От хотел Porter до Palace GM: История на успеха на един изпълнителен директор

Джосия Елиас Моншо излезе в пълен кръг с назначаването си миналата година за генерален директор във флагманския дворец на Sun City на хотел Lost City в Южна Африка, отивайки от хотел Porter до Palace GM.

На крехката 19-годишна възраст нищо за първата работа на Джосия като портиер на Сън Сити не би могло да го подготви за посоката, в която ще поеме животът му. „Мислех, че работата ще ми помогне да спестя пари за по-нататъшно обучение, но това беше началото на пътуването към величието“, каза той.

Нямайки особена мечта да работи в хотелиерството, Монтшо разви страст към гостоприемство след като разбра огромния избор на кариера и възможностите, които предлага.

Роден в град Советан Дипклооф през 1967 г., когато е бил на 12 години, семейството му се е преместило в село Фокенг на Бафокенг в Рустенбург. Амбициозен, но без ресурси за по-нататъшно обучение, той се зае да си намери работа след матуритет от гимназията Бафокенг през 1986 г.

Неговият стремеж и упорита работа скоро бяха забелязани и възнаградени. Шест години след като се присъединява към Сън Сити, Джосия е избран за стипендия, за да учи за 3-годишна диплома по хотелски мениджмънт. Две години след дипломирането си, Sun International му предлага възможността да присъства на програмата за сертификат за изпълнителен мениджмънт в Висшето училище по бизнес в Кейптаун.

По време на престоя си в Sun International, Моншо стабилно се изкачваше по корпоративната стълбица от мениджъра на Front Office в The Wild Coast Sun до мениджъра на операциите в казино Carnival City, мениджъра на рум стаите в Двореца на изгубения град и накрая генерален директор на хотел Cabanas

Той напуска Sun International за известно време, за да продължи своя опит в международни марки като Starwood, като работи като директор на стаи в хотел Sheraton в Претория и генерален мениджър на Intercontinental Sandton Towers. Той също така натрупа ценен опит в частни хотели, като Pepper Club Hotel в Кейптаун, където беше генерален мениджър, и The Cross Point Trading, където служи като изпълнителен директор на туризма за Bafokeng.

В новата си роля на генерален директор на Palace of the Lost City, Джосия отговаря за гладкото протичане на операциите и за осигуряване на благосъстоянието на персонала. Той каза: „Моят управленски подход е на служебно лидерство. По-голямата част от времето ми на работа е прекарано в обучение и насърчаване на екипа ми да бъде многоквалифициран и да продължи обучението си. Както каза покойният президент Мандела, „образованието е най-мощното оръжие, което можете да използвате, за да промените света“.

Вдъхновен от друг цитат на Мандела, „Винаги изглежда невъзможно, докато не бъде направено“, Джосия каза: „Работейки в хотелиерството, открих целта си. Имах късмета да се грижа от невероятни мениджъри, които искаха да инвестират времето и знанията си в мен. Те ме насърчиха да работя усилено и да се стремя високо. Научих, че с правилната нагласа и позитивното мислене няма нищо невъзможно. Винаги насърчавам екипа си, че с правилното отношение, страст, упорита работа и решителност човек може да постигне вашите цели и мечти.

„Бих искал също да изразя искрената си благодарност и признателност на покойния легендарен г-н Сол Керзер за неговия невероятен принос в сектора на гостоприемството в Южна Африка и невероятната му визия за изграждането на един от най-добрите курорти в света, Sun City Resort. За много хотелиери Sun City е институция. Изключително смирен съм да се върна тук и да върна, като реинвестирам всичко, което съм научил в другите. Надявам се да бъда вдъхновение за колегите. “

Говорейки за назначението си, Греъм Ууд, главен оперативен директор на Sun International: Hospitality and Resorts, каза: „Джосия е изключително предимство за групата и назначението му е доказателство за неговата отдаденост, ангажираност и професионализъм. Той е работил изключително усилено, за да постигне това, което има, и отразява нашата дългогодишна вяра, че е добра практика да отглеждаме хора отвътре. "