политики в областта на туризма в продължение на около 40 години, първо на ниво моя страна, Франция, след това на международно ниво в рамките на системата на ООН, аз съм в позиция да споделя с вас част от практическия опит, който придобих.
Ще използвам тази експертиза, натрупана през годините, за да формулирам дузина препоръки, които да ви насочат в бъдещия ви професионален живот.
Драматичен растеж на туризма след края на Втората световна война
Най-добрият показател за измерване на международния туризъм е броят на международните пристигания – посетителите, които пристигат и остават поне една нощувка в страна, различна от тази, в която обикновено живеят, като се има предвид, че няколко пристигания в различни държави могат да бъдат регистрирани за едно единствено пътуване в чужбина.
Китайските туристи, които идват в Европа, ще кажат на своите приятели и роднини, че са много запознати с Англия, Франция, Италия и Швейцария, защото са посетили четирите страни за една седмица.
Всъщност те са видели две единични произведения на изкуството от седемте милиона, събрани в Британския музей; зърнаха Айфеловата обиколка, без да изкачват 1,665-те стъпала, водещи до върха (или да вземат асансьора) и без да обядват в известния ресторант; те се втурнаха през Колизеума, търсейки джелати, без да имат никакви познания за историята на древния Рим; видяха отдалеч Матерхорн, без да изкачват върха, да карат ски по склоновете му или дори, за най-мързеливите, да останат за една нощ в някой от традиционните топ хотели на красивото селце Цермат!
За това странно ново поколение пътешественици селфито се е превърнало в цел сама по себе си, по-важна от посетеното място или паметник.
Как бихте могли наистина да опознаете Лондон, без да прекарате няколко часа в традиционен пъб и да опитате многото видове бира?
Какво ще кажете за Париж без a сметана за кафе на терасата на Латинския квартал?
Рим, ако не сте опитали долче вита и вечеря (ако е възможно, с приятен човек) в топла лятна нощ в Трастевере?
И Швейцария, без да се радва на a бъркани яйца с разтопено сирене придружен от някои вкусни Подсъдим вино, когато навън вали сняг?
Не практикувайте туризъм сляпо и набързо.
Скъпи студенти,
броят на международните пристигания по света е нараснал от 25 милиона през 1950 г. на 165 милиона през 1970 г., 950 милиона през 2010 г., за да достигне 1,475 милиона през 2019 г., годината преди Covid.
Европа все още, преди Азия, е първият регион в света за международни пристигания с 53 процента от общия брой пристигащи през 2019 г. Петте най-добри дестинации в света са Франция, Испания, Съединените щати, Турция и Италия.
Но туризмът е повече от международен феномен.
Смята се, че вътрешните пристигания са 5 или 6 пъти по-важни от международните пристигания. Ще говорим за този важен аспект, когато стигнем до COVID.
Други два показателя за измерване на икономическата тежест на международния туризъм са парите, похарчени в чужбина от пътуващите, и доходите, спечелени от туристическите предприятия поради тези посещения.
Разбира се, сумите им са глобално равни; но разпределението между страните е много различно, ако вземете предвид постъпленията, от една страна, и разходите, от друга.
Международните постъпления (или разходи) са достигнали своя връх през 2019 г. с 1,494 милиарда щатски долара – повтарям: 1,494 милиард.
Петте най-печеливши са САЩ, Испания, Обединеното кралство и Италия.
САЩ и Китай си поделят първото място по разходи на своите жители в чужбина. Следват ги Германия, Франция и Обединеното кралство.
Туризмът, аспект на новото глобализирано общество
Уважаеми дами и господа,
туризмът допринесе за глобализацията, тъй като всяко кътче на нашата планета, дори Антарктида, днес се посещава от една пета от нейните жители.
През 1950 г. 15-те водещи приемащи страни представляват 87 процента от общия брой международни пристигания. През 2022 г. настоящите 15 водещи дестинации (повечето от тях новодошли) представляват едва 56 процента от общия брой. Около 20 държави приемат повече от 10 милиона международни посетители.
Туризмът, поради размера, който придоби в човешкия и финансовия световен обмен, започна да взаимодейства постоянно с други явления, които по подобен начин станаха глобални, провокирайки понякога странни срещи.
Нека дам пример със зимата на 2015-2016 г., която илюстрира перфектно взаимодействието между международния туризъм и различните аспекти на глобализацията.
