Големият американски превозвач обяви, че се отървава от своята първа класа на международни полети поради пълната липса на търсене от страна на пътниците на местата в премиум кабината.
„Първа класа няма да съществува в 777, или по този въпрос в American Airlines, поради простата причина, че нашите клиенти не я купуват“, обяви вчера главният директор на American Airlines Васу Раджа.
Но заминаването на първа класа не означава, че луксът и комфортът излизат през прозореца на American Airlines.
Миналия месец AA пусна своята нова бизнес класа „Flagship Suite“, която ще предложи на пътниците врата за поверителност, опция за сядане в шезлонг и повече място за съхранение, като част от схемата за разширяване с 45% на броя на премиум местата, налични на дългия му -теглени маршрути през следващите четири години.
„Пристигането на нови самолети за дълги разстояния и персонализираният дизайн на седалките на седалките във Flagship Suite ще предложат на клиентите наистина лично първокласно изживяване на нашия флот за дълги разстояния“, каза вицепрезидентът на American Airlines за клиентски опит Джули Рат миналия месец.
Според Раджа, пълното премахване на местата в първа класа от самолетите на превозвача ще му позволи да добави повече места в бизнес класа, което повечето пътници изглежда предпочитат и са готови да закупят, когато резервират своите полети.
„Качеството на седалката в бизнес класа се подобри толкова много. И честно казано, като премахнем [първа класа], можем да осигурим повече места в бизнес класа, което е това, което нашите клиенти най-много желаят или са най-склонни да платят“, каза Раджа.
Новият флагмански пакет ще бъде стандартна функция в новия пакет на America Airlines Boeing 787-9 и самолети Airbus A321XLR от 2024 г.
Двадесет самолета Boeing 777-300ER, които вече са част от флота на превозвача, ще бъдат преоборудвани с новия пакет същата година. Актуализациите ще включват 70 места във флагманския апартамент и 44 места в първокласния икономичен клас.
American Airlines Съобщението идва, докато секторът на авиокомпаниите в САЩ продължава да се възстановява след спада на пандемията от COVID-19 и сериозните ограничения за пътуване, наложени от световните правителства.
