Повечето американски хотели страдат от недостиг на персонал

Почти всички хотели изпитват недостиг на персонал, според ново проучване сред членовете, проведено от American Hotel & Lodging Association (AHLA).

Eighty-seven percent (87%) of survey respondents indicated they are experiencing a staffing shortage, 36% severely so. The most critical staffing need is housekeeping, with 43% ranking it as their biggest challenge.

Those numbers are slightly better than in May, when 97% of respondents to an AHLA member survey said they were short staffed, 49% severely so, with 58% ranking housekeeping as their biggest challenge.

Хотелите предлагат на потенциалните наематели множество стимули за заемане на свободни работни места – 81% са увеличили заплатите, 64% предлагат по-голяма гъвкавост с часовете, а 35% имат разширени предимства – но 91% казват, че все още не могат да заемат отворени позиции. Анкетираните се опитват да заемат средно 10.3 позиции на имот, което е спад от 12 свободни позиции през май.

Според Бюрото по трудова статистика на САЩ към август заетостта в хотелите е намаляла с близо 400,000 2020 работни места в сравнение с февруари 115,000 г. Хотелите се стремят да запълнят много от работните места, загубени по време на пандемията, включително повече от XNUMX XNUMX работни места в хотели, отворени в момента в цялата страна нация.

Тези предизвикателства с персонала водят до исторически възможности за кариера за хотелските служители. Националните средни хотелски заплати за 2022 г. до юни са повече от $22 на час - по-високи от всяка друга регистрирана година. След пандемията средните хотелски заплати се увеличават по-бързо от средните заплати в цялата икономика. А хотелските предимства и гъвкавостта са по-добри от всякога.

За да помогне на хотелите да запълнят отворени работни места и да повиши осведомеността за над 200 кариерни пътеки в хотелиерската индустрия, многоканалната рекламна кампания на Фондация AHLA „Място за престой“ вече е активна в 14 града, включително Атланта, Балтимор, Чикаго, Далас, Денвър, Хюстън, Лос Анджелис, Маями, Нешвил, Ню Йорк, Орландо, Финикс, Сан Диего и Тампа. За повече информация относно кампанията посетете thehotelindustry.com.

„Днешният стегнат пазар на труда създава безпрецедентни възможности за кариера за настоящи и бъдещи хотелиерски служители и AHLA и фондацията AHLA работят неуморно, за да разпространят информацията. С хотелски заплати, предимства, гъвкавост и възходяща мобилност на исторически нива, никога не е имало по-добро време за работа в хотел от настоящето“, каза президентът и главен изпълнителен директор на AHLA Чип Роджърс.

Methodology: AHLA’s latest Front Desk Feedback survey of nearly 200 hoteliers was conducted September 12-19, 2022.