МАНИЛА, Филипини - Група лекари, които са приятели от предучилищната възраст, са сред многото причини, поради които Филипините имат добър шанс да се превърнат в основна дестинация за медицински туристи.
Медицинските туристи са тези, които отиват в други страни, за да им бъде направена медицинска процедура поради по-евтините разходи.
Американският очен център е създаден през 1995 г. от очните лекари Джак Аройо, Виктор Хосе Капарас, Цезар Рамон Есприту и Бенджамин Кабрера. И четиримата специализираха офталмология и отидоха за допълнително обучение тук и в чужбина за офталмологичните си специалности - Arroyo в Кераторефрактивна хирургия; Кабрера при слабо зрение и рехабилитация на зрението, външни заболявания и катаракта; Капара при операция на роговицата и предния сегмент и катаракта; и Espiritu при роговица, външно заболяване и увеит.
Въоръжени със собствения си опит, четиримата преминават в групова практика и през 1988 г. сформират Associated Eye Specialists, която сега управлява American Eye Center.
В ранните си години пациентите на центъра са предимно местни жители, но скоро баликбайци и чужденци, главно от Гуам, и членове на дипломатическия корпус в региона започват да влизат.
Най-големият интерес за медицинските туристи е ниската цена на различните медицински процедури в страната. Например, операция на Lasik тук струва само около една трета от цената за същата процедура в САЩ, което е около 2,500 долара на око.
Американският очен център възприема специфична стратегия за проникване на медиалния туристически пазар. Въпреки че вече има пациенти от други страни, особено от САЩ, настоящите усилия на центъра са насочени към японския, корейския и тайванския пазар.
Центърът прилага различни подходи за всеки от тези пазари. Например, Аройо казва, че продължават преговори с японски хотел в Манила за споразумение, което да запознае съоръжението с японски клиенти и да ги убеди да дойдат във Филипините за лечение в Американския очен център.
Американският очен център, стартирал като пречупващ център, е един от първите, които внедряват в страната технологията лазер-лазик.
Групата, признавайки необходимостта от маркетинг, провежда иновативна рекламна кампания, която подчертава лични свидетелства на известни личности за това колко безопасни и успешни са били техните собствени лазерни операции. Сред тях са бившият президент Фидел В. Рамос, сенатор Джокер Аройо (чичото на д-р Джак Аройо), съдия-председател на Върховния съд Адолфо С. Аскуна, бившият говорител на президента Фернандо Барикан, кметът на град Давао Родриго Дутерте и няколко хора от шоубизнеса.
„Нашата рекламна и маркетингова кампания се фокусира върху нашата технология, а не върху лекарите“, казва Аройо, пълноправен партньор в Американския очен център и президент на Associated Eye Specialists.
„Вярваме, че да накараме хората, които са опитвали лазерна хирургия, да говорят за нея, е най-ефективният начин да я популяризираме“, добавя той. „Освен това нашите модели са достатъчно богати, за да го направят безплатно.“
Стратегията работи: за нула време пациентите започнаха да идват, за да се подложат на процедурата.
През ноември 2000 г. екипът - който по това време вече се бе разраснал, за да включва още няколко очни лекари и медицински персонал - разшири своите услуги от просто рефрактивна хирургия, за да се превърне в очна диагностична, терапевтична и хирургична очна база от световна класа.
Според Аройо Американският очен център понастоящем е един от петте най-големи очни центъра в Азия и номер 7 в света по брой извършени очни операции. Към края на 2007 г. центърът е оперирал над 25,000 XNUMX очи.
„Преди нашите пациенти бяха предимно възрастни хора, на 60 и повече години. Днес по-младите хора - дори тези в края на тийнейджърските си години - отиват в центъра за лазерна хирургия “, казва той.
Въпреки че другите му услуги (диабетна ретинопатия, свързана с възрастта макулна дегенеративна глаукома, невроофталмология, естернална болест на роговицата, ниско визоно и детска офталмология) - привличат пациенти, 60% от бизнеса на Американския очен център все още е лазерна хирургия.
Разширяването на услугата на Американския център за очи и преместването в търговския център Edsa Plaza Shangri-La Mall имаха предвид научния пазар на медицинските туристи.
Аройо е уверен, че Американският очен център има добри шансове да получи част от пазара на медицински туризъм.
Той има всички основания да вярва в това. Центърът инвестира в най-съвременните технологии и е амбулаторен хирургичен център с пълен набор услуги, акредитиран както от Министерството на здравеопазването, така и от Филипинската здравноосигурителна корпорация. Той разполага със скринингови центрове в няколко големи болници в Метро Манила.
Все още има много неща, които трябва да се направят, за да се постигне целта Филипините да се превърнат в основен център за медицинските туристи, като например справяне с притесненията на повечето потенциални посетители относно личната сигурност и липсата на инфраструктура, но хубавото е, че играчите от частната индустрия, като American Eye Center, не просто чакайте тези проблеми да бъдат решени, те се движат и правят своя дял в реализирането на тази визия за страната.
business.inquirer.net
