Говорейки по време на Среща на министрите на World Travel Market в Лондон днес министърът на туризма на Ямайка Бартлет, който е и заместник-председател на UNWTO Изпълнителният съвет подчерта, че бъдещето на индустрията за пътувания и туризъм разчита на работниците и способността им да правят иновации и да създават нови идеи.
Добавяне към неговия забележки относно глобалните проблеми на работната сила, които направи на търговското изложение ITB когато министър Бартлет обясни формирането на мандат за разширяване на заетостта в туризма (TEEM), който е междусекторно съвместно усилие за разбиране на дефицита на работна сила в туристическата индустрия.
В ITB бяха публикувани нови глобални изследвания, които показват, че ситуацията е по-критична от всякога.
Днес в Лондон на срещата на върха на министрите по време на Световния туристически пазар, министърът на туризма на Ямайка, почтеният Едмънд Бартлет призова дестинациите да инвестират в развитието на своя човешки капитал, което ще бъде от решаващо значение за бъдещето и оцеляването на индустрията днес в Лондон на WTM.
„Ямайка винаги е била лидер в развитието на човешкия капитал, защото най-важният ни ресурс в туризма са нашите работници. „Те са тези, които чрез своето висококачествено обслужване, гостоприемство и креативност поддържат посетителите да се връщат с честота от 42% на повторение и се превърнаха в основна част от нашата стратегия за растеж“, каза министър Бартлет.
Срещата на върха на министрите на World Travel Market беше проведена съвместно с UNWTO намлява WTTC под темата "Трансформиране на туризма чрез младежта и образованието“ и включваше министри на туризма от цял свят. Министрите изразиха своята гледна точка за значението на обучението и развитието на младежите в туризма и различните програми, които се предприемат в техните страни.
„Чрез нашето звено за обучение и сертифициране, Ямайския център за иновации в туризма, ние обучаваме нашите гимназисти в четиринадесет колежа и работници в туризма, за да станат сертифицирани. От 2017 г. над 15 хиляди сертификата са присъдени на ямайци в областта на обслужването на клиенти, ресторантьорските сървъри и главните готвачи, за да назовем само няколко“, каза Бартлет.
„Ако обучим нашите млади хора, тогава те могат да бъдат класифицирани, което ще промени договореностите на пазара на труда, за да им позволи да бъдат възнаградени въз основа на заслуги и справедливост“, добави той.
