WTM Лондон ден 2: Ще задуши ли Brexit иновациите в туристическата индустрия в Обединеното кралство?

Могат ли туристическите фирми да продължат да правят иновации и да поемат рискове въпреки заплахата от намалено финансиране след напускането на Великобритания от ЕС през следващата година? Само един от въпросите и темите, възникнали от Ден XNUMX от бизнес сесиите на Световния туристически пазар в UKI & International Inspiration Zone.

Уелсският туризъм и бизнес, уелското правителство и отделни бизнес оператори дадоха примери за това как нова култура на иновации и поемане на риск им позволи успешно да „преосмислят Уелс“ като дестинация на меки приключения, чиято кулминация е Северният Уелс да бъде наречен от Lonely Planet като едно от най-добрите места за посещение през 2017 г.

Мари Стивънс, директор маркетинг в Уелс Туризъм и бизнес, каза, че Уелс винаги е бил нация за иновации, но сега е „редът на туризма да извлече икономическата полза от това (природно) богатство“.

С комбинация от частно и държавно финансиране, цял набор от постиндустриализирани сайтове в Уелс са превърнати в опит за посетители от световна класа, от Zip World, построен в неизползвана кариера, до Surf Snowdonia, създаден върху бивша алуминиева фабрика до три уелски музея, Национален музей на вълната, Национален музей на въглищата и Национален музей на шисти.

Подготвена е и съвместна кандидатура за придобиване на статут на ЮНЕСКО за световно наследство за шиферната индустрия в Северен Уелс, която обхваща Zip World и Националния музей на шисти. Ако успее, това ще добави съвсем ново ниво на статут на туризъм и осведоменост за региона.

Джейсън Томас, директор на културата, спорта и туризма в правителството на Уелс, заяви, че се опитва да донесе култура на поемане на риск в публичния сектор, цитирайки примера с отварянето на замъка Карнарфон, за да позволи на хората да останат през нощта в замъка на краля. „Не бихме го докоснали преди, но ако не можем да рискуваме в Cadw (част от уелското правителство, работещо за защита на исторически сгради), как можем да очакваме от частния сектор?“

С наближаването на Брекзит обаче участниците в социалните медии, дигиталните постижения в сесията за Брекзит във Великобритания, се усъмниха дали иновациите и финансирането в туризма ще продължат, след като Великобритания напусне ЕС.

Кърт Янсън, директор на Алианса по туризъм, който представлява 200,000 10 британски фирми, заяви, че притесненията относно бъдещето на финансирането са най-важният въпрос сред членовете в скорошно проучване за британския туризъм в светлината на Brexit. Янсън каза, че Алиансът по туризъм работи по Зелена книга за правителството с 1 големи идеи за стимулиране на растежа и заетостта в туристическата индустрия, започвайки на XNUMX април, първия ден след Брекзит.

„Ние като индустрия трябва да лобираме в правителството, за да гарантираме, че има непрекъснати средства за туризъм“, призова Янсън.

Роджър Гулдинг от района на Кранбърн Чейс в Дорсет наскоро осигури 130,000 2.5 британски лири финансиране от ЕС, за да разработи приложение за туризъм с разширена реалност, което оживява исторически герои, като Томас Харди, за да покаже историята на района. Той също така помага за съставянето на схема за партньорство за пейзаж в размер на XNUMX милиона британски лири за Cranbourne AoNB, която се разпростира над Dorset и Wiltshire.

Той обаче призна, че е трудно да се разбере откъде ще дойдат бъдещите инвестиции и се надява проектът му да действа като катализатор за други фирми да работят заедно. Той също така призова местните съвети да работят по-съвместно за създаване на планове за устойчив туризъм.

„Определени райони в страната никога не са трябвало да работят, за да привлекат посетители. Има мързел и те просто се справят с натиска, вместо да гледат други области недалеч, които могат да се справят. Ние все още сме изтеглени от чисти административни граници. Това е доста архаично - каза той.

Значението на социалните медии за стимулиране на иновациите беше друга ключова тема през сесиите през деня, когато Клер Лампон от Исторически кралски дворци говори за кампанията #Boleynisback, където Ан Болейн се завърна в Лондонската кула, за да играе в пиеса.

Делегатите също така чуха как използването на социалните медии на „Посетете Линкълн“ му е помогнало да премести 56 места, за да заеме първото място в тазгодишния индекс на социалните медии на английския туризъм. Лидия Руслинг, главен изпълнителен директор на Visit Lincoln, приписва победата на обхвата и качеството на съдържанието и използвайки възможности, където „историята се оживява“, като например снимките в Линкълн на части от новия филм на Майк Лий „Peterloo“.

В друга сесия възходът на подкаста беше илюстриран като друг начин туристическият бизнес да може да прави иновации и да съживява своите истории и дестинации.

Лиза Франческа Нанд, основател на The Big Travel Podcast, каза, че въпреки първоначалния спад, когато се появи за първи път, слушането на подкасти показва огромен ръст. Във Великобритания 6.1 милиона души слушат подкаст всяка седмица, което е 10-20% ръст на годишна база както тук, така и в САЩ, където 42 милиона души слушат подкаст всяка седмица. И според RAJAR (Radio Joint Audience Research), 90% от населението на Обединеното кралство все още слуша радио всяка седмица.

Всички участници в дискусиите заявиха, че клиентите предпочитат да правят подкасти, а не видеоклипове и те все още са сравнително лесни за правене, като се използва приложение, наречено Anchor. Нанд каза, че дори подкастите с относително малък брой изтегляния от около 500, все още са силно насочена аудитория от слушатели.

eTN е медиен партньор за WTM.