Като част от процеса на възлагане на обществена поръчка, Администрация по туризъм на Хавай (HTA) издаде искане за предложения (RFP 24-06) на 4 октомври. След внимателно разглеждане от комисия за оценка, договорът беше възложен на Hawaiʻi Visitors & Convention Bureau.
Ръководен от HTA и неговия стратегически план за 2020-2025 г. и управлявани от общността планове за действие за управление на дестинации, награденият ще подкрепи всеобхватните усилия на HTA за обучение на посетителите, включително инициативи преди пристигането на неговия глобален маркетинг екип в САЩ, Канада, Япония, Океания, Корея , Китай и Европа, както и обучение на посетителите на острова след пристигането.
Услугите за поддръжка включват работа като представители на острова от името на HTA за обучение на посетители, ангажиране на индустрията на посетителите и дейности за връзки с обществеността; служещи като съветници на HTA на съответните острови и марката на Хавайските острови в цялата страна; сътрудничество с Глобалния маркетингов екип на HTA за разработване и осъществяване на опознавателни пътувания и пътувания за пресата до райони, които посрещат посетители; осигуряване на образователна подкрепа за посетители на острова по време на промоции, търговски изложения и мисии в основни пазарни зони и координиране с градски и окръжни правителствени служители и определени организации по време на ситуации за управление на кризи.
Новият договор ще започне на 1 януари 2024 г. и ще приключи на 30 юни 2024 г., в съответствие с бюджетния цикъл на фискалната година, с опция за удължаване за един допълнителен шестмесечен срок, четири 12-месечни срока или части от това. Сроковете, условията и сумите на договора са предмет на окончателно договаряне с HTA и наличието на средства.