Стартира GovChat в Южна Африка: Предварително показване на COVID-19

Стартира GovChat в Южна Африка: Предварително показване на COVID-19
Южна Африка GovChat

Заместник-министърът на кооперативното управление и традиционните въпроси Паркс Тау каза: „Ще ходим Южноафриканци чрез този удобен за потребителя интерфейс на всички медийни платформи и отваря изцяло нов свят на Covid-19 бойна инфраструктура. "

GovChat, официалната платформа за ангажиране на правителството на южноафриканските граждани, в партньорство с Департамента за кооперативно управление и традиционни въпроси (CoGTA) днес обявява и представя Unathi, цифров интерфейс за предварителна проверка и ранно предупреждение на COVID-19. Тази технология позволява на гражданите да взаимодействат директно с правителството по официален и доверен начин.

UNATHI е достъпен ChatBot, достъпен както през WhatsApp, така и чрез FaceBook Messenger и подпомага и двете:

  • Южноафриканци, при предоставяне на подробности за тестване на COVID-19 и информация за предварителния скрининг, и
  • Правителството на Южна Африка, като съпоставя и докладва за действителност и симптоми, свързани с гражданин COVID19 в реално време.

Чрез лесните въпроси, насочени към естествения език на Unathi, гражданите могат да анонимно:

  • Посочете местоположението им,
  • Съобщете за симптомите на COVID-19, проявяващи се при тях самите, членове на семейството или домакинството
  • Намерете най-близкия публичен или частен център за тестване
  • Отчетете тяхната тестова активност и резултати и
  • Получавайте здравни съвети и информация.

GovChat в Южна Африка, който предлага набор от функции за ангажиране на гражданите от правителството, е разработен в съответствие с правителствения модел за предоставяне на услуги в областта. Като водещ отдел на Националния закон за управление при бедствия, CoGTA е упълномощена да предоставя на различните държавни отдели информация в реално време и да координира данните между заинтересованите страни. Емисиите на таблото за управление на GovChat ще бъдат постоянно преглеждани в Националния център за управление на бедствия, за да подпомогнат отдела при планирането, разпределението на ресурсите и координацията на местните, провинциалните и националните държавни служби.

Освен това GovChat и CoGTA също са пуснали функция за търсене на геолокация, която позволява на гражданите да идентифицират своя традиционен лидер въз основа на местоположението на гражданите. Традиционните лидери играят ключова роля в управлението на отговора на Covid-19 в съответните им области. По подобен начин, по който GovChat в Южна Африка понастоящем упълномощава съветниците от отделенията с поглед в реално време по проблемите, които засягат съответните им отделения, традиционните лидери и власти са оправомощени да помагат при създаването на осведоменост, насочването към тестови / скринингови сайтове, проследяване като идентификация на местата за карантина.

„Тази технология не само автоматизира много от отнемащите ни време ръчни процеси, но по-важното е, че предоставя на правителството информация в реално време, за да даде възможност за адаптивно и отзивчиво вземане на решения и действия. Това, заедно с емисиите с данни, координирани с Националния център за управление при бедствия, Националния център за управление и Министерството на здравеопазването, ще промени играта. Сега умоляваме южноафриканците да говорят с нас и да подчертават техния статус на COVID-19 и този на техните общности “, заяви заместник-министърът на кооперативното управление и традиционните въпроси.

За да постигнат максимална осведоменост, Absa и MTN си партнират с GovChat, за да насърчат южноафриканците да се ангажират с Unathi. Между двете корпорации над 30 милиона южноафриканци ще получат директни съобщения, представящи GovChat за Южна Африка и предоставящи инструкции за иницииране на чата на някоя от платформите за съобщения.

„Колкото повече гражданите възприемат тази технология и докладват за техния статус, толкова по-ефективни можем да бъдем за намаляване на въздействието на пандемията върху живота и поминъка на Южна Африка“, казва Jacqui O'Sullivan, изпълнителен директор по корпоративни въпроси, MTN.

„Благодарим на нашите партньори, MTN и Absa за тяхната подкрепа с кампанията за информираност на GovChat,“ казва Елдрид Йордаан, главен изпълнителен директор на GovChat.

„Като партньор на правителството на Южна Африка - продължава Йордаан, - ние ангажираме всеки наличен ресурс, за да подкрепим усилията на националното правителство за разбиране на състоянието на тази пандемия в реално време. Ние вярваме в силата на партньорствата и бързото ефективно координирано внедряване на технологии. В продължение на много години си партнирахме с CoGTA в развитието на функциите и системата за ранно предупреждение, които съществуват днес. "

За достъп до UNATHI на WhatsApp, добавете номера 082 046 8553 към вашето устройство. След това просто напишете „COVID19“ в UNATHI, когато нейният контакт бъде извикан в WhatsApp и вземете GovChatting. Във facebook търсете GovChat и facebook messenger ще стартира GovChatting.

"Нека помогнем на правителството да помогне на страната ни да изглади кривата."

КАКВО ДА ОТНЕМЕ ОТ ТАЗИ СТАТИЯ:

  • По подобен начин, по който GovChat в Южна Африка понастоящем дава възможност на районните съветници да получат информация в реално време за проблемите, които засягат съответните им райони, традиционните лидери и власти са упълномощени да съдействат за повишаване на осведомеността, насочване към сайтове за тестване/скрининг, както и проследяване като идентифициране на карантинни обекти.
  • GovChat, официалната платформа за ангажиране на правителството на южноафриканските граждани, в партньорство с Министерството на кооперативното управление и традиционните въпроси (CoGTA) днес обявява и представя Unathi, дигитален интерфейс за предварителен скрининг и ранно предупреждение за COVID-19.
  • „Колкото повече граждани възприемат тази технология и съобщават за състоянието си, толкова по-ефективни можем да бъдем в намаляването на въздействието на пандемията върху живота и поминъка на южноафриканците“, казва Джаки О'Съливан, Изпълнителен отдел по корпоративни въпроси, MTN.

<

За автора

Линда Хонхолц, редактор в eTN

Линда Хонхолц пише и редактира статии от началото на работната си кариера. Тя е приложила тази вродена страст към места като Хавайския тихоокеански университет, Университета Чаминаде, Центъра за откриване на деца в Хавай и сега TravelNewsGroup.

Сподели с...