Uber става новият оператор на таксиметровата услуга на летище Вацлав Хавел в Прага от пролетта на 2023 г., след като спечели процедурата за концесия, въведена от двама кандидати. Победителят в търга гарантира предварително обявена фиксирана цена на билета, денонощна наличност на услугата и автопарк от до пет години, предимно автомобили от горния среден клас.
„Таксиметровата услуга е ключова за нас. В процедурата за концесия наблегнахме на изискванията на пътниците, които преди всичко искат да знаят предварително цената. Новият таксиметров оператор ще предоставя услугите си под постоянния контрол на летището. Всички пътувания, дори и тези извън Прага, трябва да отговарят на регламента за максималната цена“, каза Якуб Пухалски, член на борда на директорите на летище Прага.
„Светът се променя динамично и ако не искаме да бъдем изоставени, трябва да отговорим на това развитие, наред с други неща, като непрекъснато подобряваме нашето предложение за обслужване на клиенти. Вярвам, че новият оператор на таксиметровата услуга ще изпълни очакванията на ръководството на летището, което има към тях в това отношение“, добави Zbyněk Stanjura, министър на финансите.
Новият оператор ще има задължението да определя крайната цена преди всяко пътуване, която ще се изчислява от техния софтуер. Получената цена не трябва да надвишава договорената цена, дори при промяна на маршрута или чакане в задръстване.
Пътниците ще могат да поръчват такси с телефона си, без да е необходимо да изтеглят приложение, чрез уеб интерфейса и на павилиони в залите за пристигане на двата терминала. На базата на договорните условия операторът ще работи с водачи, които ще осигурят необходимото качество на услугите и безопасност на движението. Операторът също така ще гарантира, че задвижващите устройства имат всички валидни разрешителни, говорят чешки и имат поне основни познания по английски, за да могат да водят основен разговор с клиента. Те също трябва да носят облекло, подходящо за работата. Клиентът винаги ще има възможност за безконтактни плащания.
„Официалното партньорство с летище Вацлав Хавел е огромен успех и важен крайъгълен камък за нашата дейност в Чехия. Знаем колко важно е качеството на транспорта от летището не само за столицата, но и за цялата Чехия. Това ни дава възможност да повлияем на репутацията на нашата страна още при първия контакт с чуждестранни посетители, което включва голям ангажимент, който сме готови да поемем с най-голяма отговорност и внимание“, Щепан Шинделар, оперативен мениджър на Uber за Чехия Република, каза.
