Последни международни новини Актуални новини за пътуванията Бизнес пътуване Хотелиерство Новини туризъм Новини от Travel Wire Тенденции Сега

Глобалните туристически лидери са уверени в пълното възстановяване на пътуванията до 2023 г

Посещението на приятели и роднини ще стимулира възстановяването при пътуване
Написано от Линда С. Хонхолц

Ново проучване сред експерти от световната туристическа индустрия, проведено от Collinson и CAPA – Център за авиация (CAPA), показва увеличение на очакванията за възобновяване на пътуванията до нивата преди пандемията през 2023 г., спрямо очакванията отпреди 5 месеца.

Печат Friendly, PDF & Email
  1. Въздействието на пътуването върху благосъстоянието, както и страховете от измамни документи за пътуване и тестване, се очаква да останат ключови проблеми на пътниците.
  2. Бизнес и пътувания на дълги разстояния да останат най-бавно възстановяващите се сегменти на пътувания през 2022 г.; Свободното време на къси разстояния е начало на съживление.
  3. Оптимизмът в Азиатско-Тихоокеанския регион спадна, тъй като висшите експерти по авиация и пътувания остават по-предпазливи от световните колеги.

Тъй като екосистемата за пътуване продължава да се адаптира към продължаваща пандемия Covid-19, наскоро пуснато второ издание на „Asia Pacific Travel Recovery Report“ от Collinson, глобална туристическа компания от край до край, летищни услуги и медицинска компания за пътуване, и CAPA – Център за авиация (CAPA), представя най-новата туристическа индустрия прогнози за възстановяване – включително очакванията на пътниците – за следващата година и след това.

Обширното проучване на повече от 400 експерти в туристическата индустрия на C-Suite и висше мениджърско ниво от водещи световни туристически марки разкрива, че докато 37% от респондентите сега очакват „пълно възстановяване“ до нивата преди пандемията от 2019 г. през 2023 г. – в сравнение с 35% в проучването от април 2021 г. – оптимизмът, че стадният имунитет ще бъде достигнат в САЩ, Обединеното кралство и няколко други развити страни, спадна от 33% на 24%. Освен това, опасенията относно карантината и измамните резултати от тестовете за Covid-19 остават притеснения за респондентите.

Проучването беше проведено през септември 2021 г. от Колинсън в партньорство с CAPA – един от най-доверените източници на пазарна информация за авиационната и туристическата индустрия – за да продължи проучването на възстановяването на индустрията и да предскаже новото изживяване на пътниците.

Отваряне на границите отново

Поляризацията по отношение на контрола на пътуванията, тестването и политиките остава в световен мащаб, като пазарните изисквания, протоколи и измервания продължават да се променят през последните няколко месеца.

Въпреки това сега очакват все по-голям брой експерти повторно отваряне на границата споразуменията на правителствата за облекчаване или значително облекчаване през 2022 г. (43%), докато една трета от респондентите в световен мащаб (32%) все още очакват договореностите на правителствата за повторно отваряне на границите да се развиват с различни темпове през 2022 г. Това е значително намаление от проучването от април 2021 г. от 56%, където доминира несигурността.

Тестването ще остане, като карантината се оттегля постепенно

Сигнализирайки доверието в протоколите за тестване, позволяващи по-безопасно завръщане към пътуването, над половината (54% – увеличение от 3% от април) очакват стабилните тестове за Covid-19 да останат от ключово значение за повторното отваряне на границите до края на 2022 г., с още 26 % очакват това до края на 2023 г. Този начин на мислене може да се види от скорошното повторно отваряне на границите на пазари като Сингапур, Австралия и Съединените щати – всички от които цитират тестовете Covid-19 като основни компоненти за намалена карантина или дори карантина - безплатно пътуване.

Въпреки това 74% от експертите са обезпокоени от съобщения за измамни резултати от тестове за Covid-19 и паспорти за ваксинация. Нивата на тези „силно загрижени“ се повишават от 38% през април 2021 г. на 41% през септември 2021 г., а за „слабо загрижените“ от 28% през април 2021 г. на 34% през септември 2021 г. За справяне с тези опасения Колинсън си партнира с над 30 авиокомпании, летища и доставчици на технологии в световен мащаб, за да помогнат за прилагането на подобрени процеси на проверка на ключови контролно-пропускателни пунктове по време на пътуването, както и да направят доверените, акредитирани тестове за Covid-19 по-лесно достъпни за пътниците. 

В световен мащаб само огромни три четвърти (72%) споделят мнението, че документацията за пътнически ваксини е от „жизнено важно значение“, като повечето правителства не рискуват да отворят отново границите без тях. Това е увеличение от 5% в сравнение с априлското проучване. Обратно, по-малко от една пета (18%) ги смятат за „неважни“, тъй като някои правителства ще разрешат достъп независимо от цифровите здравни документи.

След като пътник влезе в държава, той е изправен пред възможна карантина. Почти две пети от експертите (38%) сега очакват карантинните мерки да останат в сила в обозримо бъдеще като допълнителна предпазна мярка в допълнение към ваксинациите и тестовете, спрямо 23% през април 2021 г.

