Plaza Premium Group (PPG) назначи Акшай Суд, Питър Дилон и Глен Пайнър съответно за регионални директори за Източна Канада, Западна Канада и Съединените щати. Тези ключови назначения на ръководни позиции отразяват постоянния ангажимент на PPG към оперативно съвършенство, удовлетвореност на гостите и стратегически растеж в целия регион.
„Приветстването на тези нови лидери в Северна и Южна Америка бележи вълнуваща глава за Plaza Premium Group, тъй като ние разширяваме регионалното си присъствие и продължаваме да вдигаме летвата за гостоприемство на летищата. Всяко назначение засилва способността ни да предоставяме изключителни преживявания, да подобряваме услугите си и да предлагаме иновативни решения на пътуващите на всеки пазар, който обслужваме. Заедно тези лидери ще ни помогнат да издигнем мисията си да правим пътуванията по-добри на нови висоти в региона“, каза Паскал Беланже, старши вицепрезидент за Северна и Южна Америка в Plaza Premium Group.
Базиран в Торонто, Акшай Суд поема ролята на регионален директор за Източна Канада, като отговаря за операциите както в Торонто, така и в Монреал. С отличителна кариера, обхващаща над 15 години в луксозното хотелиерство и летищните услуги, Акшай притежава богат опит и доказан опит в оперативното съвършенство, стратегическото лидерство и развитието на екипа.
В новата си роля Акшай ръководи екип от 300 всеотдайни професионалисти в Торонто, управлявайки седем салона и предоставяйки услуги за посрещане и обслужване на приблизително 1.4 милиона гости годишно. В Монреал той ръководи 160 служители в три салона, като скоро ще бъдат открити още два.
Настоящото портфолио включва салони AF France и два салона Desjardins, като активно се предприема по-нататъшно разширяване. Преди неотдавнашното назначаване на Суд, той беше ръководител „Операции“ на Plaza Premium Lounge, Ванкувър, където стартира и управлява девет салона на летището и четири заведения за хранене и напитки.
Акшай има магистърска степен по бизнес мениджмънт от Института за управленски изследвания „Нарси Монджи“ в Мумбай и бакалавърска степен по хотелски мениджмънт от BCIMHCT в Ню Делхи. Неговото лидерство се характеризира с ангажираност към удовлетвореността на гостите, оперативната оптимизация и професионалното развитие на екипите му.
Назначен за регионален директор за Западна Канада, Питър Дилън носи над 25 години опит в развитието на бизнеса, ръководенето на екипи и разширяването на бизнеса в сферата на хотелиерството, хранително-вкусовата промишленост и франчайзинг операциите в Северна Америка и Карибите.
Кариерата му е белязана от силен фокус върху стратегическото и организационно развитие, както и върху структурирани подобрения, които водят до търговски успех и повишават стандартите на обслужване. Известен със способността си да обединява междуфункционални екипи и да насърчава култура на непрекъснато усъвършенстване, Питър е ръководил инициативи, обхващащи развитие на таланти, разширяване на марката и иновации в преживяването на гостите.
Като регионален директор, Питър ще поеме стратегически надзор върху операциите в Западна Канада, като ще ръководи предоставянето на услуги в региона, работата на екипа и изпълнението на бизнеса в салоните за гости, храните и напитките, както и обслужването на гостите. Той ще се съсредоточи върху съгласуването на оперативните резултати с бизнес целите, развитието на иновациите в услугите и насърчаването на регионалното високи постижения чрез структурирани процеси и междуфункционално лидерство. Питър ще подкрепя и развитието на нови салони за гости, ще ръководи внедряването на обновени концепции за храни и напитки (F&B) и ще подкрепя инициативи, които укрепват възможностите на екипа и подобряват преживяването на гостите.
Петър е висококвалифициран в стратегическото бизнес развитие, контрола на оперативните разходи, иновациите в менютата, разработването на програми за обучение и екипното ръководство, с репутация на двигател на растежа и оперативните постижения.
в Далас, Глен Пайнер е назначен за регионален директор за Съединените щати в Plaza Premium Group, отговарящ за надзора на всички операции в САЩ. С над 25 години опит, Глен притежава богат опит в лидерството в хотелиерството, бизнес трансформацията и ангажирането на заинтересованите страни в операциите и висшето ръководство в секторите на хотелиерството и хранителните услуги. Преди да се присъедини към PPG, Глен има богат и солиден дългогодишен опит в управлението и операциите на водещи франчайз заведения за хранене в САЩ, демонстрирайки силна способност да ръководи големи екипи, да стимулира търговския растеж и да повишава удовлетвореността на гостите и обслужването в региона.
В новата си роля, Глен ръководи всички операции в САЩ от полето до офиса, осигурявайки безпроблемна работа в салоните за гости, услугите за срещи и поздрави и заведенията за хранене и напитки. Той е отговорен за постигането на оперативно съвършенство, ръководенето на предоставянето на услуги и осигуряването на последователно спазване на стандартите на марката и качеството на обслужване във всички оперативни области. Глен ще играе и ключова роля във формирането на стратегиите за преживяване на гостите, ръководенето на откриването на нови салони за гости и въвеждането на иновативни концепции за хранене и напитки в сътрудничество с централата. Неговото лидерство се простира и до изграждането на високоефективни екипи, внедряването на култура на непрекъснато усъвършенстване и гарантирането, че са налице системи, които постоянно надхвърлят очакванията на гостите.
Оставете коментар