Миналия петък, 21 октомври 2022 г., Туризъм в Ямайка министър хон. Едмънд Бартлет официално стартира базата данни на сертифицираните лица на Ямайския център за иновации в туризма (JCTI), която позволява на тези лица да се свързват по-ефективно с потенциални работодатели в индустрията.
Базата данни, която е разработена в сътрудничество, е достъпна чрез уебсайт, беше в сътрудничество с Ямайската хотелска и туристическа асоциация (JHTA).
Говорейки за важността на базата данни, Г-н Бартлет каза, че базата данни ще включва не само работници, сертифицирани чрез Ямайския център за иновации в туризма (JCTI), но и професионалисти и завършили HEART Trust NSTA и колежи, както и лица, които имат сертификати, които не са улеснени от JCTI.
Освен това лица, сертифицирани чрез JCTI, които търсят работа и предприятия, нуждаещи се от работодатели, ще могат да използват базата данни, за да посрещнат своите нужди.
Г-н Бартлет каза, че тази база данни на сертифицирани работници е от решаващо значение, особено в този момент, тъй като секторът е загубил работници вследствие на спирането на туризма от пандемията COVID-19. Той отбеляза, че някои работници са създали нови възможности и продължи, като каза, че „това означава“, каза той, „е, че трябва да се обърнем, трябва да преосмислим собствените си договорености на пазара на труда, за да бъдем по-привлекателни за хората, които са все още на разположение за нас.”
Министър Бартлет каза, след като призна, че „няма да си върнем тези, които сме загубили“, JCTI създава нови играчи. Той каза, че обучението трябва да се ускори и че се разработва програма за около 5,000 млади хора, които да бъдат обучени в основни умения за готовност за работа, обслужване на клиенти и безопасност на храните през следващите шест до осем седмици. Това ще стане по северното крайбрежие, от Порт Мария до Негрил.
JHTA и HEART NSTA Trust ще си сътрудничат с JCTI по тази специална програма за обучение и сертифициране, за да се гарантира, че кадри от работници ще бъдат на разположение за незабавна работа с началото на зимния туристически сезон.
Бартлет каза, че следващата стъпка след сертифицирането ще бъде класифицирането на работниците в търговията и определянето на скали на заплатите за различните категории. Той каза, че възприемането на подхода за развитие на човешкия капитал за сертифициране, класифициране и съответно възнаграждение „ще бъдат трите стъпки към пазарната реформа, от която туристическата индустрия се нуждае, за да гарантира, че оставаме привлекателни“.
Напускащият си президент на JHTA Клифтън Ридър също отбеляза, че COVID е накарал много хора да преосмислят живота си и много от тях са започнали собствен бизнес и са се справили изключително добре, докато други са били привлечени от „по-зелени пасища на север“. Той каза, че скоро ще бъде проведено проучване, за да се установи колко работници е загубил секторът.
Г-н Ридър почувства, че индустрията може да се конкурира, но посочи, че предлагането и търсенето оказват натиск върху хотелите и атракциите „да гледат не само на заплатите, но и на пакетите от предимства“. Той почувства, че след като е проучил някои най-добри практики в хотелиерската индустрия, той е бил убеден, че смислена програма за бакшиши, „която, ако се приложи правилно, може да доведе до 100 процента увеличение на заплатите на работниците“.
Г-н Ридър каза, че човешкият капитал трябва да бъде защитен на всяка цена, отбелязвайки, че „хотелът не е хотел, докато нямате обучен, способен персонал в него и ние трябва, като обещание, да се погрижим за този ценен ресурс, който имаме.“
От създаването си преди пет години Ямайският център за иновации в туризма (JCTI) е сертифицирал над 10,000 2017 туристически работници, от начално ниво до ниво главни готвачи. Детето на министър Бартлет, JCTI беше създадено в рамките на министерството през XNUMX г., за да предостави сертификати за работници в индустрията и студенти, изучаващи хотелиерство, туризъм и кулинарни изкуства.
Впоследствие включва програми за сертифициране за супервайзори в хотелиерството, спа супервайзори, професионалисти в ServSafe, анализ на информация за хотелиерството, специалисти по обслужване на клиенти и програма за управление на хотелиерството и туризма за ученици от гимназията.
