След пандемия: Как туристите променят историята на пътуванията

Удоволствието от почивката след италианската пандемия, характеризиращо търсенията за хотелски резервации в Италия през лятото на 2022 г., показва, че от януари до август има ръст от 131%, докато международните хотелски резервации са намалели с -54%. Имаше голямо доверие на чуждестранни туристи в търсенето на резервации в Италия през месеците от януари до август 2022 г., въпреки че хотелските резервации не достигаха нивата отпреди пандемията.

Sojern регистрира 154% ръст в международните търсения на хотели в Италия. Инерцията от 2022 г. беше подчертана още повече чрез сравняване на търсенията на местни резервации от януари до август 2022 г., което отбеляза скок от 518%.

Страните, от които произхожда изследването, са САЩ (27%) – много важен дългосрочен пазар за италианските входящи, Италия (18.4%), Франция (13.8%), Великобритания (6-7%) и Германия ( 3.9%).

Търсенето беше насочено към престой от 4 до 7 дни, но в международен план много търсения бяха само за един ден (31%), доказателство за повторното стартиране и на бизнес пътуванията.

Ситуацията с търсенето на полети до Италия е различна.

Спрямо 2020 г. ръстът достига 41% от търсенията за вътрешни полети и 15% за международни. Поведението на търсенето беше подобно през 2022 г. с увеличение от януари до август от 64% на проучванията на полети в Италия и 51% на проучванията на международни полети за италианските дестинации.

„Лятото на 2022 г. ни показва как туристическото търсене, особено онлайн, е изключително реактивно и не засяга само местните.

„Единствената консолидирана рецепта, за да можем да се възползваме от тези нови тенденции, е да можем да имаме непрекъснат подход, базиран на данни, за планиране и наблюдение на инвестициите и в същото време да използваме нови технологии, които правят възможно адаптирането на бюджетите в реално време , особено с оглед на разходите.

„Технологиите за житейски и енергийни кризи също позволяват да се гарантира възвръщаемост на инвестицията с модели на плащане при престой“, коментира Лука Ромоци, европейски търговски директор на Sojern.

Становищата на маркетинговата мултинационална компания: при създаването на рекламни кампании туристическите компании трябва да имат предвид:

Как се е променил туристът в тази историческа фаза.

Първото нещо, което трябва да имате предвид, е ускоряването на цифровия процес, при което 65% от хилядогодишен и пътуващите от поколение Z се вдъхновяват изключително от цифрово съдържание, за да резервират пътуване.

Следва тенденцията да се преоткриват дестинации недалеч от мястото, където човек живее, а не екзотични дестинации с нова интерпретация, да се опознае дадена територия и да се преживее чрез уникални автентични дейности, възможни само на това място.

Гъвкавостта и политиките за анулиране сега се оценяват повече от всякога от 78% от пътниците, които все повече предпочитат избора на авиокомпании и хотели, които знаят как да проявят разбиране и ако не, както видяхме това лято с хаос полети, те все пак знаят как адекватно да преотстъпят - защитават своя клиент.

Появява се тенденцията на смесената ваканция, бягство, но с компютър под ръка за умна работа. Поради тази причина хотелите в туристически локации са помолени да не пренебрегват рекламите, в които са подчертани Wi-Fi и адекватни работни пространства.

Трябва да се отбележи, че 7 от 10 милениали и хората от поколението Z са по-склонни да пътуват до места, където домашните любимци са добре дошли (дори и да нямат домашен любимец) и че в неотдавнашния доклад на Hilton за пътници за 2022 г. филтърът за резервации „PET Friendly” беше третият най-използван филтър в сайта на международната хотелска верига.