За много пътешественици днес пътуването не започва на изхода за качване, а в момента, в който стъпят в салона на летището. С коктейли, топли бюфети, тихи кътчета и душове, подобни на спа, салоните бързо се превръщат в един от най-влиятелните елементи на летателното преживяване.
Ново проучване показва, че летищните салони се превръщат в истинската причина, поради която пътуващите избират определени полети
Ново бенчмарк проучване на JD Power US Airport Lounge разкрива колко драстично се променя поведението на пътниците. Почти половината от посетителите на салоните вече избират маршрутите си на полети въз основа на достъпа до салона, и 82% казват, че изборът им на авиокомпания е повлиян от салоните, които тя управляваЗа често летящите, салонът се е превърнал в съществена част от планирането на пътуванията.
Възходът на лоялността към летищните салони
С нарастването на натовареността на терминалите и покачването на цените на храните, салоните функционират като убежища – места, където пътниците могат да се отпуснат, да се нахранят добре и да се възстановят между полетите. Храната и напитките са водещи във всички категории на удовлетвореност, следвани от атмосферата, комфорта, обслужването и надеждния Wi-Fi.
Премиум кредитните карти трансформираха културата в салоните. Тридесет и четири процента от посетителите вече влизат чрез предимствата на картата, което разшири достъпа, като същевременно неволно създаде проблеми с тълпите.
Най-добрите салони на летищата в САЩ през 2025 г., класирани от пътуващите
1. American Express Centurion Lounge (Оценка: 782)
Като основен елемент на първокласните вътрешни пътувания, салоните Centurion продължават да печелят пътуващите с менюта, подбрани от главните готвачи, коктейли и интериор в стил бутиков хотел.
2. Capital One Lounge (Резултат: 773, наравно)
Capital One, един от най-вълнуващите нови играчи, предлага дизайнерски пространства, силни хранителни програми и удобен избор от храна за вкъщи за пътуващи с кратки графици.
3. Делта Скай Клуб (Резултат: 773, равенство)
Обновените салони на Delta на летище JFK, летище LAX и в други големи търговски центрове предлагат по-светъл интериор, разширени барове и множество зони за сядане, подходящи както за работещи пътници, така и за търсещи спокойствие.
United Polaris Lounges - сред най-добрите в САЩ
Не е част от класацията на JD Power (която се фокусира върху салони, достъпни за местни пътници), Салоните Polaris на United Airlines въпреки това стоят като най-висококачествените салони, управлявани от авиокомпании в САЩ С хранене в ресторантски стил, тихи апартаменти, първокласни коктейли, душове със спа качество и спокоен интериор, Polaris задава луксозен стандарт, който обикновено се среща само на международните пазари за дълги разстояния.
Как се сравняват салоните в САЩ с останалия свят
Американските салони се подобряват бързо, но много световни превозвачи работят в различен мащаб – особено в големите транзитни центрове, където пътниците очакват повече от наземното изживяване.
Turkish Airlines — Истанбул (IST)
Станции за готвене на живо, зали за забавления, апартаменти за дрямка и просторни зони за релаксация правят това място да се усеща като самостоятелна културна дестинация.
Емирейтс — Дубай (DXB)
Известни с барове за шампанско, хранене по меню а-ла-карт и самостоятелни тихи стаи, салоните на Emirates предлагат безпроблемно продължение на луксозната марка на авиокомпанията.
Сингапурски авиолинии — Чанги (SIN)
Салоните SilverKris предлагат изискано спокойствие, топло осветление и внимателно, ненатрапчиво обслужване.
Луфтханза — Мюнхен (MUC)
Елегантни, ефикасни и възстановяващи, салоните First Class и Senator на Lufthansa предлагат хранене на ниво ресторант, тихи стаи, естествена светлина и безпроблемни връзки.
British Airways — Лондон Хийтроу (LHR)
От салона Galleries First до залата Concorde, салоните на BA на летище Heathrow съчетават модерна британска изтънченост с барове за шампанско, трапезарии и удобства, подобни на спа център.
Топ 10 летищни салона в света (2025 г.)
1. Салон за първа класа на Emirates — Дубай (DXB)
Огромно, подобно на хотел пространство с гурме кухня, тихи апартаменти и първокласно шампанско.
2. Бизнес салон Al Mourjan на Qatar Airways — Доха (DOH)
Архитектурното величие се среща със спокойния дизайн, допълнено от пълноценно хранене.
3. Салони SilverKris на Singapore Airlines — Чанги (SIN)
Майсторски клас по спокойствие и изживяване за гостите, обичан заради обслужването и атмосферата.
4. Бизнес салон на Turkish Airlines — Истанбул (IST)
Оживен, просторен и кулинарен, с удобства, които са привлекателни за пътуващите на дълги разстояния.
Избор на издателите на eTN
5. Lufthansa First Class Lounge — Мюнхен (MUC)
Сдържан лукс със стаи за дрямка, висококачествено хранене и ефикасно обслужване.
6. United Polaris Lounges — американски хъбове (ORD, EWR, IAH, LAX, SFO)
Най-силното преживяване в премиум салон в САЩ, включващо хранене по меню и тихи апартаменти.
7. Зала „Конкорд“ на British Airways — Лондон Хийтроу (LHR)
Изискан, ексклузивен рай за пътници от първа класа с частни кабини и сервиране на шампанско.
8. American Express Centurion Lounge — Различни летища в САЩ
Най-постоянно висококачествената мрежа от местни салони, с отлични коктейли и кухня.
9. Plaza Premium Lounge — Рим Фиумичино (FCO)
Един от най-добрите независими салони в света, възхищаван заради италианското си меню и стилен дизайн.
10. Бизнес салон Cathay Pacific The Pier — Хонконг (HKG)
Топло, спокойно и красиво изработено, с чайна и отлична кухня.
Могат ли САЩ да настигнат?
На някои летища това вече е така. Реновирани терминали в Ла Гуардия, LAX и Нюарк предлагат салони, които могат да се конкурират с много европейски конкуренти. Възходът на салоните Polaris и разширяването на премиум салоните с кредитни карти значително повишиха стандартите.
Въпреки това, структурните предизвикателства – остаряващите терминали, ограниченото пространство и мрежата, фокусирана върху вътрешни полети – затрудняват САЩ да изградят обширни, подобни на курорти салони с мащаба на Дубай, Доха или Сингапур.
Вероятното бъдеще е хибридно: няколко салона от световна класа в големи търговски центрове, заобиколени от постоянно подобряващи се клубове в цялата страна.
Какво могат да очакват пътуващите след това
1. Дизайн на салона, вдъхновен от бутикови хотели
Повече естествени материали, по-меко осветление, подбрани произведения на изкуството и обособени тихи зони.
2. Контрол на достъпа за намаляване на струпването
Очаквайте дигитални списъци с чакащи, резервации и многостепенни правила за влизане.
3. Принципи на летищните терминали, които предоставят салони под наем
По-удобни места за сядане, наличност на захранване и акустика, предназначена за спокойствие.
Новият централен елемент на пътуването
Проучването на JD Power потвърждава това, което пътниците вече чувстват: салоните са се превърнали в новото емоционално ядро на летищното преживяване. Те влияят на това как хората резервират, къде се качват, кои карти носят и кои авиокомпании печелят тяхната лоялност.
В свят, където пътуването може да изглежда прибързано и непредсказуемо, салоните предлагат нещо все по-рядко срещано - пространство за дишане. И тъй като летищата и авиокомпаниите продължават да подобряват преживяването, най-запомнящата се част от пътуването може да започне много преди излитане.
Оставете коментар