- Covid-19 кризата засегна несъразмерно туризма, сектор, който осигурява милиони работни места по целия свят. Въпреки че никой не може да каже със сигурност кога туризмът ще се възстанови, хората започват отново да мечтаят за бягство, независимо дали е по-близо до дома или отдалечените дестинации. Тъй като все повече хора отиват онлайн, за да търсят къде и кога могат да пътуват, ускоряването на цифровизацията на туристическия сектор ще бъде от ключово значение за адаптирането към новата туристическа реалност.

Ето защо Световната туристическа организация на ООН (UNWTO) и Google си партнираха за онлайн програма за ускоряване на UNWTO Министрите на туризма на държавите членки, водещите туристически асоциации и туристическите бордове за по-нататъшно развитие на уменията за иновации и цифрова трансформация.

Днес, преди Световния ден на туризма, ние бяхме домакини на нашия първи UNWTO & Програма за ускоряване на туризма на Google, фокусирана върху информация от Южна Африка, Кения и Нигерия. Туризмът е гръбнакът на много икономики по света. Като данни от UNWTO показва, че туризмът представлява 9% от световната търговия за Африка и 1 от 10 работни места пряко или непряко. Освен това секторът стимулира приобщаващ растеж, тъй като жените съставляват 54% от работната сила.

"UNWTO се ангажира да помогне на Африка да стане по-силна“, каза Наталия Байона, UNWTO Директор иновации, цифрова трансформация и инвестиции. „С правилните политики, обучение и управление, иновациите и технологиите имат потенциала да насърчат нови и по-добри работни места и бизнес възможности за туризъм в Африка, като същевременно подобряват цялостното благосъстояние и просперитет на региона“.

Африка е дом на 30% от световното население, като всяка година добавя стотици милиони нови онлайн потребители. Google е силно доверен партньор в Африка, за да намери подходяща и надеждна информация, а Търсене е едно от местата, които посещават при проучване и резервиране на пътувания.

„Ние сме тук, за да помогнем на туристическия сектор да се изправи от тази безпрецедентна криза и да излезе по-силен. Нашите данни за пътни данни и инструменти могат да помогнат на туристическите власти да идентифицират и разберат бариерите и шофьорите да посещават туристически дестинации за по-добро планиране на туризма. “ каза Дорон Авни, директор на Google за държавни въпроси и публична политика за развиващия се пазар.

Южна Африка

Данните от Google Търсене показват някои обнадеждаващи признаци на повишен интерес към туризма в региона:

Пътуване по провинция

Кения

Първите три въпроса, които потребителите зададоха на Google в световен мащаб, свързани с пътуванията, проведени през юли, включваха „Кога можем да пътуваме отново“, „Кога ще се възобновят международните пътувания“ и „Кога ще бъде безопасно да пътуваме отново“. докато основните въпроси през август бяха свързани с това къде и кога можем да пътуваме „точно сега“. Всъщност 45% от първите 100 въпроса, свързани с пътуванията, са фокусирани върху въздействието на COVID-19, необходимостта от пътуване възможно най-скоро и безопасността на пътуването.

Търсене на пътувания по окръзи

_{Източник: Данни за тенденциите на вътрешното търсене на Google за 2018 г. - август 2020 г.}

Откакто Нигерия обяви намерението си да отвори отново своите граници за международни пътувания на 29 август, интересът за търсене на пътувания нарасна.

_{Източник: Данни за тенденциите на Google за 2018 г. - август 2020 г.}

Това забавяне представлява уникална възможност за преосмисляне на туризма, иновации и по-нататъшно развитие на дигиталната трансформация на сектора, така че да може да изгради основите за бъдещ устойчив растеж.