Пътуващите не знаеха къде да отидат, обезсърчени от липсата на сняг в резултат на топлия климат в Алпите, страхувайки се от терористични атаки в различни дестинации на Средиземно море и отказвайки се да пътуват до Карибските острови, където епидемия от нова болест, се е появил вирусът Зика.
По-добре си стойте вкъщи при такива условия!
Други изображения на подобни странни взаимодействия можеха да се видят наскоро на гръцките острови, в Лампедуза или в Малта, с летовници, срещащи се на плажове с мигранти, пристигащи от Турция, Тунис или Либия. Е
Губернаторът на Флорида обвини мигрантите, идващи от Мексико, че са донесли COVID-19 в щата, когато експертите смятат, че най-вероятно скокът е дошъл от туристи. В същото време този губернатор водеше кампания да стане следващият президент на Съединените щати.
През последните два летни сезона няколко дестинации в Средиземноморието, като Гърция, Турция, Испания, Франция и Португалия, бяха засегнати от интензивни горски пожари, предизвикани от глобалното затопляне и екстремните температури, които генерира. Туристите трябваше да напуснат хотели и къмпинги.
Същото се случи и с гръцкия остров Родос това лято.
Същите страни се борят едновременно за намаляване на потоците от мигранти от Субсахара, които се опитват да отплават към Европа.
Днес 2,5 процента от световното население се състои от мигранти. И миграциите, които ще доведат до неизбежен начин от глобалното затопляне все още не е започнало наистина!
Тъй като вчера не блокираха радиоактивния облак на Чернобил, националните граници не успяха да спрат вирусите, както не спират и мигрантите.
Никога не вярвайте, че затварянето на границите ще реши проблема ви.
Възможно е да се случат някои инциденти, които да спрат растежа на туризма.
Уважаеми дами и господа,
туризмът е комплексно явление. Няма да разберете истинската му същност, ако подходът ви е строго икономически или се основава само на маркетинг. Това е основното ми послание към вас днес.
Туризмът е преди всичко многоизмерна и междусекторна дейност.
Преди всичко, защото има връзки с други големи икономически сектори, като хранително-вкусовата промишленост и селското стопанство, енергетиката, транспорта, строителството, текстилната и занаятчийската промишленост, чрез междинното потребление, което използва за генериране на своята продукция.
Както демонстрира UNCTAD, за едно създадено работно място в туристическата индустрия могат да бъдат създадени две други в други икономически сектори.
Второ, както вече беше споменато, туризмът взаимодейства с други глобални явления:
Околна среда и големи замърсявания, климат, биоразнообразие, демография и миграции, здравеопазване, международна престъпност и тероризъм.
Ето защо, когато говорим за туризъм, говорим за геополитика. Този фундаментален елемент обяснява произшествията с външен произход, които могат да забавят или дори да прекъснат растежа на туризма.
През последните години се случиха две големи катастрофи:
икономическият спад от втората половина на 2008 г. и първата половина на 2009 г., поради събпрайм финансовата криза и драматичния спад през 2020 и 2021 г. в резултат на пандемията от Covid, който се появи в Китай през четвъртото тримесечие на 2019 г.
През 2020 г. броят на международните пристигания е намалял до 407 милиона; 2021 г. все още беше трудна; но възстановяването беше силно през 2022 г. с 963 милиона международни пристигания. Но възстановяването все още не е пълно. Все още не сме се върнали напълно на пътя на историческия растеж на международния туризъм.
По същия начин приходите от международен туризъм бяха разделени на две през 2020 г. в сравнение с 2019 г. поради COVID-19 и все още са през 2022 г. с 1,031 милиарда, на две трети от нивото им преди кризата.
Късното възстановяване на китайския туризъм е част от обяснението.
Това може да се провери, ако сравните разходите в чужбина на американски и китайски пътници. През 2019 г. китайските туристи, посещаващи други страни, са харчили два пъти повече от общите разходи на американците.
През 2022 г., както се каза, сумите бяха горе-долу същите. Това е така, защото американските и европейските страни отвориха отново границите си много преди азиатските.
Нека предположим, че през 2023 г. ще е различно, сега, когато китайците отново могат да откриват свободно останалия свят.
Според оценка на СЗО около седем милиона души са починали от Covid, но туризмът все още е жив!
