Auto Draft

Прочетете ни | Чуйте ни | Гледайте ни | Присъедините Събития на живо | Изключете рекламите | Живея |

Кликнете върху вашия език, за да преведете тази статия:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Международен ден на щастието: Как празнуват летищата в Абу Даби

AUHD
AUHD
Написано от Юрген Т Щайнмет

В чест на Международния ден на щастието на 20 март летищата в Абу Даби обявиха резултатите от „индекса на щастие“ на летище Абу Даби за 2018 г. Индикаторът за щастие на компанията разкри, че 82% от пътниците са доволни от опита си на международното летище в Абу Даби ( AUH) миналата година. Освен това 89% от пътниците съобщиха за щастието си от услугите на летището през март 2018 г. и 88% през октомври 2018 г., което е изключително висок месечен показател за международен авиационен център.

Летищата в Абу Даби също измерват удовлетвореността на своите клиенти чрез прилагането на програмата за проучване на качеството на обслужване на летищата на International Airport (ACI) на International Airport (ACI) от 2006 г. Компанията официално започна да измерва щастието през октомври 2017 г. с внедряването на системата за интерактивна обратна връзка и допълнителни проучвания, където и двата резултата се комбинират и осредняват с цел постигане на ниво на щастие на пътниците над 75% до 2019 г.

Летищата в Абу Даби записват щастието на своите клиенти, като изискват техния принос при монтиране на обратна връзка, инсталирани през терминали 1 и 3 на AUH, в допълнение към провеждането на месечни проучвания в терминалите. Както монтираните отзиви, така и анкетите питат минувачите дали са доволни или недоволни от цялостното си преживяване на летището.

Брайън Томпсън, главен изпълнителен директор на летищата в Абу Даби, заяви: „Предоставянето на нашите клиенти и пътници на вълнуващо преживяване и гарантиране, че са доволни от нашите услуги и цялостното им пътуване е сред основните ни приоритети. Продължаваме да стартираме инициативи, за да осигурим щастието и комфорта на нашите пътници и персонал, тъй като това е важна част от нашия ангажимент за върхови постижения и е част от нашата визия да се превърнем във водещата летищна група в света. "

Летищата в Абу Даби се ангажират да подобрят своя клиентски опит, като празнуват националните празници, предоставят на пътниците специални услуги и възможност да печелят награди, и предлагат изключителни оферти в своите търговски обекти и магазини за храни и напитки. Освен това, компанията стартира миналата година своята програма за посланик на щастието на клиентите, предназначена да покаже уникалната марка на Абу Даби за арабско гостоприемство.

В допълнение, летищата в Абу Даби продължават да осигуряват безпроблемно пътуване чрез предоставяне на първокласни и ексклузивни услуги като ултра бърз достъп до Super-Fi интернет, дистанционно чекиране и услуги за предварителна проверка на митниците и граничната защита на САЩ, достъпни изключително в региона на международното летище Абу Даби.