Спешни стаи в Ню Йорк: неамерикански, скандален и опасен

Mount Sinai ED, адът на Земята

През последните два месеца имах близки и лични срещи с спешните лекари на две големи медицински институции в Ню Йорк, Маунт Синай и NYU Langone. Тъй като планината Синай е използвала визията на Данте за ада като свой модел, няма да се спирам върху хилядите ужаси, които очакват всеки човек, който е достатъчно смел да влезе в това съоръжение.

От стотици (може би хиляди) пациенти, чакащи медицинска помощ, натрупани върху колички, паркирани по-близо една до друга от сардини в консервна кутия, до толкова болни хора, че повръщат в корите на леглото и крещят от болка в горната част на дробовете си, почти всички са игнорирани от малкото здравни специалисти, които са на разположение, за да се справят с болните и ранените в планината Синай.

Лекарите не са леснодостъпни за никого! Забравете образите на лекар/медицинска сестра, които пресичат телевизионните екрани от Чикагската медицина и Анатомията на Грей; вярванията, които сме приемали за лекарите, медицинските сестри и болничните администратори, са чиста измислица и имат по-малка степен на автентичност от Голди Локс и Трите мечки. 

В планината Синай канализацията е понятие, което се появява изключително в речника. Най-основните консумативи, от тоалетна хартия до кърпички за ръце и продукти за женска хигиена – всички консумативи се държат далеч от погледа (ако изобщо съществуват). Лекарите правят бързи прелитания – търсят пациенти, като извикват името им и изчакват болният или раненият да вдигне ръка и да се идентифицира. Понякога медицинският персонал трябва да се катери над и около подредените колички, защото лицето, което търсят, е на четири реда отзад, и трябва да се ровят около безбройните други пациенти, които отчаяно търсят да говорят с лекар или медицинска сестра (помислете за военна зона с жертви, натрупани след експлозия на бомба, като всеки войник се протяга отчаяно за внимание). Посещавал съм болници в развиващи се страни и преживяването на планината Синай се нарежда под медицинското обслужване, предлагано в най-слабо развитите карибски страни, Индия или Южна Африка.

Пациентите са оставени на произвола на съдбата с часове и дни без храна, вода, санитарни продукти, лекарства или актуална информация за състоянието им, съчетано с дълги разходки до тоалетни. Ако нямате мобилен телефон, можете да забравите за комуникацията с когото и да било. Ако нямате зарядно устройство и резервна енергия, забравете за Wi-Fi и телефонен достъп, тъй като в близост до количките няма станции за зареждане, а компютърните терминали са само за персонала.

След почти 10 часа тестване и боцкане от безброй неназовани и неизвестни медицински хора, най-накрая бях информиран, че поради тежестта на състоянието ми ще бъда приет на болнично легло. Минаха часове и единственото движение беше от медицинска сестра, която премести моята количка все по-близо до другите, тъй като имаше скок на пациенти с ЕД и нямаше повече свободно място. Забравете за разстоянието от 6 фута за предпазни мерки срещу COVID, забравете за актуализираните ОВК системи, Covid дори не беше последваща мисъл в извънредната ситуация на Синай. Когато най-накрая намерих медицинска сестра, която щеше да говори с мен (и да спря да се взира в екрана на компютъра), ми казаха, че мога да чакам до 72 часа, за да получа наистина легло в болницата (и това беше в добър ден). Опитах се да се свържа със стомашно-чревния лекар, който ме насочи към ЕД Синай – но той не отговори на имейли и нямаше други начини да се свържа с него.

Бях твърде болен, твърде гладен, твърде мръсен и твърде ядосан, за да остана в Синай – така че се изписах от болницата и бях решен да се справя с медицинските си проблеми у дома. Трябваше (отново) да намеря медицинската си сестра и да го убедя да отмести очи от екрана на компютъра си, за да му каже, че напускам. Свързал се е с лекар в стомашно-чревното отделение, тъй като са необходими документи преди освобождаването. Минути/часове по-късно лекар най-накрая пристигна при моята количка. След като ме разпита за името и датата ми на раждане, искаше да знае защо съм в спешното отделение и името на моя лекар! Този „доктор“ нямаше представа кой съм и можеше да го е по-малко. Единственият интерес от този човек? Подпише документите, накарай сестрата да извади моите интравенозни тръби и ме изпрати да тръгвам.

Преживях спешното отделение на Синай, но спомените от кошмара са запечатани в мозъка ми завинаги. Моята лична препоръка: при никакви обстоятелства не отивайте на планината Синай за спешни медицински случаи.

Благодарение на късмета успях да хвана такси (нямах заряд на мобилния си телефон и адрес на болница, така че Uber и Lyft не можеха да стават). Прибрах се вкъщи, взех си душ, опитах се да заспя и когато се събудих, се опитах да разбера какво да правя по-нататък.

Сметката продължава

За съжаление не бях на път към чудодейно излекуване или незабавно възстановяване и състоянието ми се влошаваше, докато часовете преминаваха в дни и седмици. Чрез упоритото си постоянство си проправих път през блокадите на лекарите на NYU Langone, като най-накрая намерих лекари, които биха приемали нови пациенти с налични срещи за няколко дни/седмици, а не месеци в бъдеще. Благодарение на късмета намерих лекар геронтолог, който имаше присъствието на ума да насрочи сонограма и този тест потвърди състоянието ми, давайки на други лекари път към решение. Това не беше гладко платно.

<

За автора

Д-р Елинор Гарели - специален за eTN и главен редактор, wines.travel

Сподели с...