Star Alliance: Терминал 2 на летище Хийтроу в Ню Лондон започва работа

Новият лондонски терминал 2 - домът на Star Alliance в Хийтроу - отвори вратите си, за да посрещне първите си пътници, отбелязвайки началото на новото пътуване за 12 -те милиона пътници Star Alliance, които минават през това водещо летище във Великобритания всяка година.

Член на Star Alliance авиокомпания United е първият, който се премести в новото съоръжение, известно като Терминал 2 | терминала на кралицата за нейно величество кралица Елизабет Втора. Всички 23 авиокомпании Star Alliance, опериращи Heathrow, ще се преместят през следващите шест месеца: за първи път всички авиокомпании -членки ще бъдат разпределени на летището.

„След много години на планиране и строителство, тестове и оптимизация, ние от Star Alliance с гордост приветстваме първите пътници в новия терминал“, каза изпълнителният директор на Star Alliance Марк Шваб. „Особено подходящо е, че един от нашите пет членове -основатели, United, трябва да изпълнява първите полети от този терминал, което поставя нови стандарти за обслужване на клиентите на Alliance и безпроблемно пътуване на това важно летище.

Първият полет, пристигнал на новия терминал, беше услугата UA 958 на United от Чикаго, която кацна в 0543 местно време и стигна до порта В38 в 0549, шест минути по -рано. На борда на Boeing 767-300 имаше 178 пътници и 11 екипажа.

Терминал 2, проектиран от водещия архитект Луис Видал, е разработен съвместно от Heathrow, Star Alliance и неговите превозвачи -членове, с цел да се създаде истински безпроблемен център на едно от водещите международни летища в света.

Оптимизирани за днешните пътници във въздуха, съоръженията на авиокомпаниите 23 Star Alliance са интегрирани до безпрецедентно ниво - полагане на основите за отлично обслужване на клиенти. След като всички авиокомпании пребивават, връзките за пътници с трансфер ще бъдат по -гладки от всякога в Heathrow, със стандартизирано минимално време за връзка само 60 минути.

Датите за преместване на останалите 22 авиокомпании са внимателно планирани, за да се гарантира, че всяка група авиокомпании има време да вгради своите операции, преди да се нанесе следващият набор от превозвачи.

Air Canada, Air China и ANA ще бъдат следващите нови пътници, които прехвърлят своите операции на T2 от 18 юни. През юли Aegean, EVA Air, THAI и Turkish Airlines ще се нанесат заедно с Avianca - която ще стартира услуга между Лондон и Богота на 4 юли.

След почивка за периода на лятната ваканция в Европа, септември ще се възобнови с EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, Scandinavian Airlines и Singapore Airlines. И накрая, през октомври пристигат Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, South African Airways, SWISS и TAP Portugal.

Положителен тон за пътуването на пътниците се определя от архитектурния дизайн на терминала, който използва естествена светлина, за да създаде отворена и въздушна атмосфера. Съоръжението за регистрация с отворен план е в непосредствена близост до зоната за сигурност. Пътниците излизат от охраната на най-високото ниво на двустепенна зала за международни заминавания, с ясен изглед към летището.

Това е само един пример за логическите пътнически потоци, които са в основата на дизайна на терминала. Заминаващите и пристигащите пътници преминават през сградата на различни нива, ръководени от ясна табела. Трансферните пътници следват отделен канал от портата за пристигане до сигурността и след това се присъединяват към заминаващия пътник.

Технологията е интегрирана в терминалния опит и ще бъде използвана навсякъде, за да даде на пътниците контрол над тяхното пътуване. Зоната за регистрация е специално проектирана за бързина и ефективност. Авиокомпаниите са групирани в зони, докато ред от 81 павилиона за самообслужване за общо ползване може да се използва от всеки пътник, за да се регистрира и/или да отпечата етикет за багаж, преди да продължи към бюрото за предаване на багажа, за да предаде багажа си на агент.

Осигурени са традиционни бюра за пълно обслужване за пътници от първа класа, бизнес класа и Star Alliance Gold. Пътниците от премиум клас също имат бърза опция, която да ги ускори чрез проверките за сигурност.
Осем от 12 порти на сателита T2B ще позволят самостоятелно качване, което означава, че пътниците просто преминават през механична бариера, за да се качат на полета си.

Четири салона за авиокомпании ще бъдат на разположение за първокласни пътници, включително тези със статут на Star Alliance Gold. Те се намират в основната сграда на терминала и сателита, така че отговарящите на условията пътници могат да се отпуснат близо до портата си.

Авиокомпаниите 23 Star Alliance, обслужващи Heathrow, са Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI и United.

Заедно те изпълняват над 121 полета на ден до 45 дестинации в 25 държави. Всеки от тези полети действа като портал към пълната мрежа на Алианса от повече от 18,000 1,269 ежедневни полета до 193 летища в XNUMX държави.

Силният център на Star Alliance в Heathrow се очаква да действа като катализатор за растежа на глобалния пътнически трафик към Лондон и да увеличи привлекателността на Heathrow като международно летище за трансфер. Това ще подобри позицията на Хийтроу за наистина честия международен пътник.

Avianca ще започне обслужването между Богота и Лондон-Хийтроу през юли 2014 г.