Курортът Самоа Бийч започва нова глава с завръщане на лидерството и стратегическо съживяване

Курортът на плажа Самоа навлезе в нова фаза на развитие след прехода си към крайбрежния имот, управляван преди като Sheraton Samoa Beach Resort в Мулифануа, сигнализирайки за обновена посока за една от най-разпознаваемите дестинации за хотелиерство в страната.

Марк Вендт от То'ото'олеаава се завърна като генерален мениджър, носейки със себе си богат опит в хотелските операции, авиацията и висшето ръководство. Очаква се неговото назначение да преведе курорта през период на оперативно усъвършенстване и дългосрочна устойчивост, с фокус върху постоянно обслужване и автентично самоанско гостоприемство, съобразено с международните стандарти.

Г-н Вендт призна наследството, създадено по време на ерата на Шератон, отбелязвайки, че основите, изградени чрез структурирани системи и осведоменост за услугите, ще останат централни за идентичността на курорта. Той подчерта видимото лидерство, откритата комуникация и овластяването на персонала като ключови стълбове на развиващата се стратегия на курорта.

Съществуващият екип остава основен приоритет, като преквалификацията, повишаването на квалификацията и ясните очаквания за обслужване са част от по-широки усилия за подобряване на преживяванията на гостите. Селективното набиране на персонал ще допълни текущото развитие на персонала, засилвайки култура на гордост и професионализъм.

Samoa Beach Resort се позиционира чрез автентичност и лична връзка, а не чрез мащаб, предлагайки спокойна атмосфера на плажа, предназначена да създаде смислени преживявания за гостите. Като част от прехода, курортът потвърди, че казиното му вече е напълно функциониращо за гости на хотела и одобрени посетители.

Разположен на пет минути от международното летище Фалеоло и кея Мулифануа, курортът разполага със 133 луксозни стаи с изглед към океана, хранене в ресторант Apolima Buffet и ресторант South Pacific, конферентна зала, параклис, плувен басейн и директен достъп до плажа. Планирани са поетапни подобрения на стаите, общите части и предлаганите храни и напитки, тъй като курортът работи за укрепване на репутацията си на местно и международно ниво.