United Airlines обяви днес, че от началото на тази есен превозвачът ще предприеме нови стъпки за повишаване на клиентското изживяване на летището в Хюстън Джордж Буш, като предлага на клиентите по-кратки, по-удобни времена за връзка и по-добър достъп до повече дестинации.
Подобрението на операциите ще даде възможност на United да подобри свързаността в своята водеща в индустрията глобална маршрутна мрежа, тъй като корекциите в графика на полетите ще свържат клиентите по-ефективно. Преместването, което ще влезе в сила на 29 октомври, също ще позволи на авиокомпанията да използва по-добре приблизително 90-те порти, от които оперира на летището.
„Развълнувани сме да предприемем тези стъпки, за да подобрим дейността си в Хюстън, което ще предложи на нашите клиенти по-голям достъп до повече дестинации в цялата страна и повече възможности за връзки“, каза Андрю Ночела, изпълнителен вицепрезидент и главен търговски директор на United. „Заедно работим, за да направим United авиокомпания, която е първият избор за клиентите в Хюстън и навсякъде, където летим.“
„Обединените усилия да направят междуконтиненталното летище Джордж Буш по-ефективно, като същевременно предлагат по-добър достъп до допълнителни дестинации и по-удобно време за връзка, са чудесна новина за хората в Хюстън“, каза кметът на Хюстън Силвестър Търнър. „Нашата летищна система от световна класа е ключова част от това, което кара икономиката ни да работи, и тези усилия ще укрепят допълнително тази жизненоважна част от нашата общност.“
United продължава да инвестира в своите служители в Хюстън, предоставяйки им повече от инструментите, от които се нуждаят, за да обслужват по-добре клиентите, особено при новата структура. Авиокомпанията също увеличава персонала и добавя нови павилиони за чекиране в лоби, за да осигури на клиентите по-ефективно летищно изживяване.
Това усилие се нарича „пребанкиране“. Юнайтед традиционно управлява график от десет „полетни банки“ в Хюстън, като центърът служи като свързваща точка за маршрути от изток на запад през САЩ заедно с Латинска Америка. С новите усилия, United ще консолидира съществуващите полети в подобрена осембанкова структура, свързваща клиенти от всички посоки, позволявайки на авиокомпанията да използва самолети по-ефективно в цялата страна.
Юнайтед и Хюстън
Клиентите на United ще видят голяма трансформация в центъра на авиокомпанията в Хюстън през 2018 г. с приключването на инвестицията от 277 милиона долара в новия C North Concourse, където клиентите на United ще се насладят на по-просторни зони на портата, най-новите технологии и вдъхновения от готвача избор на трапезария
United работи повече от 70 години от своя център на Междуконтиненталното летище Джордж Буш. United и United Express предлагат близо 500 ежедневни полета до над 170 дестинации по целия свят, включително водещи пазари за бизнес и развлечения в Азия, Европа и Америка. Хъстонският център е главният портал на Юнайтед към Латинска Америка, обслужващ 52 директни дестинации в Латинска Америка и Карибите. United също е един от най-големите работодатели в Хюстън с повече от 14,000 XNUMX служители, базирани в Хюстън.
През май Юнайтед и летищната група за гостоприемство OTG обявиха планове за нови издигнати заведения за хранене и търговия на дребно в терминалите на Юнайтед на интерконтиненталното летище Джордж Буш в Хюстън. Новите концепции вече започнаха да се отварят с пет от наградените с награди OTG пазари за гурме CIBO Express и републиканската решетка - всички в терминал Е. Пазарите предлагат множество здравословни опции и предложения от местни доставчици.
