Хаос при чекиране на Qantas

Тричасов срив на системата за регистрация на Qantas причини закъснения на вътрешни и международни полети в цялата страна, като пътниците трябваше да бъдат обработвани ръчно.

Тричасов срив на системата за регистрация на Qantas причини закъснения на вътрешни и международни полети в цялата страна, като пътниците трябваше да бъдат обработвани ръчно.

Системата Amadeus се разби в 2 часа, хвърли Qantas и други големи авиокомпании в хаос, преди да бъде отстранена малко след 8:XNUMX.

Авиокомпанията съобщи за закъснения между 45 минути и един час поради технически проблеми, но сега казва, че услугите в цялата страна се връщат към нормалното.

„Изпитвахме някои технически проблеми към 5:XNUMX часа (EST) с нашата система за регистрация Amadeus“, каза говорител на Qantas.

„В резултат на това нашият персонал трябваше да проверява хората ръчно, което причиняваше забавяния в цялата мрежа.

„Все още има закъснения в мрежата, докато работим с изоставането, но очакваме хората да се измъкнат по -бързо, отколкото са били.“

Сривът засегна и големи международни авиокомпании, като United Airlines, British Airways и Thai Airways, тъй като те също използват системата за регистрация Amadeus.

Услугите ще се нормализират тази вечер, каза говорителката на Qantas.

Само миналата седмица Qantas представи своята визия за „летището на бъдещето“, обещавайки да намали времето за чекиране с помощта на технологията за смарт карти.

<

За автора

Линда Хонхолц

Главен редактор за eTurboNews базиран в щаба на eTN.

Сподели с...