Norwegian Cruise Line най-накрая отстъпва. NCL отстъпва поне за 50% от парите, изисквани от пътниците на 11-дневното плаване на Jade от Сингапур на 6 февруари. Това се случи днес след eTurboNews публикува статия на тема: „Какво казаха жертвите на норвежките круизни линии на главния прокурор"
Следващото писмо беше изпратено до гостите. Не е ясно обаче дали това възстановяване ще бъде приложено и към Pua Морисън от Мауи, Хавай, който загуби значителна сума пари в не получаване на възстановяване, защото тя е отменила това пътуване
Уважаеми гости и туристически партньори:
От името на Norwegian Cruise Line, благодаря ви много за вашата лоялност и за това, че ни превърнахте в избрана от вас ваканция.
Разбираме разочарованието, причинено от промените в последния момент на маршрута по време на 11-дневното плаване на Norwegian Jade от Сингапур, Сингапур на 6 февруари 2020 г. Въпреки че имаме намерение да поддържаме оригинални маршрути възможно най-много, понякога непредвидени обстоятелства изискват да правим модификации.
Признавайки неудобството, което тези промени причиниха, и за да покажем нашия ангажимент за предоставяне на изключителни преживявания в морето, ние ще предложим допълнителна компенсация от първоначално съобщените 10% възстановяване и 50% бъдещ кредит за круиз.
Всички гости, плавали по този маршрут, сега ще получат общо възстановяване от 50% въз основа на първоначалната платена тарифа за круиз и бъдещ кредит за круиз, оценен на 50%. Кредитът ще бъде валиден 1 година от днешната дата. За да го използвате, просто се свържете с вашия туристически професионалист или се свържете с нас на 866.234.7350.
Моля, изчакайте 10-15 работни дни за възстановяване на възстановяванията към първоначалния начин на плащане. Видимостта на корекцията във вашата сметка е предмет на вътрешните политики на вашата финансова институция.
Ние високо ценим вашето разбиране и ви благодарим, че избрахте Norwegian Cruise Line за вашата почивка на морето.
С уважение, Кати Бърд, вицепрезидент, услуги за гости, Норвежки круизни линии (NCL)