Произходът и развитието на различните кризи, които имат засегнатият туризъм не са подобни.
Трите големи кризи от последните двадесет години – цунамито от 2004 г., финансовата криза от 2008-2009 г., и епидемията от Covid 2020-2022 г. са много различни по природа. Редът на факторите не беше същият.
В 2004 цунами в Индийския океан беше първо екологичен, преди да стане икономически и социален, особено за Индонезия и Тайланд.
Започвайки с падането на банката Lehman Brothers- ипотечна криза първоначално беше финансова, след това икономическа, след това стана социална с бума на безработицата.
Като ТОРС през 2002-2003 г. или птичия грип от 2006 г. преди него, кризата COVID-19 беше на съвсем различен процес, почти обратното:
На първо място, санитарни, след това социални (и до известна степен културни), след това икономически и в крайна сметка - по-специално поради цената на пакетите за възстановяване, стартирани от правителствата - също финансови. В резултат на това и в двата случая публичният дълг се е увеличил.
Преди двадесет години SARS беше репетиция за COVID-19.
Но за втори път сме изправени пред пандемия – сложен световен феномен. Ставаше въпрос не само за здравето и безопасността, но и за затварянето на границите на дестинациите, дипломатическото напрежение срещу противопоставящите се страни, спирането на дейността на предприятията, нарастването на безработицата и възникването на политически последици.
Нека се концентрираме върху двата основни шока: второстепенен и Ковид.
През 2009 г. много хора спряха да пътуват, защото бяха заети с работата или заплатата си.
През 2020 г. почти всички спряха да пътуват по подобни причини,
..но освен това, тъй като препятствията бяха твърде големи, съвети за пътуване и забрани бяха издадени от много правителства, транспортните системи бяха в застой, преминаването на границите стана напълно невъзможно и хората се чувстваха изложени на риск за живота си или за своите здраве, докато пътувате в претъпкани влакове, автобуси или самолети.
По време на периода на блокиране много хора просто нямаха възможността или желанието да харчат доходите си, докато пътуват.
Ресторанти, барове, нощни клубове и караоке, както и много магазини бяха затворени, спортните и културни дейности също, а ваканциите бяха просто невъзможни.
В резултат на това се натрупаха разочарования.
Може би повече от навсякъде другаде в Китай се усети изключително разочарование, тъй като политиката на блокиране и ограниченията, наложени както на международните, така и на вътрешните пътувания, бяха по-строги, отколкото в други страни.
В резултат на това домакинствата са направили огромни спестявания. За ЕС спестените пари представляват около 4 процента от БВП за една година.
Но се надяваме, че това е временно. Небето се изясни. Все още обаче е налице незадоволено търсене на пътувания.
Завистта да си вземе почивка и имат ваканции присъства повече от всякога. Натрупаните значителни финансови баланси са налични и могат да бъдат изразходвани незабавно, ако на потребителите се предложат атрактивни възможности за пътуване. Това не е лоша новина за нашата индустрия.
Скъпи студенти,
след всяка голяма криза в историята на световния туризъм, феноменът на компенсацията има се проведе. Поради тази основна причина трябваше да се случи възстановяване след Covid.
Вече започна през 2022 г. Единствените въпроси – но не са малко! – са за неговата сила и капацитета на системата да трансформира началната фаза на възстановяване в трайна експанзия.
Пет кризи: второстепенен, SARS в Азия, Covid, голямо замърсяване на морето във Франция и цунами
Нека илюстрирам и обоснова моето предположение за различните видове кризи с няколко анекдота.
Подосновни числа:
През есента на 2008 г. проведохме в сградата на централата на ООН в Ню Йорк една от двете годишни срещи на Съвета на главните изпълнителни директори на ООН, орган, който събира ръководителите на агенциите и програмите на Системата, както и ръководителите на Световната банка и МВФ.
Финансовата криза започна и от самото начало беше очевидно, че няма да е просто циклично колебание.
Върховният комисар за бежанците Антонио Гутериш, сега генерален секретар на ООН, дойде при мен.
Той изрази мнение, че туризмът, поради своята уязвимост към външни шокове, ще бъде по-сериозно засегнат от други отрасли на световната търговия. Като бивш министър-председател на Португалия, той беше особено заинтересован от сектора, който ръководех.
Благодарих на Гутериш за неговата загриженост, но му казах, че не споделям неговата гледна точка.
