Пътуване обяви днес, че CTI Business Travel, международна компания за управление на пътувания с пълен набор от услуги, завърши пълното си надграждане до Globalport System Distribution (GDS) до Travelport след новоподписана многогодишна сделка. CTI Business Travel реши да премести бизнеса си в Travelport, след като Southwest Airlines обяви пълното си участие в GDS с компанията.

Travelport предостави на CTI Business Travel специално обучение и подкрепа през целия процес на качване, за да осигури плавен преход. Компанията за управление на пътувания вече е напълно вградена и използва няколко инструмента на Travelport за персонализиране и автоматизиране на действията за подобряване на работните процеси, включително Бързо меню и Персонализирана оферта за пътуване. Всъщност агентите за бизнес пътувания на CTI споделят, че процесът на попълване на железопътни резервации на Amtrak е значително по-бърз, като се използва Travelport, с по-ефективен работен процес, отколкото е бил наличен преди прехода.

„Ние сме много развълнувани от подобренията, които вече наблюдаваме с Travelport, и сме силно впечатлени от нивото на подкрепа, гъвкавост и обучение, които помогнаха да се направи този безпроблемен миграционен процес“, каза Брайън Дикерсън, главен изпълнителен директор в CTI Business Travel. „Екипът на Travelport успя да ни накара да работим бързо, без никакви проблеми, а техният опит е безценен - всички тези неща в комбинация са особено важни за нашия бизнес, тъй като нашата индустрия се ориентира в тези предизвикателни времена.“

Travelport също така предоставя на CTI Business Travel възможностите за търговия на дребно, от които агентите му се нуждаят, за да търсят и резервират най-пълните продукти, предлагани от Southwest Airlines, заедно с повече от 400 други авиокомпании, използващи Travelport Branded Fares and Ancillaries. С достъпа до приставката COVID-19 Smartpoint на Travelport и инструментите за проследяване на здравето и безопасността на авиокомпаниите, базираната в САЩ агенция може лесно да получи достъп до критична информация в реално време за пътниците относно правителствените ограничения и мерките за безопасност на авиокомпаниите в рамките на техния работен процес.

„Ние сме изцяло отдадени на подкрепата на всички наши клиенти на агенции, тъй като нашата индустрия продължава да се възстановява от пандемията, а за нашите нови клиенти като CTI Business Travel, ние работим особено усилено, за да гарантираме, че агентите се чувстват уверени и упълномощени да предоставят превъзходно обслужване, ”, Каза Джейсън Тойтман, ръководител на Америка в Travelport. „Радваме се да работим с CTI и очакваме агентите да продължат да виждат значителни подобрения в производителността си, докато корпоративните пътувания се възобновяват и растат.“