Air Astana направи редица промени в полетния график, произтичащи от глобалното разпространение на коронавируса, с действия, предприети в съответствие с мерките, въведени от Министерството на здравеопазването на Република Казахстан.
С влизането в сила от 1 март 2020 г. броят на седмичните услуги между Нур-Султан и Сеул е намален от две на едно, докато услугите между Алмати и Сеул са намалени от пет на едно на седмица. От 5th През март услугите между Нур-Султан и Баку са преустановени, докато полетите между Алмати и Баку са намалени от три на един на седмица. Днешният полет между Алмати и Хонконг ще бъде последният преди спирането на услугата. Преди това Air Astana отмени всички полети между Казахстан и китайските градове Пекин и Урумчи.
Други засегнати услуги включват незабавно спиране на услугите между Нур-Султан и Париж до 31st Май, спирането на услугите между Алмати и Куала Лумпур между 14th Април и 31st Може след намаляване на услугите до тези дати и незабавно спиране на редовните услуги между Алмати и Мумбай.
Пътниците, притежаващи билети за засегнатите услуги, могат да резервират резервно време на алтернативни дати или да получат възстановяване без санкции или алтернативно да обмислят пренасочване с помощта на вътрешните авиокомпании на Air Astana.
„Безопасността винаги е била приоритет номер едно в Air Astana, като здравето и благосъстоянието на нашите пътници и екипаж на борда по това време са от първостепенно значение. За да се предотврати разпространението на коронавируса, полетите до Китай бяха отменени, докато полетите до Азербайджан и Южна Корея бяха намалени “, каза Ислам Секербеков, директор продажби на Air Astana. „Кабинният екипаж при международни полети е снабден с маски за лице и се обръща допълнително внимание на почистването и дезинфекцията на кабината на самолета.