На този етап бяхме изправени пред криза, която беше изключително от финансово-икономическо естество.
Все още не търговски, социален или политически като основния, през който светът премина през тридесетте години.
Казах на колегата, че съм умерен оптимист и според мен влиянието върху туристическата дейност ще бъде ограничено.
Това е по две причини.
Първо, защото е вероятно кризата да засегне особено Северна Америка и Западна Европа и само незначително Азия; и по това време азиатските генериращи пазари вече подхранваха двигателя на растежа на туризма.
Второ, тъй като желанието за свободно време и пътуване е толкова силно вкоренено в съзнанието на хората, домакинствата на висшата и средната класа - тези, които пътуват - ще ограничат разходите си за основни елементи като жилище или закупуване на нови коли, но няма да пожертват празниците си.
Това, което следва, показва, че този анализ е правилен.
SARS и Covid.
През 2002-2003 г., с кризата със SARS, контекстът беше много различен.
Съжалявам да спомена тук, в Гуанджоу, че първото предаване на новия вирус от животно на човек е станало в някаква ферма в провинция Гуангдонг и че домашните птици, произведени там, са били продадени в този град, на древния хранителен пазар .
Що се отнася до COVID-19, произходът, начинът на предаване и истинската природа на вируса в началото бяха пълна мистерия, несигурност, която допринесе за паниката.
За разлика от своя наследник, Covid, SARS никога не е станал глобален.
С изключение на няколко случая в Торонто, Канада, това остана азиатски епизод. Въпреки факта, че е засегнал малък брой страни, въздействието му върху туристическите потоци беше от голяма величина за Азиатско-тихоокеанския регион.
Точно както при COVID-19, туризмът беше едновременно превозно средство на болестта, тъй като се разпространи от една страна в друга с пътуващите и жертва на нея.
Много азиатски страни, с изключение на няколко внесени случая, никога не са страдали от местно предаване на SARS.
Въпреки това започна огромно медийно отразяване, без да се прави разлика между засегнатите страни.
За медиите цяла Азия беше замърсена. Безопасните дестинации пострадаха като останалите от драматичен спад в броя на пристигащите туристи.
В някои аспекти ТОРС е не само епидемия, но и епидемия инфодемия.
Скъпи студенти,
Iв кризисна ситуация комуникацията е жизненоважна,
...и правилото, което трябва да се следва е, че трябва да играете открито и никога да не криете истината. Особено сега, когато навлязохме в ерата на социалните мрежи, това, което бихте прикривали, има всички шансове да излезе наяве със смъртоносни последици.
Казването на истината е не само етично поведение, то е най-добрият възнаграждаващ вариант.
Много примери, оправдаващи това предположение, могат да бъдат намерени в различните и понякога противоположни начини на това как страни като Египет, Тунис, Мароко или Турция реагираха след терористични атаки срещу посетители и туристически обекти.
В 2002, кога Гриба, древната синагога на Джерба, беше нападната от мюсюлмански фундаменталисти, 19 души загинаха;
Тунизийското правителство се опита да се преструва, че експлозията е случайна.
Истината бързо беше разкрита и това беше катастрофа за международния туризъм в страната.
През май тази година беше извършена същата атака срещу същия сайт, петима бяха убити, но този път властите играха на картата на прозрачността и почти нямаше последствия.
Замърсяване на морето.
Като млад съветник на френския министър на туризма през 1978 г. трябваше да се справя с голямо замърсяване, идващо от мегатанкера Amoco Cadiz, който изтече 230,000 XNUMX тона гориво на северното крайбрежие на Великобритания – важна туристическа дестинация в нашата страна.
375 километра брегова ивица бяха силно замърсени в едно от най-големите екологични бедствия в световната история. Направихме всичко възможно да бъдем прозрачни. Поканихме чуждестранни журналисти и туроператори от големите генериращи пазари да посетят мястото на бедствието.
Те видяха последствията от ужасното замърсяване, но и огромните усилия, положени за бързо почистване на плажовете и скалите и за спасяване на морските птици. Ние също им показахме, чрез един прекрасен слънчев месец юни, бреговата линия, която не беше засегната, и красотата на вътрешността на региона. В крайна сметка въздействието върху местната туристическа индустрия беше минимално.
Имате въведени процеси за реагиране при кризи. Бъдете винаги прозрачни, ако трябва да общувате в извънредна ситуация.
