Radisson Hotel Group обяви днес своята нова програма за лоялност Radisson Rewards, която ще отвори врати за гостите да се насладят на ценни и ексклузивни предимства по-бързо, като VIP членовете преминават към най-високото ниво два пъти по-бързо от преди.
Ползите могат да бъдат достъпни от първия ден и са достъпни през цялото пътуване на членовете от вдъхновението до резервацията. Това включва привилегии по време на престой, като например безплатни надстройки, отстъпки за храна и напитки и допълнителни изживявания, както и предимства след престоя, като например опцията престоят да бъде въглеродно неутрален.
От стартирането на Radisson Rewards, Radisson Hotel Group предостави изключителни предимства, безплатни надстройки и ексклузивни преживявания на своите членове, за да гарантира, че престоят в имотите на Radisson Hotel Group е наистина запомнящ се. Новата програма за лоялност на групата е опростена, за да стане най-рационализираната в сектора само с три нива (Клуб, Премиум и VIP), предлагайки на членовете най-бързия път да повишат статуса си, да спечелят и осребрят повече точки за лоялност и да отключат хост на VIP предимства. Новият усилвател на отстъпките за бъдещи резервации – уникална функция в програмите за лоялност в индустрията – ще позволи на членовете да избират да увеличат отстъпката си чрез намаляване на броя точки, които печелят.
Валутният модел е подобрен, като членовете вече могат да резервират всякакъв тип стая във всеки хотел, което улеснява резервирането на нощувка с награда с новия динамичен модел за обратно изкупуване, плюс ние предлагаме повече начини за печелене и осребряване. Членовете могат да използват точките си точно както и когато желаят и сега имат гъвкавостта да избират колко точки да използват за Наградна вечер или да комбинират произволно количество точки с пари за резервации на стаи и хотелски услуги с този чисто нов динамичен модел за обратно изкупуване .
„Развълнувани сме да стартираме нашата нова програма Radisson Rewards и благодарим на нашите членове за тяхната лоялност. Сега е нашето време да ги възнаградим с нова гама от персонализирани предимства, за да гарантираме, че всеки момент има значение, когато отсядат в Radisson Hotel Group. Тези вълнуващи нови предимства със сигурност ще насърчат новите членове да се присъединят и да ускорят статута си на член с една от най-бързо развиващите се програми за хотелски награди в света, докато отсядат в нашия впечатляващ хотелски отпечатък по целия свят.“ казва Кристина Сера, глобален старши вицепрезидент за бранд, опит и клиентска стратегия в Radisson Hotel Group.
Новата програма има за цел да бъде най-персонализираната в индустрията и предлага избор въз основа на предпочитанията на гостите и предишни заявки. Създава се изчерпателен профил на член, който позволява предимствата на членовете да бъдат персонализирани и персонализирани за всяка резервация. Radisson Rewards вече предоставя подобрено дигитално изживяване за членовете, включително нова лична зона в техния членски профил онлайн и в приложението за бърз достъп до полезна информация като техните предишни резервации, фактури, любими хотели и много други.
За професионални резервиращи и планиращи, Radisson Rewards също ще бъдат напълно интегрирани, за да им позволят възможността да печелят и осребряват точки, когато резервират за други, както и при лично пътуване. Програмата е по-гъвкава, позволявайки на професионалистите в областта на пътуванията да споделят своите точки с други членове, да ги използват за резервиране на места за срещи и събития и да печелят допълнителни точки, когато препоръчат нов член.
Устойчивостта е един от най-високите приоритети на Radisson Hotel Group. Членовете на Radisson Rewards вече могат да направят престоя си в хотела въглеродно неутрален, като осребрят само 325 точки на ден, за да компенсират въглеродния отпечатък от престоя си по надежден и безпроблемен начин. Radisson Rewards е една от малкото програми за лоялност, които предлагат тази опция в точки и като неразделна част от престоя, което прави екологичния престой лесен.
