Delta Air Lines разширява предимствата за лоялност още през 2021 година

Delta Air Lines обяви, че отново разширява предимствата за лоялност и добавя повече гъвкавост.

„От разширените предимства за лоялност до подобряването на пътуванията с награди, клиентите вече имат още по-голяма гъвкавост за предстоящи пътувания и повече време да се насладят на предимства, когато са готови да пътуват отново“, каза Сандийп Дубе, старши вицепрезидент - ангажираност и лоялност на клиентите, и главен изпълнителен директор на Делта Ваканции. „Ние сме посветени на осигуряването на здравето и безопасността на клиентите по време на пътуване преди всичко и тези промени показват как продължаваме да намираме нови начини да бъдем там за тях, докато пандемията продължава.“

За да даде на клиентите допълнително време да се възползват от техните предимства, Delta разширява предимствата за някои членове на Delta SkyMiles American Express Card, членства в Delta Sky Club и други - удвоявайки водещото в индустрията разширение за статут на Medallion и преобръщане на Medallion Qualification Miles (MQM) Април.

Следващите разширения ще се случат автоматично през следващите седмици, без да са необходими действия от страна на клиентите.

Членовете на Delta SkyMiles American Express ще видят някои предимства, удължени до края на следващата година:

Членовете на златната карта на Delta SkyMiles, които спечелят кредит за полет на Delta за $ 100, ще имат срок на валидност на този кредит, удължен до 31 декември 2021 г.

Членовете на Delta SkyMiles Platinum и Reserve Card с неизползвани придружителни сертификати ще получат допълнително удължаване за резервация и пътуване с помощта на придружаващия сертификат до 31 декември 2021 г.

Членовете на резервната карта на Delta SkyMiles с неизползвани пропуски за гости на Delta Sky Club ще имат срок на валидност за тези пропуски, удължени до 31 декември 2021 г.

Тези разширения са за отговарящи на условията членове на картата с предимства, издадени от 1 януари до 30 ноември 2020 г.

Членството в Delta Sky Club (което е било активно от 1 март 2020 г.) ще бъде удължено отново, за да могат членовете да се насладят до 30 юни 2021 г.

Членовете на Diamond и Platinum Medallion, които са избрали сертификати за надграждане, членство в Delta Sky Club, пропуски за гости на Delta Sky Club или ваучери на Delta Travel или са дали статут на медальон чрез ексклузивните предимства на Delta за Годината на медала за 2020 г., ще могат да избират нови предимства за избор през февруари. 1, 2021 (началото на 2021 Медальонова година) или докато печелят Статус на Медальон (както обикновено правят).

Освен това членовете на SkyMiles Select ще получат допълнително шестмесечно удължаване на предимствата, включително всички неизползвани ваучери за напитки.

Повече гъвкавост за награда Travel

Във времена на постоянна промяна всички членове на SkyMiles могат да се радват на по-голяма увереност при резервиране на пътувания и по-лесно да променят или отменят плановете си.

В сила незабавно, Delta прави следните постоянни промени за пътувания в рамките на САЩ (включително Пуерто Рико и Американските Вирджински острови):

Премахване на таксата за повторно депозиране от $ 150 за отмяна на билет за награда и такса за преиздаване на $ 150 за промяна на билет за награда за всички членове на SkyMiles. Това обхваща пътуването с всички билети, с изключение на тарифите Basic Basic.

Разрешаване на промени и анулиране на билети за награди преди отпътуване за всички членове на SkyMiles, с изключение на тарифите Basic Basic Промените и анулациите, направени в рамките на 72 часа след заминаването, вече няма да доведат до загуба на мили на билети за вътрешни награди.

Когато обмислят бъдещи пътувания, както членовете на SkyMiles, така и всички останали клиенти вече могат да се възползват от по-голямата гъвкавост и спокойствие, които Delta предлага днес:

Delta се отказа от таксите за промяна на всички пътувания за всички билети, закупени от март 2020 г. до края на годината. Това означава, че клиент, който обмисля да закупи билет за американски вътрешни или международни пътувания в момента, няма да дължи такси за промяна, дори ако е планирано да пътува през следващата година.

Гледайки след 2020 г., Delta също елиминира окончателно таксите за промяна на билетите, закупени за пътуване в САЩ (включително Пуерто Рико и Американските Вирджински острови). Това изключва тарифите Basic Basic.

Клиентите могат да използват своите кредити за пътуване до декември 2022 г. за пътуване, първоначално планирано да тръгне преди 31 март 2021 г. (ако билетът е закупен преди 17 април 2020 г.).

Спазване на ангажимента ни за гъвкавост

Клиентите могат допълнително да бъдат спокойни, ако трябва да променят маршрута си. Елиминирането на таксите за промяна не променя настоящата политика на Delta за разрешаване на клиентите да използват остатъка от билета си за бъдещи пътувания на Delta (подобно на опита при получаване на кредит в магазин при замяна на артикул за по-евтин).

За клиенти с билети за награди милите ще бъдат предепозирани в акаунта им в SkyMiles при анулиране, както са днес. За всички променени билети за награди, разликата в милите ще бъде събрана, ако новата цена на билета е по-висока, или излишните мили се депозират обратно в акаунта на SkyMiles, ако новата цена на билета е по-ниска.