Тъй като Фондация Сандали празнува своята 14-та годишнина тази година, програмата на Гренада на фондация CHTA Education Foundation, която беше щедро подкрепена от Фондация Сандали, достави изобилие, радост и призив за действие, като предостави Карибско обучение за свръхзаредени услуги в Гренада
190 професионалисти в сферата на хотелиерството от Гренада и Кариаку получиха практическо и поддържащо теоретично обучение за предоставяне на нови услуги по време на серията обучителни семинари Caribbean Supercharged Service от 10 до 20 юли 2023 г. в партньорство с Асоциацията за хотелиерство и туризъм на Гренада.
Представители на бизнеса в Carriacou имаха възможност да участват ежедневно с помощта на Фондация Сандали и Фонда за насърчаване на туризма. Мнозина отбелязаха, че това е първият път, когато са били активно ухажвани и включени в международна възможност за обучение, предоставена с карибски познания и културна лекота.
Празникът, както и обучителните работилници, бяха белязани от висока енергия, преливаща радост и истинско чувство на страст, ангажираност и действие от всички, които се събраха.
Уважаеми Анди Уилямс, министър на мобилизацията, внедряването и трансформацията, беше зареден с енергия от всичко, което преживя, и говореше от сърце, а не от сценарий.
„Прегръщам обучението на Caribbean Supercharged Service!“
„Изследванията показват, че има регионално несъответствие между необходимите и предоставените умения, тази програма преодолява тази празнина и е стъпка в правилната посока. Участници, когато се върнете към вашата организация, бъдете солта! Солта променя вкуса на тенджерата. Демонстрирайте, че сте различни, вие сте крачка напред, вие блестите, вие сте заредени с енергия, вие сте свръхзаредени и вие сте промяната, която искате да видите във вашата организация – промяната започва от вас. Моето правителство силно подкрепя тази програма за карибски суперзаредени услуги и би искало тя да продължи.“
Представител на Образователната фондация на тържеството по закриването беше попечителят Рейчъл Браун. В своите забележки тя поздрави участниците и ги призова да продължат курса „Не мога да подчертая достатъчно колко е важно за хората от Карибите да се позиционираме като основни лица, вземащи решения в тази индустрия, с която сме благословени. Ето защо е наложително да продължите да се обучавате, да сте неуморни в стремежа си към обучение и възходящ растеж. Като жители на Карибите ние трябва да присъстваме на масата, където се вземат решения, и трябва да продължим да блестим и да предоставяме качествена грижа за клиентите на всички, които красят нашите брегове.“
„Образователната фондация с удоволствие се завърна в Гренада след нашия успешен Heartfelt през 2019 г Грижа за гостите обучение“, обясни Сюзан Шилингфорд-Брукс, един от обучителите от Talkabout и Earth Solutions, „През последните две седмици предоставихме Caribbean Supercharged Service Training, което е перфектният съюз на знания, последователно практикуване на умения, съпричастна комуникация и истинска грижа . Всеки семинар се основава на хора и добри оперативни практики с карибски привкус. Семинарите бяха радост, тъй като членовете и нечленовете на GHTA се събраха, за да учат и всеки човек допринесе ценно и напълно по време на деня на обучението – те споделиха и работиха усилено заедно.“
Браун отправи поздравления и благодарности от председателя Каролин Трубецкой, която изтъкна „огромния дух на сътрудничество и откритата комуникация с президента на GHTA Кендра Хопкин, главния изпълнителен директор Арлийн Фрайдей и нейния екип, което позволи на Образователната фондация да предостави подходящо обучение на участниците.“
Изпълнителният директор Хайди Кларк разпалено говори за важността на обучението за изграждане на капацитета на доставчиците на услуги в рамките на туристическата индустрия. „Като надхвърлим традиционното членство в хотелиерската и туристическата асоциация и споделяме с различни имоти и бизнеси в Три-островната нация, заедно ще помогнем за развитието на твърди и меки умения, необходими за устойчивия растеж на туристическата и хотелиерската индустрия. Подобряване на преживяванията, повишаване на качеството на получените услуги и предоставяне на незабравимо автентично изживяване в Гренада за всички.“
Арлийн Фрайдей, главен изпълнителен директор на Асоциацията за хотели и туризъм на Гренада, „Марка Гренада! Марка Кариби! Поздравления за всеки участник, който успешно завърши своите семинари за Caribbean Supercharged Service. Визията на президента и управителния съвет на GHTA беше да предоставят серия от обучения, ориентирана към услугите, която ангажира, вдъхнови и даде ново мислене за това какво означава услугата през 2023 г. и след това.
„Благодаря на Образователната фондация CHTA, които, като наши партньори, изиграха невероятна роля за успеха през последните две седмици. Техните треньори, Луиз Джон и Сузан Шилингфорд-Брукс, бяха звездни. Техният ангажимент към съвършенство е безпрепятствен, а силата и страстта, които носят, са заразителни. Призовавам всеки участник да позволи на тази страст и сила да растат във вас, да подхранвате страстта си, да постигате целите си, тъй като заедно продължаваме да развиваме Brand Grenada до все повече сила и успех"
Други партньори, които направиха възможно това обучение, са Coyaba Beach Resort и True Blue Bay Grenada. Научете повече за Образователната фондация, нейните стипендии и програми за обучение на www.chtaef.com .
Всички разходи, свързани с администрирането и управлението на Фондация Сандали се подкрепя от Sandals International, така че 100% от всеки дарен долар отива директно за финансиране на въздействащи и смислени инициативи в ключовите области на образованието, общността и околната среда.
