Lufthansa е избрана за „Най-добра авиокомпания в Европа“. Наградата беше връчена на Парижкото авиошоу на 20 юни 2017 г. в Льо Бурже. Институтът за пазарни проучвания Skytrax, специализиран в авиацията, е проучил около 18 милиона пътници от над 160 страни по света.

В проучването пътници от цял свят се изказаха в полза на германския превозвач, като по този начин признаха услугите, предлагани от Lufthansa. Карстен Спор, председател на изпълнителния съвет и главен изпълнителен директор на Deutsche Lufthansa AG: „Услугата, предлагана от нашите екипажи на борда и на земята, както и нашите инвестиции през последните няколко години в монтирането на нашите кабини и салони, в допълнение към услугата и дигитализацията са се отплатили. Наградата Skytrax е доказателство, че пътниците на Lufthansa оценяват нашето качество. Комбинацията от първокласно обслужване и отлични удобства впечатли пътниците по целия свят и ни направи номер едно в Европа. Нашето предложение никога не е било по-добро. “ При получаването на наградата Карстен Шпор благодари по-специално на служителите на Lufthansa, които направиха този успех възможен с отличната си работа.

Lufthansa спечели и наградата за „Най-добра авиокомпания в Западна Европа“, както и наградата „Най-добър трапезарен салон от първа класа“. Lufthansa, Swiss и Austrian Airlines бяха номинирани за наградата като „Най-добра авиокомпания в Западна Европа“. Austrian Airlines спечели наградата „Най-добро обслужване на авиокомпании в Европа“ за своите служители.

Изследването е проведено от института за пазарни проучвания Skytrax, специализиран в авиацията. Като част от това бяха оценени услугите на борда, както и авиокомпаниите на летищата. Skytrax провежда годишното проучване от 1999 г. насам.