Като Световен съвет за пътувания и туризъм (WTTC) оценява шест града—Барселона, Дубай, Женева, Мадрид, Милано и Париж— за потенциалното ново местоположение на офиса, решението е отишло далеч отвъд логистиката. То се превърна в определящ момент, който разкрива по-дълбоки въпроси относно представителство, ценности, лидерство и власт в глобалния туризъм.
Кой WTTC Представлява — и кого не представлява
За десетилетия, WTTC се е позиционирал като гласът на частния сектор в световния туризъм и пътуванияТова твърдение сега изисква по-внимателно разглеждане.
WTTC е организация, базирана на членове, представляваща приблизително 200 от най-големите световни туристически компанииТези корпорации са влиятелни и икономически значими, но представляват само малка част от световната туристическа екосистема. По-голямата част от туристическите бизнеси по света са... малки и средни предприятия (МСП)— семейни хотели, туроператори, доставчици на транспорт, екскурзоводи и услуги за дестинации, които заедно формират гръбнака на заетостта в туризма и местните икономики.
Този дисбаланс е особено видим в развиващия се свят, Където WTTC членството остава ограничено Африка, Централна Азия, Централна Америка, островни държави и вторични дестинации—региони, където туризмът се движи предимно от малки и средни предприятия, а не от мултинационални корпорации.
WTTC и ООН-Туризъм: Паралелни мандати, споделени пропуски
WTTCинституционалният еквивалент, ООН-Туризъм (преди това UNWTO), със седалище в Мадрид, работи с различен мандат. Като орган, свързан с ООН, неговата роля е да улеснява сътрудничеството между правителствата по отношение на туристическата политика, развитието и устойчивостта.
Важно е, че нито една от организациите няма мандат да представлява пълния спектър от интереси на частния сектор, особено МСП. WTTC представлява ограничена група от големи корпорации; ООН-Туризъм представлява правителствата. Двете организации са предназначени да се допълват взаимно – едната е фокусирана върху частния сектор, а другата – върху публичния сектор, но тяхната близост, координация и баланс на влияние сега са в центъра на дебата около WTTCпреместването на.
Европа срещу Дубай: Конкурентни визии за сила и ценности за лидерство в туризма
Сред градовете, включени в краткия списък, Париж, Милано, Мадрид, Женева и Барселона се съгласуват по-естествено с дебатите около човешки права, многообразие, устойчивост и управление—проблеми, които все повече оформят политиката в туризма, отвъд самия ръст на приходите.
Дубай, за разлика от това, представлява модел, при който капиталът, скоростта и ефективността доминиратВъпреки че е финансово привлекателна и глобално свързана, тя продължава да е обект на международен контрол, свързан с... човешки права и многообразиефактори, които могат да имат голямо значение за организация, търсеща по-широка легитимност отвъд корпоративните резултати.
Оптиката също е от значение. Встъпващият в длъжност генерален секретар на ООН по туризма е от Обединените арабски емирства и заяви в речта си за приемане на наградата, че значителна част от ангажимента ѝ ще остане обвързана с родината ѝ. Макар и да не е нередно, потенциалната концентрация на влияние неизбежно би повдигнала въпроси, ако WTTC също щяха да се преместят там.
Реалностите по градове WTTC Преместване
- Париж е световна туристическа сила и топ дестинация за американските пътешественици, но е и една от европейските най-скъпите градове, с езикови и ценови бариери за глобална бизнес организация.
- Барселона е развил открита съпротива срещу свръхтуризъм, което повдига съмнения относно пригодността му за дом на глобален орган за застъпничество на туризма.
- Женева предлага неутралност и надеждност на управлението, но въпреки това му липсва туристическата интензивност на голям световен метрополис.
- Милан се откроява като прагматичен вариант. Италия е страна, където туризмът се живее ежедневно, а не само се управлява. Милано е домакин BIT Милано, едно от най-големите туристически изложения в Европа, предлага глобална свързаност без политическата тежест на столицата.
- Мадрид, в която вече се помещава ООН-Туризъм, представя най-ясната институционална логика, ако WTTCзаявената цел е тясна координация между ръководството на публичния и частния туризъм.
Лидерството като стратегическа променлива за WTTC
Второ средносрочно съображение е WTTCнастоящата конфигурация на ръководството.
Глория Гевара, мексикански гражданин, преди това е служил като WTTC Президент и главен изпълнителен директор и е действал като Временно изпълняващ длъжността президент и главен изпълнителен директор от септемвриТя владее свободно Английски и испански и дълбоко запознат с институционалната култура на Испания. След като е имала офис в Съединените щати, преди да започне първата си работа като WTTC Главен изпълнителен директор в Лондон, тя е добре запозната и с американските бизнес практики – което е важно, като се има предвид, че мост WTTC членовете са компании, базирани в САЩ.
Гевара също така има опит в Близкия изток, тъй като е работил в Рияд като съветник на саудитския министър на туризма, което я позиционира да работи удобно в Персийския залив.
WTTC Председател Манфреди Льофевр, италиански бизнесмен, базиран в Монако, естествено би се чувствал като у дома си в Милан, въпреки че едногодишното му председателство прави това второстепенен стратегически фактор.
Един нерешен проблем остава до голяма степен нерешен. Появи се ограничена публична информация относно състоянието на Гражданка на Обединеното кралство Джулия Симпсън, WTTCвсе още официален изпълнителен директор. В същото време, WTTCЕ Лондонската база е изправена пред нарастващи структурни предизвикателства, включително високи оперативни разходи и институционално откъсване от Европа след Brexit—фактори, за които в индустрията е широко известно, че са повлияли на дебата за преместване.
Какво означава това WTTC Членове — и за индустрията, която не представляват
За WTTCкорпоративните членове, решението за преместване ще оформи достъп, влияние и ефективност на застъпничествотоГрадове като Мадрид или Милано предлагат близост до регулаторни органи и институции, докато Дубай предлага бързина и достъп до капитала.
За милионите Малките и средни предприятия, които движат глобалния туризъм, решението рискува да задълбочи съществуващата празнина – освен ако WTTC използва този момент, за да преосмисли ангажираността отвъд корпоративното си ядро.
Коментар от World Tourism NetworkМомент на истината за лидерите в глобалния туризъм
От Юрген Щайнмец, председател, World Tourism Network (WTN)
WTTC представлява мощни компании. Но властта не е същото като представителството.
В World Tourism Network, имаме повече от 32 000 малки и средни туристически фирми в 133 държави—сегментът, който наема най-много туристически работници, поддържа дестинациите и поддържа туризма жив по време на кризи.
If WTTCПреместването на [име на организация] е обусловено предимно от стимули, разходи и достъп до капитал, което ще засили ролята ѝ като организация за корпоративно застъпничество. Това може да е от полза за членовете ѝ. Но ако WTTC търси по-широка легитимност като световен лидер в туризма, трябва да се изправи срещу това, което прави не представляват.
Туризмът не може да бъде устойчив, приобщаващ или приобщаващ, ако глобалните лидерски структури отразяват само върха на пирамидата. World Tourism Network е готов да се включи в тази глобална дискусия.
Това решение не е за адрес. Става въпрос за посока.
Оставете коментар