Скъпи студенти,
имайте предвид, че при трудни обстоятелства, грижата на медиите не е да съобщават честно истината и обективно реалността на място; това е да увеличат аудиторията си. Когато това се комбинира с невежеството и некомпетентността на професионалистите в туризма, може да доведе до катастрофи.
Цунами – Индонезийският мит
Когато на 26th от декември 2004 г. насилие цунами удари провинция Ачех в северната част на Суматра, където бяха регистрирани около 200 000 смъртни случая, туризмът в цяла Индонезия веднага спря. С
Суматра не беше популярна дестинация, жертвите бяха сред жителите, а не сред посетителите, но международните медии се отнасяха за Индонезия като цяло, а не за един от нейните 18,000 XNUMX острова.
Без причина Бали, туристическа дестинация номер едно в страната, беше пуста. Туроператорите, включително и китайските, веднага отмениха обиколките си до райския остров.
Уважаеми дами и господа,
Суматра и Бали се намират в две различни морета, а разстоянието по въздух между Банда Ачех и Денпасар е 2,700 километра.
Никога не се доверявайте на медиите. Никога не се доверявайте на социалните мрежи. Доверете се на собствената си преценка (или на тази на шефа си).
За да допринесе за възстановяването на туризма в региона, UNWTO проведе спешна сесия на своя Изпълнителен съвет в Пукет, на Андаманския бряг на Тайланд, само един месец след цунами.
Дойдохме през нощта до мястото, където 2,000 туристи бяха загубили живота си.
2,000 свещи, запалени на пясъка ни напомняха, че 2,000 души са си отишли от този плаж.
По този повод научих от тогавашния министър-председател на страната Таксин Шинаватра, че една криза много често е с две остриета:
Китайската дума, която имате за „криза“ –уейджи– означава едновременно „бедствие” и „възможност”.
Трагедията цунами от 2004 г. можеше да бъде възможност за изграждане по-устойчив и устойчив туризъм.
Това не се случи. Правителствата и компаниите пренебрегнаха урока и въпреки нашите препоръки възстановиха инфраструктурата твърде близо до границата на морето.
Ако се случи бедствие, вижте дали може да се спечели нещо положително от него.
ТОРС:
Но да се върнем на SARS.
Целта на Световната организация по туризъм беше да ограничи въздействието на кризата върху азиатската туристическа индустрия, като изпрати по-балансирано послание от апокалиптичните, тиражирани от медиите.
Трябваше да вземем чувствително решение: да запазим или не сесията на нашето Общо събрание, която трябваше да се проведе в Пекин през ноември 2003 г.
Бях установил приятелски отношения с представителя на Световната здравна организация в Китай.
В края на май той дойде при мен, като каза, че има впечатлението, че пикът на епидемията е достигнат; но информацията все още трябваше да бъде потвърдена.
Обадих се на Хе Гуангвей, министъра на туризма на Китай, и го призовах да дойде в Мадрид, за да докладва честно и без да говори на езика на бузата, ситуацията в неговата страна на нашия Изпълнителен съвет.
Решихме да поддържаме нашето събрание, както беше планирано, като по този начин изпратихме на индустрията послание за доверие.
Събранието беше успешно. Смъртоносният вирус беше изчезнал. По този повод СТО взе решение за превръщането й в специализирана агенция на системата на ООН.
Не се срамувай. Не се колебайте да поемате някои пресметнати рискове.
Какво научихме от Covid: Диверсификация и гъвкавост.
Скъпи студенти,
позволете ми да изразя мнението, че сега, след като Covid е зад нас, се предлага историческа възможност. Резултатът от тази безпрецедентна санитарна криза може да се превърне в неочакван шанс за преминаване към повишена устойчивост в туристическата индустрия.
Диверсификацията е един от ключовете.
Повече от самия вирус, дестинациите са засегнати от административните и санитарни бариери, които те са поставили, за да защитят своите граждани от болестта, но също и от ограниченията за пътуване, наложени от генериращите страни на техните собствени жители.
Сред най-тежко засегнатите са дестинациите, силно зависими от уникален и уязвим туристически продукт.
Някои карибски острови, както и емблематични дестинации като Венеция, осъзнаха, че не могат да продължат да живеят с ресурси, генерирани от спирането на огромни круизни кораби.
