Ideal Holiday, финансово затруднен туроператор, взе решение за постоянно закриване след среща в понеделник вечерта със Съвета на туристическата индустрия.
Говорител на компанията изрази убеждението, че компанията може да реши проблемите си с паричния поток за около месец, но избра да приключи с делата след срещата.
Клиентите, които са платили за туроператора, могат да изберат да прехвърлят на други туристически агенти, ако има такива. В противен случай пътниците могат да поискат възстановяване на 90 процента от разходите си, каза Съветът на туристическата индустрия.
Фирмата, изпаднала във финансови затруднения, е критикувана заради неуспеха си да изпрати ясно съобщение на клиенти, които вече са платили за туристически пакети.
Ideal Holiday заяви, че проблемът е възникнал, когато компаниите за отдаване под наем на автобуси на континента са получили известие, че искат предварително плащане за услугата поради голямото търсене, което се появява от Универсиадата в Шенжен в петък.
Компанията заяви, че не е събирала таксите от клиенти и не може да си позволи да плаща предварително таксите за наем, така че е решила да затвори в събота.
Hau Suk-kei, управляващ директор на SIG Holiday, се присъедини в неделя, предлагайки да спаси Ideal Holiday и да вземе обиколките на компанията.
Сред 1,100 засегнати клиенти около 800 трябва да започнат обиколките си по график, според SIG Holiday.
Моменти след като SIG Holiday се намеси, комисията по туризъм обяви спиране на лиценза на Ideal Holiday.
„За да защитим обществения интерес, решихме временно да премахнем лиценза на„ Идеален празник “, каза Ло Шук-пуй, заместник-комисар по туризма.
След това Хау оттегли предложението на компанията си да се намеси, за да помогне на заседналите туристи.
Той заяви, че няма да взема обиколки, изоставени от Идеал, докато не е сигурен, че това няма да създаде правен проблем.
„SIG Holiday не е да получава пари от туристите; туристическите групи все още ще бъдат организирани от Ideal Holiday ”, каза Хау. „Това, което предлагаме, е само да подпомогнем услугата на Ideal, като платим таксата за тях.“
Law, от друга страна, потвърди спирането на лиценза на Ideal Holiday, подчертавайки, че компанията е загубила правото си да създава всякакви туристически групи.
Той добави обаче, че компанията остава отговорна за клиентите, които вече са се регистрирали за услугата.
