Безконтактна технология: Delta Air Lines въвежда безконтактно плащане на борда

• Delta продължава да разширява безконтактни иновации по време на пътуването
• Delta също тества дигитални менюта за облегалки на седалки при определени международни полети, като планира да разшири функцията в целия си флот
• Новото електронно меню Delta One ще намали отпадъците, ще рационализира обслужването и ще позволи на стюардесите да се свързват с клиентите по-безопасно

Delta продължава да инвестира в безконтактни и триещи се елементи във въздуха и на земята. От 16 март технологията за плащане с докосване ще позволи безконтактно плащане за покупки на борда. Клиентите ще могат да закупят слушалки на борда с помощта на своите мобилни устройства или с безконтактни кредитни карти. Безконтактното плащане ще се разшири до всички продажби на борда, тъй като повече опции за храна и напитки се връщат. Новата система дава възможност и за получаване на бележки по имейл. 

„В Delta ние мислим за големи, започваме от малко и мащабираме бързо, за да подобрим преживяването за нашите клиенти“, каза Бил Ленч, главен директор на клиентския опит „Тези нови функции не само ще осигурят спокойствие в ерата на пандемията чрез намаляване на точките на допир, но и ключов елемент от нашата визия за облекчаване на всяка стъпка от пътуването.“  

Глобалната авиокомпания също така тества дигитални менюта за облегалки на определени международни полети с планове за разширяване на функцията в целия си флот. Ново електронно меню Delta One, достъпно понастоящем чрез лични екрани за облегалки на полети, управлявани от A330 между Бостън и Амстердам, ще намали отпадъците, ще улесни обслужването и ще позволи на стюардесите да се свързват с клиентите по-безопасно.  

Delta Air Lines продължава да разширява безконтактните иновации по време на пътуването. Клиентите могат да се насладят на безконтактно изживяване при чекиране, използвайки приложението Fly Delta, като скоро ще дойдат още функции за изваждане на предположенията от пътуването. В бордовите тоалетни, безконтактните кранове, промиващите лостове и отпадъчните капаци намаляват точките на допир върху повърхностите с най-висока употреба, докато антимикробното осветление за мивки и плотове осигурява допълнителна защита. Тези решения са налице за много самолети на Delta, включително Airbus A350, Airbus A330-900, Boeing 767-400 и Boeing 757. Други типове самолети ще бъдат модернизирани с някои от тези функции по-късно тази година.  

Компанията също така разширява безконтактните функции, за да помогне на клиентите да преместят летището по-бързо и по-лесно. В партньорство с Администрацията за транспортна сигурност Delta наскоро стартира първата си опция за разпознаване на лица за местни пътници в Детройт, за да помогне на клиентите да преминат през специалния вътрешен контролен пункт TSA PreCheck на терминала на Едуард Х. Макнамара. Това се основава на съществуващата опция за разпознаване на лица на Delta за всеки клиент, пътуващ до международна дестинация от DTW.  

Delta продължава да осигурява безопасно изживяване за нашите клиенти и служители, благодарение на повече от 100 слоя защита, които включват блокиране на средните седалки и ограничаване на капацитета на борда за полети, заминаващи до април 2021 г., изискващи маски по време на пътуването; и подмяна на бордови HEPA филтри от индустриален клас два пъти по-често от препоръчаното.