ПАРИЖ, Франция-На неотдавнашното изложение за пътнически терминали Августин де Романе, председател и главен изпълнителен директор на Aéroports de Paris, получи наградата Skytrax за „Най-подобреното летище в света“ от името на летище Париж-Шарл де Гол. Гласувана от пътници от цял свят, наградата отива на летището, което е постигнало най -голям напредък по отношение на качеството на услугата и удовлетвореността на клиентите.

„Тази награда е заслужена награда за ежедневния ангажимент на всички екипи на Aéroports de Paris за задоволяване на нашите пътници. За една година летище Париж-Шарл де Гол се изкачи с 34 места нагоре в рейтинга на Skytrax, от 95-а на 48-а позиция. Този резултат доказва, че нашата политика за насърчаване на качеството на услугите дава своите плодове. Трябва да продължим в тази посока “, казва Августин де Романе, председател и главен изпълнителен директор на Aéroports de Paris.

Според Франк Голднадел, управляващ директор на летище Париж-Шарл де Гол, „Това е много положително послание, което, далеч от това да ни остави на лаврите си, ще ни подтикне да направим всичко възможно, за да направим гостоприемството и качеството на услугите наш приоритет . Дължим го на нашите пътници, както и на нашите авиокомпании. ”

Това е и първият път, когато летището се класира за Топ 5 в света за пазаруване и Топ 10 за качеството и разнообразието на своите услуги. В допълнение, зала M на терминал 2E на Париж-Шарл де Гол достигна 6-то място сред най-добрите терминали в света.

Тези резултати демонстрират напредъка, който летището е постигнало през последните месеци:

• По отношение на цялостното удовлетворение, летище Париж-Шарл де Гол се подобри два пъти по-бързо от всеки негов конкурент между 2010 и 2014 г. В края на 2014 г. 89.8% от всички пътници Париж-Шарл де Гол бяха доволни;

• Иновациите в нашето посрещане на чуждестранни и по -специално китайски пътници предизвикаха много положителна реакция, а наскоро летището получи сертификат „Добре дошли в Китай“ от CTA (Китайската академия по туризъм), еквивалент на Министерството на туризма във Франция;

• Плавният поток на контролно -пропускателните пунктове за сигурност е друга причина за удовлетворение, като летището се изявява като европейски лидер в повече от четири тримесечия в проучванията на ACI (Airport Council International);

• И накрая, днес пътниците са много доволни от комфорта в салоните за качване, където атмосферата е подобрена и безплатният Wi-Fi е на разположение на всички пътници.