Констатациите от ново глобално проучване за потребителските настроения относно съдържанието на социалните медии на туристически марки и хора с традиционно влияние върху пътуванията бяха публикувани днес.
Експертите от туристическата индустрия анкетираха повече от 4,000 души от Австралия, Япония, Обединеното кралство и САЩ и откриха огромна нужда от по-автентично и разнообразно туристическо съдържание, както и голямо търсене туристическите марки да направят повече, за да представят приобщаващи и разнообразни създатели на съдържание и преживявания.
Като цяло проучването установи голямо несъответствие между съдържанието за пътуване в социалните медии, което в момента е в социалните медии, и истинските желания на потребителите, които съобщиха, че натискът да бъдат „достойни за социални медии“ се отразява негативно на преживяванията им при пътуване.
Отзивите на потребителите от проучването допълнително показват желание за по-приобщаващо съдържание в социалните медии от туристически марки, което е подходящо за всички лични стилове на пътуване и отразява всички видове индивиди.
Основните глобални и регионални констатации от ново проучване включват:
- 85% от респондентите смятат, че съдържанието на социалните медии на марките в туристическата индустрия трябва да включва повече всички видове пътници, а 84% от респондентите смятат, че туристическите марки биха могли да направят повече, за да подкрепят разнообразен набор от създатели на пътувания.
- 76% от анкетираните смятат, че по-реалистичните изображения на пътуване от създателите на съдържание в социалните медии биха били по-ценни от съществуващото съдържание за пътуване.
- Що се отнася до демографски фактори като пол, раса, увреждане, възраст и размер на тялото, повече от една трета от анкетираните смятат, че не са добре представени или не са сигурни дали са добре представени в съдържанието, което виждат от пътуванията създатели (34%).
- Близо половината от респондентите в проучването изпитват някои негативни чувства (ревност, самосъзнаване и т.н.) към текущото съдържание на туристическата индустрия, гледано в социалните медии (46%).
- Една трета от респондентите (33%) смятат, че техният стил на пътуване или лични нужди не са задоволени или може да не бъдат задоволени от предложения от туристически марки, а 21% не са сигурни, че съдържанието за пътуване от създатели в социалните медии включва различни пътувания стилове.
Анализаторите са анкетирали общо 4,073 респонденти от Австралия, Япония, Обединеното кралство и US.
Анкетираните са били на 18 или повече години, активни са в социалните медии, интересуват се от пътувания и са гледали специфично за пътуване съдържание в социалните медии от влиятелни хора през последните 12 месеца.