Неустойчивите форми на туризъм като круизи, въздушни пътувания на дълги разстояния, бизнес туризъм, увеселителни паркове и високопланински ски курорти пострадаха повече от другите сегменти на пазара от епидемията.
В кризисни ситуации е важно да не бъдете твърде зависими от един или от малък брой генериращи пазари.
Страните от Югоизточна Азия, като Тайланд, Виетнам и Камбоджа, в допълнение към ограниченията, които сами си наложиха за посещения, бяха засегнати от липсата на китайски туристи, тъй като китайските граждани престанаха да имат право да пътуват в чужбина и да се връщат у дома след това .
В Индонезия липсваше присъствието на австралийците;
Канада, Мексико и Бахамските острови на американците.
Дестинации като Малта и Кипър, зависещи толкова много от британския изходящ пазар, бяха силно засегнати от забраната за пътуване в чужбина, наложена на нейните граждани от правителството на Обединеното кралство.
Същото се случи и с френските територии в Карибите и Индийския океан.
Обратно, селският туризъм показа силната си устойчивост поради по-високата си устойчивост
В Алпите селата на средна надморска височина, като това, в което живея, които предлагат широка гама от спортни, културни и развлекателни дейности през четирите сезона, устояха доста добре на шока, когато високопланинските курорти почувстваха неудобството да да се посвети изключително на практикуването на алпийски ски във време, когато лифтовете трябваше да бъдат затворени по санитарни причини.
Предлагането на широка гама от разнообразни туристически услуги и умножаването на културните и спортни събития през цялата година е начин планинските дестинации да намалят прекомерната сезонност на дейността.
В бъдещата си работа не бъдете прекалено зависими от един пазар, един продукт или един партньор
Гъвкавостта е еднакво важна.
В трудни ситуации дестинациите, и особено индустрията на хотелиерството, трябва бързо да се адаптират към промяната в международната панорама и да се пренасочат към друг пазар, ако обичайният внезапно се затвори.
Програмите за обучение на персонала са от съществено значение, за да се отговори на това предизвикателство. Повишената дигитализация на много задачи и процеси също е част от решението.
Развитието на електронния туризъм и на новата форма на настаняване, резервирано директно онлайн от потребителите, също може да внесе повече гъвкавост в картината.
Гъвкавостта при адаптиране към присъствието на клиенти от различни страни, към тяхната различна покупателна способност, езици, вкусове и навици е гаранция за сигурност.
Най-популярните испански морски курорти Коста Брава и Коста дел Сол, дори като мен да ги намирате за грозни, пренаселени, шумни и непривлекателни, са пример в това отношение. Те са в състояние да приемат през цялата година голям брой посетители от различни страни, групи или култури.
Бъдете отворени към промените в работната си среда. Бъдете гъвкави, доколкото е възможно. Говорете не само английски но и друг чужд език.
Уважаеми дами и господа,
след няколко дни ще бъда в китайска селска провинция, която много познавам, тази в Гуейджоу.
Те се опитват да популяризират региона като примерна дестинация, предлагаща непокътнати природни обекти, запазени пейзажи и девствени води.
В същото време те наскоро превърнаха някои от най-добрите си места като водопадите Huangguoshu и пещерата Dragon Palace в някои видове увеселителни паркове, осветени с ярки цветове като розово, оранжево и виолетово.
Китайските посетители може да го харесат; чуждестранните пътници в стремежа си към автентичност ще бъдат разочаровани.
В северната част на провинцията, близо до река Chishui, имате странната така наречена Danxia, предлагаща червени и оранжеви скали и скали, където можете да намерите дървесни папрати, датиращи от юрските времена и дори отпечатъци на динозаври.
Те са близо до надлеза Стивън Спилбърг с нов Джурасик парк!
Никога не забравяйте, че туристите, идващи от различни страни, го правят нямат същите вкусове и очаквания.
Целите на промоционалните дейности, провеждани от правителствата и местните власти в партньорство с частния сектор, също трябва лесно да се променят, ако условията се променят рязко.
Спомням си, че видях плакатите на скъпа промоционална кампания от провинция Гуейджоу по стените на парижкото метро през март 2020 г., в момент, когато посещаемостта на метрото беше нулева поради блокирането и когато във всеки случай беше невъзможно за Жителите на Франция летят за Китай!
