As Японияместното население продължава да намалява железници са изправени пред сериозни проблеми. Все по-голям брой станции преминават към безпилотни операции. Железопътните компании правят тази промяна, за да подобрят крайния резултат поради намаляващия брой пътници.
Тенденцията очевидно се наблюдава дори сред най-големите оператори в страната. Близо 60% от 4,368 станции, управлявани от шестте Японска железопътна група пътническите компании вече работят без персонал.
Освен че не изискват ръчен труд, безпилотните станции носят свои собствени проблеми. Не на последно място компромиси в удобството и безопасността.
Пътниците остават без информация в гарите. Имаше минимални дистанционни съобщения, за да информират пътниците за състоянието на гарата.
Неудобствата надхвърлят просто спешни случаи или използване на платформа.
Пътуващите също се оплакват как не могат да подновят пропуските си за пътуване до работното място чрез придружители – сега, когато гишетата са затворени.
Взето е решение за отстраняване на персонала от станцията. Това се случи, въпреки че гарата служеше за спирка на експресните влакове в сутрешния и вечерния пиков час. Освен това се намираше в близост до ново жилищно строителство.
Персоналът беше премахнат, дори ако гарата е служила като спирка за експресни влакове по време на сутрешния и вечерния час пик.
По маршрутите на JR Kyushu 59% от станциите (общо 338) не са обслужвани, рязък ръст от 2015 г., когато компанията имаше за цел да увеличи приходите. Hokkaido Railway Co. и Shikoku Railway Co. управляват 71% и 81% от своите гари без персонал. За разлика от тях, East Japan Railway Co., с гари в градски райони като Токио, има най-нисък процент от 47%.
Безпилотните станции също предизвикват съдебни спорове в Япония. От 2020 г. насам ползвателите на инвалидни колички и други са завели множество дела. Те твърдят, че е нарушено конституционно защитеното им право на свободно придвижване. Някои фатални злополуки са се случили и в станции без персонал – убиването на жена със зрителни увреждания. Тя беше убита от влак на релсите на гара Цукуми в префектура Оита.