Получаването на пари от MoneyGram в Walmart Money Center ще бъде разочароващо преживяване, ако не знаете средното име на подателя.
Събирането за MoneyGram от аптека CVS е приятно изживяване, стига да можете да пишете. Можете напълно да забравите името на подателя.
Политиката на Walmart се различава от политиката на MoneyGram и приемникът винаги ще има по-късата пръчка.

Днес ми беше изпратен паричен превод от клиент в Оман. Паричните средства са изпратени с помощта на услугите на MoneyGram International. Намирам се в САЩ и след като получих номера на транзакцията Moneygram, отидох в местния магазин Walmart Store в Хонолулу, Хавай. Това беше грешка.

Бях използвал MoneyGram преди, за да изпращам пари, но никога не съм бил на получателя. Преди да се насоча към Walmart, посетих уебсайта на MoneyGram, за да прочетете следната информация за това как да получавате пари.

MoneyGram гласи:

За да получите паричния си превод, ще ви е необходимо следното:

Издадена от държавата идентификация (ID), която показва вашето юридическо име¹
Референтен номер - поискайте референтния номер от лицето, което ви е изпратило паричния превод

Моля, обърнете внимание, че вашето име в записа за прехвърляне, попълнено от лицето, което ви изпраща превода, трябва да съвпада точно с вашето име, както е посочено в официалния ви документ за самоличност.

Достатъчно лесно. Отидох до Walmart и след като влязох в малка стая с много хора и носех добра маска N95, подадох на представителя на Walmart
1) Моята шофьорска книжка
2) Референтен номер за прехвърляне

Агентът започна да задава много повече въпроси
1) Тя искаше да знае размера на превода. Успях да й го дам.
2) Името и местоположението на подателя. Имах първото име и знаех, че парите идват от Оман.
3) Агентът настоя, че също трябва да й дам фамилията. Обадих се в офиса си и успях да посоча фамилното име на подателя.
4) Сега агентът поиска моя телефонен номер. Предоставих мобилния си номер.
5) Сега агентът на Walmart каза, че има второ име за подателя. Искаше да й кажа второто име. Не знаех за второ име. Агентът намекна, че ще започне с Y, но не исках да започвам да гадая.
6) Агентът отказа да изплати парите поради политиката на Walmart, която очевидно се различава от политиките на MoneyGram. Попитах колко Юрген Щайнмец има в Хонолулу с моя адрес, очаквайки точната сума от 270.00 долара от Оман от човек, за когото имах собствено и фамилно име?
7) Поисках да говоря с ръководител и ръководителят също настояваше за бащино име.
8) Помолих да говоря с управителя на магазина, който отново каза, че без бащино име няма пари. Той каза, че има загриженост за раздаване на пари без бащино име на подателя.

Излязох от магазина, казвайки, че никога повече няма да пазарувам от Walmart.

На път за вкъщи взех лекарствата си в CVS Pharmacy Longs Drugs. Те също показаха лого на MoneyGram. Този път имаше машина от MoneyGram. Въведох референтния номер и името си и колко пари очаквах. Поиска ме номера на шофьорската ми книжка и ми нареди да отида до касата, за да получа парите. Парите ми бяха връчени без допълнителни въпроси. Без собствено име, без бащино име, без фамилно име, без местоположение. Това беше лесен, сигурен и ефективен процес.

Ако някога отново получа пари от MoneyGram, ще стоя далеч от претъпкания Walmart.