Незабавното отмяна на кампанията поради загубата на пари, която трябваше да представлява, не дойде на ум на бюрократите.
Бъдете готови да направите трудни решения, когато е необходимо.
Поуката от този конкретен епизод в историята на световния туризъм е ясна:
IВ новата туристическа панорама дестинациите ще трябва да обърнат внимание на увеличената диверсификация на пазарите, от които зависят. Те ще трябва да адаптират продуктите, които предлагат, и промоцията, която провеждат, за да бъдат в състояние да реагират бързо на промяна в средата.
Диверсификацията и гъвкавостта, взети заедно, означават устойчивост.
Стремежът към повишена устойчивост в много случаи включва обръщане на повече внимание на собствения вътрешен пазар. По време на периода на Covid много туристически предприятия в Китай оцеляха, защото успяха да се обърнат към местния пазар. През летата на 2020 и 2021 г. плажовете в Италия бяха пълни с италианци, а плажовете в Испания бяха пълни с испанци. Местните туристи изместиха чуждестранните. Така беше избегната истинска катастрофа.
Каквото и да е естеството на вашия бизнес, никога не забравяйте вътрешния пазар.
Глобалното затопляне, непосредствена заплаха за туризъм
Изменението на климата е безспорен феномен, който засяга всички сегменти на туристическата индустрия, но не в еднакви пропорции и начин.
Дами и господа, туризмът не е невинен за влошаването на процеса: ако включите въздушния транспорт, той допринася между четири до пет процента за емисиите на газове с парников ефект.
В Голямата бариера на Австралия избелването на коралите вече е много напреднало.
Когато коралите умират, голяма част от подводната фауна изчезва, а с тях са и много туристически атракции. Повишаването на нивото на морето и по-силните урагани са заплаха за самото съществуване на някои известни плажове, на каквито съм бил свидетел в мексиканския курорт Канкун.
Високопланинският туризъм е първата жертва на този катаклизъм, тъй като, както беше показано от Междуправителствения панел на ООН по изменение на климата (IPCC), увеличението на средните температури е много по-високо по отношение на надморската височина.
Както се посочва от ЮНЕСКО: „планините са най-чувствителните екосистеми към изменението на климата и биват засегнати по-бързо от други земни местообитания“. Позволете ми да подчертая колко важно е това заключение за Китай, страна, за която 40 процента от територията е над 2,000 метра надморска височина.
От само себе си се разбира, че мощната ски индустрия е уязвима повече от всеки друг сектор към глобалното затопляне.
Между 1880 г. и 2012 г. средните температури в Алпите са се повишили с повече от два градуса по Целзий и тенденцията се засилва.
Снегът и ледът, основните суровини за зимния туризъм, стават все по-оскъдни. На голяма надморска височина студеният сезон намалява, ледниците и вечната замръзналост се топят, снежните граници се отдръпват, снежната покривка изчерпва и ресурсите на прясна вода стават все по-оскъдни.
В моето планинско село в северната част на Френските Алпи снежната покривка е с 200 или 300 метра по-висока, отколкото по времето на моето детство (тук имам предвид много дългия период!). От 1980 г. ски курорт като Аспен в Колорадо е загубил един месец зима.
Скорошно проучване, публикувано в прегледа Промяна характер на климата заключи, че при хипотезата за увеличение от 2 градуса по Целзий, 53 процента от 2234 ски курорта, разположени в Европа, регион номер едно за зимни спортове, ще страдат от сериозна липса на сняг. При повишение с 4 градуса ще бъдат засегнати 98 процента от тях. Интензивното използване на изкуствен сняг би намалило тези проценти съответно до 27 и 71 процента.
Но изкуственият сняг не е панацеята: за да работи ефективно, той се нуждае от ниски температури; необходими са големи количества вода; и енергията, използвана от процеса, допринася допълнително за затоплянето.
Драмата е, че невероятният сценарий за повишение от 3 до 4 градуса вече не е хипотеза.
Към средата на века се превърна в трагичен, но правдоподобен сценарий. Шестият доклад за оценка на IPCC, публикуван през август 2021 г., показва недвусмислено, че глобалното затопляне се развива по-бързо от очакваното.
Целта на Парижкото споразумение за бързо ограничаване на повишаването на температурите с 1.5 градуса по Целзий сега изглежда непостижима.
Но ски индустрията не е единствената жертва.
