Първият и единствен италиански LGBTQ+ туроператор излиза от 2-те си най-трудни години с нов корпоративен имидж и чисто нови обиколки, готов да приветства завръщането на американския пазар.
Изминаха 15 години, откакто Алесио Виргили, главен изпълнителен директор, и Андреа Косими, главен оперативен директор, от Sonders & Beach, основаха марката Quiiky Viaggi, туроператор, занимаващ се изключително с ЛГБТК+ туризъм. Беше зората на това пазар в Италия, и двамата предприемачи осъзнаха, че имат известни затруднения при намирането на персонализирани туристически продукти за тази целева група.
Може да си представим какви са пречките при създаването на бранд от този тип – търсенето на подходящо настаняване, дестинации със специално гостоприемство и необходимостта от подходящо обучение на човешки ресурси.
eTN: Как Quiiky преодоля проблема?
Андреа Козими: Бързо се ражда с реалното изграждане на продукта чрез търсене на международни кореспонденти, специализирани в целта чрез обучение за туристически агенции, на които за първи път беше предложен каталог с непубликувани продукти.
eTN: Каква беше реакцията на пазара към непубликуваните туристически продукти?
Андреа: Много бяха тези, които се обърнаха към Quiiky на търговски панаири и с течение на времето доверието нарасна с разпространение, което сега разчита на 3,000 туристически агенции, които са влезли в контакт с оператора, от които поне 500 са лоялни благодарение на многото срещи, организирани заедно към ЛГБТК+ туристически организации.
eTN: А ядрото на стратегията?
Андреа: Най-голямата стъпка, предприета от Quiiky, даде на Италия различен имидж в света със създаването на „Untold History Tours“ – пътувания до Италия, които разказват историята на LGBTQ+ културата, разпознаваема в богатството на италианското културно наследство; обиколки, които се фокусират върху безбройните исторически свидетелства на велики художници, които винаги са били скрити. Медиите по света съобщиха за това от Ню Йорк Таймс до Би Би Си.
Тази популярност позволи на предложението за вътрешния пазар да се равнява на международния чрез създаване на индивидуални маршрути и преживявания за проследяване на LGBTQ+ културните корени чрез дестинации, произведения на изкуството, емблематични герои, срещи с местната LGBTQ+ общност.
Алесио Вирджили: Днес дългата опашка на туристическия пазар, родила нова пазарна ниша, претърпя обогатяване и разширяване – нуждите и навиците на този конкретен пътник са все по-многостранни, също благодарение на придобиването на нови права, които водят до растежа на семейните двойки и с деца.
eTN: Кой покровителства този пазар?
Андреа: LGBTQ+ туризъм се появява за необвързани, за семейства на дъгата, за меден месец, за спортисти и, разбира се, за LGBTQ+ събития. Мутация беше замразена в 2 трудни години, в които Quiiky беше укрепен благодарение на призив за подкрепа от Finlombarda и Миланската търговска камара, което му позволи да инвестира над 150,000 XNUMX евро в промоционални и маркетингови кампании, както и в цифровите разработка на портала quiiky.com.
eTN: Препоръката на Quiiky от неговото раждане, според Алесандро Чеки Паоне, журналист, университетски преподавател и научен комуникатор, коментира годишнината на Quiiky.
Алесандро Чеки Паоне: Още от първия момент Sonders & Beach имаха моята подкрепа и затова съм посланик на Quiiky за смелостта, която Алесио Вирджили и Андреа Козими имаха да инвестират в тази страна, която наистина е изостанала в сравнение с другите, където се провеждат ЛГБТК+ турне е напълно нормално и не е изключение.
LGBTQ+ туризъм съчетава признаването на достойнството и правата с бизнес възможност – в Италия, за съжаление, все още частично неизразена.
eTN: 2022 г. е важен рожден ден за Quiiky.
Джована Чекерини (Quiiky Brand Manager): 2022 г. изглежда като годината на рестартирането на Quiiky. Свидетели сме на конкретно възстановяване на входящите, по-специално от американския LGBTQ+ пазар. Заявките за резервации показват подновен интерес към групови пътувания през летните месеци.
eTN: Със сигурност разхлабването на регулациите за овладяване на пандемията, което се очаква през пролетта-лятото, вдъхва доверие у туристите.
Джована: Възстановяването на круизния сектор, посветен на целта, също генерира заявки за много интересни наземни услуги.
В заключение
Quiiky тази година фокусира инвестициите си върху северноамериканския пазар, за да повиши осведомеността за дестинацията Италия, в годината, в която Милано ще бъде седалище на Международната конвенция IGLTA, най-голямото световно събитие в сектора, което се очаква от много години. За тази цел Quiiky е създал групови обиколки, ориентирани към гей, из Сицилия, крайбрежие на Амалфи, съчетано с Неапол и Помпей, Милано, Венеция, Флоренция и една, посветена на местата на култовия филм.
КАКВО ДА ОТНЕМЕ ОТ ТАЗИ СТАТИЯ:
- Една мутация беше замразена за 2 трудни години, в които Quiiky беше подсилен благодарение на призива за подкрепа от Finlombarda и Миланската търговска камара, което му позволи инвестиция от над 150,000 XNUMX евро в промоционални и маркетингови кампании, както и в дигитални развитие на quiiky.
- Бийч получи моята подкрепа и затова съм посланик на Quiiky, заради смелостта, която Алесио Вирджили и Андреа Косими имаха да инвестират в тази страна, която е наистина изостанала в сравнение с други, където LGBTQ+ турнето е напълно нормално и не е изключение.
- Quiiky се роди с действителното изграждане на продукта чрез търсене на международни кореспонденти, специализирани в целта чрез обучение за туристически агенции, на които за първи път беше предложен каталог с непубликувани продукти.