Обратно, по-голям брой лидери в индустрията остават с надежда за предстоящи действия в тази област. 42% смятат, че карантинните мерки ще бъдат премахнати до края на 2021 г., в съответствие с ваксинациите и мерките за тестване, които стават по-широко достъпни. Въпреки това, настроенията очевидно са намаляли в сравнение с 58%, които са били на същото убеждение през април 2021 г.

Душевното състояние на пътника

Голяма част от експертите смятат, че пътуването е „изключително безопасно“, ако всички се придържат към превантивни решения (например носене на маски, социално дистанциране). Но въпреки това цифрата е намаляла със забележими 17% (42% регистрирани през септември; 59% през април), което предполага спад в доверието въпреки широкото разпространение на ваксините и като се имат предвид различните нюанси относно това, което хората могат да считат за безопасни решения.

По същия начин, вътрешните лица, смятащи пътуването просто като „небезопасно“, се удвоиха: от 4% през април 2021 г. на 10% през септември 2021 г. Това е показателно за възможността да се успокоят, образоват и комуникират на пътниците как безопасността остава най-голям приоритет, особено когато повече пътници се вдигат в небето.

Не е изненадващо, че остават въпросите дали пътниците ще могат да се отпуснат и да се отпуснат, след като плановете им бъдат резервирани. Според проучването е малко вероятно три четвърти от експертите (79%) да изберат да вярват, че пътуването ще се чувства „по-стресиращо“, отколкото преди пандемията (спрямо 70% през април 2021 г.).

Резултатите показват вероятно повишено желание да бъдете „далеч от вбесяващата тълпа“ с предпочитани бързи достъпи и изживяване в салона, за спокойствие. Това е в съответствие с глобалния стремеж на Priority Pass за подобряване на изживяването в салона за пътниците; с въвеждането на Be Relax Spas за върховна релаксация преди полета и безконтактни предложения за храна и напитки като Ready 2 Order, които удвояват присъствието си в салоните за безпроблемно хранене. 

Бавно рестартиране за бизнес пътуване

Докато бизнес и корпоративни пътувания на къси разстояния се завръщат внимателно на някои пазари, има малко движение между проучванията от април 2021 г. до септември 2021 г. При прогнозиране на пътувания през 2022 г., малко над една трета (35%) от анкетираните очакват възстановяване от 41-60% до нивата на бизнес пътувания на кратки разстояния преди пандемията през 2019 г., докато 23% са по-положителни и очакват да достигнат 61-80% от нивата от 2019 г. през следващата година. Само 8% виждат над 80% от нивата за 2019 г. през следващата година – показателно, че гоблена на пътуването остава в своята „нова норма“. 

По-конкретно в Азиатско-тихоокеанския регион само 24% виждат, че корпоративните пътувания на къси разстояния се възстановяват до над 61% от нивата за 2019 г. през следващата година – а 7% виждат търсенето, достигащо четири пети от нивата за 2019 г.

Бизнес пътуванията на дълги разстояния остават най-отдалечените. Очаква се възстановяването до нивата от 2019 г. да отнеме повече време от всеки от другите сегменти, като респондентите стават по-малко уверени във времевата скала на възстановяване на сегмента, поради ограниченията за пътуване, които остават наложени много по-дълго от очакваното преди. Според 86% от респондентите по-малко от две трети от пазара на бизнес/корпоративни пътувания на дълги разстояния ще се завърнат през следващата година. Докато в Азиатско-тихоокеанския регион, малко под една трета (30%) от респондентите в проучването смятат, че няма да достигнем дори 20% от нивата за 2019 г. през следващата година.

Говорейки за изследването, Приянка Лахани, търговски директор за Близкия изток и Африка и директор за Южна Азия, Колинсън каза: „Това текущо изследване е от решаващо значение за разбирането на настроенията в индустрията и в резултат на това предприемането на необходимите стъпки, за да се гарантира безопасното и дългосрочно връщане на глобалното пътуване. Най-малкото през следващите шест до дванадесет месеца е ясно, че като индустрия трябва да продължим да правим иновации и ефективно да съобщаваме напредъка на пътниците. През следващите месеци основният ни фокус ще бъде върху разработването на инструменти и решения, които помагат на пътниците да се ориентират по пътя си сигурно и ефективно.”

CAPA – Управляващ директор на Центъра за авиация, Дерек Садубин, добави: „Беше привилегия да работим отново с Колинсън, световен лидер в изживяването на пътниците, за да оценим допълнително как нашата аудитория от старши експерти вижда оформянето на бъдещия пътен пейзаж. Констатациите са едновременно проницателни, а в някои случаи и изненадващи. Като цяло трябва да се обединим като индустрия и да използваме тези прозрения, за да помогнем да определим къде е необходимо внимание, за да се напредне връщането на глобалните пътувания.

Печат Friendly, PDF & Email

За автора

Линда С. Хонхолц

Линда Хонхолц е главен редактор на eTurboNews в продължение на много години.
Обича да пише и обръща внимание на детайлите.
Тя също така отговаря за цялото първокласно съдържание и прессъобщения.

Оставете коментар