Други сегменти от дейността на планинския туризъм също страдат, като например тези, които се основават на наличието на забележително биоразнообразие. Изчезващата вечна замръзналост нанася щети на инфраструктурата, като опасните каменопади застрашават алпинистите.
200,000 XNUMX ледника, които за някои от тях са основни туристически атракции, се топят и се отдръпват в различни части на света, по-специално в Алпите, Андите и Хималаите.
Дванадесет души бяха убити през юли 2022 г. при срутването на италианския ледник Ла Мармолада.
Накратко, ограниченията и промените в резултат на глобалното затопляне ще принудят операторите на планински туризъм и организациите за управление на дестинациите да се откажат от някои дейности или да приложат скъпи мерки за смекчаване и адаптиране.
Адаптирането към глобалното затопляне и смекчаването на въздействието му представляват основните предизвикателства пред планинския туризъм – и туризма като цяло – в обозримо бъдеще.
Какъвто и да е вашият бъдещ бизнес, винаги помнете, че промяната в климата ще генерира нова сделка за вашата дейност
Пътят напред
В интерес на истината, търсенето на повече устойчивост в резултат на тази ужасна пандемия посреща предизвикателството, наложено от необходимостта да се отговори на изменението на климата - необходимост, която съществуваше преди този изключителен период но просто е силно подсилен от неговите последствия.
Вчера беше бедствие, днес COVID може да се превърне във възможност.
Както се посочва в Кратка политика на ООН за 2020 г., „кризата с Covid-19 е преломен момент за осигуряване на по-устойчив, приобщаващ, въглеродно неутрален и ресурсно ефективен бъдеще”.
По същия начин ОИСР заяви през декември 2020 г., че
„Кризата е възможност за преосмисляне на туризма за бъдещето“.
В този контекст и като поука от кризата, залагането на селски и културен туризъм в непосредствена близост ще изглежда за много хора като по-добър вариант от летенето до плажни дестинации на дълги разстояния.
Междувременно публичните органи и други заинтересовани страни в туризма могат да стигнат до подобно заключение: за получаване на еквивалентна крайна икономическа продукция, светлина и „умен„зеленият туризъм изисква по-малко инвестиции от интензивния градски туризъм или плажния туризъм.
Скъпи студенти,
нека поговорим за икономиката за момент. Както всички знаете, първоначалният разход, направен от посетител на дестинация, не трябва да се свежда до еднократно потребление.
Парите, изразходвани в туристическо предприятие – ресторант, хотел, магазин… – генерират поток от приходи в други туристически предприятия или в предприятия, разположени в свързани сектори, чрез тяхното междинно потребление или, за домакинствата, чрез заплати и печалбите, които получават. Чрез поредица от концентрични вълни първоначалните разходи оказват влияние върху края на цялата местна икономика.
Това е, което се нарича, използвайки кейнсиански израз, the мултиплициращ ефект на туризма.
Важното е, че формите на мек туризъм които както планинският туризъм (с изключение на високопланинските ски курорти), така и селският туризъм представляват, позволяват съществуването на по-висока мултиплициращ ефект, и следователно значително допринасят за създаването на работни места и намаляването на бедността.
Ако останете в петзвезден хотел, очевидно ще харчите много повече на ден, отколкото в бюджетно настаняване като a легло и закуска, вила или семеен хан; но на течове, като например заплатите на международния персонал или репатрирането на обезщетения, ще бъдат значителни; в крайна сметка икономическата възвръщаемост за местната общност може да бъде по-висока във втория случай.
Селски и планински туризъм на средна височина резултат от същото желание за експериментиране с по-балансиран и отговорен начин да се наслаждавате на свободното време и култура, да практикувате спорт и вземете ваканции.
Те са два израза на едно и също търсене на по-устойчиво, мирно и приобщаващо общество.
Като се възползват от устойчивостта на вътрешния пазар, те ще бъдат ключовите двигатели на възстановяването. Те представляват тясната пътека, която окончателно ще отведе туризма в ерата след Covid.
След шока от пандемията туризмът навлиза в нова територия.
Уважаеми дами и господа,
нека дадем последната дума на Антонио Гутериш, генерален секретар на ООН:
„Наложително е да възстановим туризма в безопасна, справедлива и благоприятна за климата среда начин”.
Антонио Гутериш, генерален секретар на ООН
