Докладът за икономическото въздействие (EIR) на Световния съвет за пътувания и туризъм показва това Секторът на пътуванията и туризма в НигерияОчаква се приносът на страната към БВП да нарасне със среден темп от 5.4% между 2022-2032 г.
В днешния свят клиентите вече предпочитат да разглеждат, проучват и извършват транзакции онлайн, а хотелите трябва да гарантират, че могат да предложат на своите чуждестранни клиенти възможно най-много дигитални методи за плащане. За щастие има безопасен начин за събиране на плащания от международни и виртуални карти, който също може да помогне на компаниите да се възползват от новия бизнес, който се очаква през следващите месеци.
Докладът за икономическото въздействие (EIR) на Световния съвет за пътувания и туризъм показва, че приносът на сектора на пътуванията и туризма в Нигерия към БВП е се очаква да расте със среден темп от 5.4% между 2022-2032 г., доста по-висок от темпа на растеж от 3% на цялата икономика. Докладът продължава, като посочва, че това ще увеличи приноса на сектора към БВП до близо ₦12.3 трилиона до 2032 г., което представлява 4.9% от цялата икономика.
Пътуващите и туристическите компании, които се надяват да се възползват от този растеж, особено когато става въпрос за доходоносен международен бизнес туризъм, трябва да разгледат внимателно опциите за цифрово плащане като част от тяхното конкурентно предлагане.
„През последните четири години, работещи като лицензиран доставчик на услуги за платежни решения в Нигерия, видяхме четири-, три- и двузвездни хотели да се борят да събират плащания от международни и виртуални карти, особено от чуждестранни клиенти поради ограничените възможности за плащане, и понякога ограничените познания на персонала за възможностите за плащане. Това струва на хотелите милиони найра, когато не могат да таксуват регистрираните гости или да събират неустойки от анулирания, което води до загуба на много клиенти. Възможността да таксувате международни карти и да приемате чуждестранни валути като щатски долари не само ще повиши приходите на място, но и притока на чуждестранна валута за страната като цяло,” казва Чидинма Ароевун, управител на DPO Group в Нигерия, който предлага DPO Pay.
Картите са широко приети по целия свят и са предпочитаният метод на плащане от корпоративните пътуващи. Кредитните карти по-специално предлагат по-дълги срокове на плащане, идват с вградена застраховка за пътуване, натрупват повече точки за лоялност и мили за често пътуващи и, най-важното, данните за разходите им могат да бъдат интегрирани в системите за разходи на компанията.
Повече защита за търговеца и клиента
Предлагането на услуга с карта би позволило на местата да приемат директни резервации и, ако има анулиране, те пак ще могат да прилагат малка такса за анулиране, за да покрият разходите. Въпреки това, много собственици на бизнес са предпазливи по отношение на постоянно присъстващата заплаха от измама, която накара мнозина да се колебаят да предложат по-разнообразни предложения за плащане.
„Виртуалният терминал позволява на фирмите да приемат депозити за резервации чрез онлайн терминал за виртуална карта и ръчно да обработват плащания, без да използват физическо POS устройство. “
„Гостите могат да плащат във валута по свой избор.“
„Пълната прозрачност на системата означава, че можете да показвате първоначалната цена, обменния курс и крайната сума на вашия клиент в тяхната местна валута или валута по избор. Нашите хотелски търговци вече могат да таксуват гостите, докато правят запитване по телефона, при получаване на заявки за резервация от OTA като Booking.com или ако влизат“, казва г-жа Ароевун.
Като предлагат сигурен метод на плащане, фирмите могат да изградят доверие с клиентите си, което ще доведе до повторен бизнес. Това е особено важно, тъй като измамната дейност продължава да нараства, включително нарастване на фалшивите уебсайтове на туристически агенции или авиокомпании.
Местата, използващи виртуален терминал, могат незабавно да обработват транзакции и да получават потвърждение за плащане в реално време без необходимост или разходи за физическо устройство за точка на продажба. Нито пък се нуждаят от допълнителни телефонни линии или хардуер за работа с терминала. Настройката е лесна и услугата може да се добави към тяхната опция за плащане без много проблеми.
„Нашите клиенти бързо споделят, че колкото повече опции за плащане предлагат, толкова по-привлекателни са за по-широка клиентска база. Опитът на клиентите е ключов отличителен фактор. Бизнесът ще подкрепи верига от хотели или дори малка бутикова вила, ако знаят, че могат да извършват бизнес по начина, по който предпочитат, без значение в коя държава се намират. Допълнителната сигурност от работата с известен, доверен доставчик на плащания, който е признати в цяла Африка също ще помогнат за изграждането на доверие и, в крайна сметка, на приходи“, заключава г-жа Aroyewun.
