Тези инициативи може да звучат технически, но тази статия има за цел да образова пътуващите, мениджърите и служителите на първа линия за това какво се случва и защо е важно?
В основата си и трите са за последователност, както се казва, помагайки ни да измерваме ябълките с ябълките. Представете си го като създаване на туристически пътеводител в стил Мишлен, където всеки признава един и същ стандарт, независимо къде отива. Без такъв общ критерий, летищата, хотелите и държавите функционират при различни условия, което прави сравнението несправедливо или дори невъзможно.
1. Биометрични граници и безпроблемно пътуване
Водени от: Европейският съюз и Международният Асоциация за въздушен транспорт (IATA)
Новата система за влизане/излизане на ЕС скоро ще замени подпечатването на паспорти с пръстови отпечатъци и лицеви сканирания. Същевременно програмата „Единна лична карта“ на IATA има за цел да свърже регистрацията, сигурността и качването на борда в едно единствено пътуване, което не изисква много документи.
Цели:
- Ускорете граничните проверки чрез въвеждане на дигитално записване.
- Ускорете повторните пътувания, след като биометричните данни на 🧭 потребителите бъдат съхранени.
- Свържете цялото пътуване до летището с минимална обработка на документи
От личен опит вече видях въздействието на летище Суварнабхуми в Банкок, където има биометрични портали. Първото записване отнема повече време, но всяко следващо пътуване спестява минути, а не секунди при преминаване през опашки. Не става въпрос само за ефективност. По-силната идентификация помага да се предпазят от онези, които биха използвали летищата за смущения или нещо по-лошо. В епоха, в която опасенията за сигурността остават високи, биометричните данни служат както за удобство, така и за защита.
Лакмусовият тест: Ще разберем, че тази промяна е била успешна, когато записванията за първи път отнемат само няколко минути, а редовните посетители постоянно преминават летищата по-бързо, отколкото при старата ръчна паспортна система.
2. Основи на устойчивостта на хотелите: Общ език за отговорно пътуване
Водени от: Световният съвет за пътувания и туризъм (WTTC)
„Основи на устойчивостта на хотелите“ е нов набор от 12 минимални действия, предназначени за всеки хотел. Те включват повторна употреба на спално бельо, намаляване на отпадъците и проследяване на потреблението на вода и енергия. Над 5,000 хотела в 80 държави вече са се включили в него.
Цели:
- Установете универсална базова линия за отговорно хотелско обслужване.
- Предложете евтина проверка, особено за независими лица.
- Дайте на купувачите, платформите за резервации и корпоративните клиенти единен стандарт, който да търсят.
Тук е мястото, където съпоставимостта на ябълки с ябълки наистина е от значение. Досега областта на устойчивостта беше претрупана с конкуриращи се екоетикети. Гостите и компаниите се затрудняваха да преценят кой хотел е наистина екологично отговорен. Основите осигуряват яснота, простота и справедливост. За хотелиерите ползите са и търговски: тъй като сайтовете за резервации започват да акцентират върху тези проверени имоти, тези, които не са признати, може да загубят видимост или договори.
Лакмусов тест (доказателство за успех): Ще разберем, че този стандарт е постигнал целта си, когато големите платформи за резервации го използват като филтър, а хотелите без проверка са в неизгодно положение при спечелването на бизнес.
3. Рамка на ООН за туризма за измерване на устойчивостта на туризма
Водени от: Туризъм на Организацията на обединените нации (преди това UNWTO)
В продължение на десетилетия туризмът се измерваше главно по брой пристигащи и разходи. Новата Статистическа рамка за измерване на устойчивостта на туризма (MST) на ООН променя това. Тя изисква от правителствата да отчитат и работните места, ползите за общността и въздействието върху околната среда, като например потреблението на вода и отпадъците.
Цели:
- Стандартизирайте начина, по който всички държави проследяват въздействието на туризма.
- Позволете смислени глобални сравнения.
- Свържете планирането на туризма с политиката в областта на климата и благосъстоянието на общността.
Както гласи старата поговорка: ако можеш да го измериш, можеш да го управляваш. MST е свързан с преминаване отвъд броя на персонала към по-богата и по-справедлива картина. За мениджърите и операторите това ще означава повече заявки за данни и отчетност. Това може да изглежда като допълнителна работа, но ползата е ясна - дестинациите ще могат да разработват политики, основани на факти, а не на предположения.
Лакмусов тест (доказателство за успех): Ще разберем, че MST е пуснал корени, когато дестинациите рутинно отчитат не само броя на туристите, но и доходите на общността, създадените работни места и въздействието върху околната среда, и когато тези числа повлияят на реалното планиране.
Защо тези три смени се броят заедно
Въпреки че те обхващат много различни области, Граници | Хотели | Дестинации Трите инициативи споделят обща цел, ред, справедливост и съпоставимост в една фрагментирана индустрия.
За туристическите фирми подготовката е от съществено значение. Туроператорите трябва да инструктират клиентите си относно биометричното записване и да им предоставят повече време за първите пътувания. Хотелите трябва да се преразгледат спрямо 12-те основни принципа още сега. Операторите от всякакъв мащаб трябва да започнат да подреждат данните в очакване на правителствени искания.
Един от начините за ускоряване на приемането би бил тези организации да насърчават приятелска конкуренция: награди за най-бързите летища, най-подобрените хотели или най-прозрачните дестинации. Признанието може да мотивира промяната също толкова ефективно, колкото и регулирането.
В крайна сметка, туристическата индустрия навлиза в ера, в която удобството, устойчивостта и отчетността вече не са допълнителни неща. Те са очаквания. Тези, които се адаптират рано, ще спечелят доверие, ефективност и устойчивост.
Свързване на имената с новините
За по-голяма яснота, ето още веднъж официалните имена:
- Биометрични граници в ЕвропаЕС Система за влизане/излизане (EES) и на IATA Един документ за самоличност.
- Устойчивост на хотела: Най- WTTCЕ Основи на устойчивостта на хотела.
- Измерване на туризмаТуризъм на ООН Статистическа рамка за измерване на устойчивостта на туризма (MST).
Вече усетих разликата в Банкок, където биометричните порти спестяват време и работна сила на охраната. Тези промени може да звучат като бюрокрация, но те вече се превръщат в част от ежедневните пътувания. Въпросът не е дали промяната идва, а доколко сме подготвени да я приемем.
Оставете коментар