На годишната среща на върха на PATA 2025 (PAS 2025), проведена в Истанбул, Турция, Тихоокеанската азиатска туристическа асоциация (PATA) официално представи нов доклад, озаглавен Развиващата се работна сила в туризма: Развитие на човешкия капитал в APAC. Този доклад разглежда значителните предизвикателства и възможности, свързани с развитието на работната сила в рамките на туристическия сектор в региона.
Създаден от члена на PATA Pear Anderson, той включва прозрения от частния и публичния сектор, академичните среди и младежките общности, предоставяйки задълбочено изследване на човешкия капитал в туристическата индустрия в Азиатско-тихоокеанския регион. Освен това, той включва практически препоръки и вдъхновяващи казуси, предназначени да дадат възможност на бъдещото поколение професионалисти в туризма.
„Този навременен доклад идва в ключов момент, когато туризмът трябва да възстанови своята основа, тъй като ново и по-младо поколение навлиза в работната сила“, каза главният изпълнителен директор на PATA Нур Ахмад Хамид. „Прозренията, събрани от различни групи заинтересовани страни в региона, подчертават сложността на проблемите на нашата работна сила, като същевременно предоставят пътна карта за възстановяване, устойчивост и дългосрочен растеж.“
Той добави: "Надяваме се, че този доклад ще вдъхнови нашите членове и по-широката индустрия да преосмислят обучението и развитието, да инициират нови сътрудничества между секторите и да персонализират стратегии за изграждане на по-силна, по-адаптивна работна сила. Изказвам нашата най-дълбока благодарност на екипа на Pear Anderson за предоставянето на такъв изчерпателен и далновиден анализ."
Основните предизвикателства, посочени в доклада, включват:
- Трудност при привличането на нови таланти в сектора
- Голямо текучество и проблеми със задържането на персонала
- Пропуски в уменията, особено в цифровата грамотност и устойчивост
- Несъответствие между развитието на работната сила и целите за устойчивост
Докладът също така подчертава критичната необходимост от по-добро сътрудничество между публичния и частния сектор, както и между академичните среди и индустрията, особено при подготовката на младежите да навлязат в работната сила с реалистични очаквания и умения, готови за бъдещето.
Забележителните констатации и изводи включват:
- Постоянно несъответствие в очакванията и разработването на политики в публичния, частния, образователния и младежкия сектор
- Необходимостта от структуриран публично-частен диалог за предотвратяване на нежелани последици от политиките за развитие на човешкия капитал
- Ясна разлика между това колко подготвени се чувстват младежите и как индустрията оценява тяхната готовност, което показва липса на връзка между образование и заетост
- Необходимостта да се впрегнат страстта и целта, които движат много работници в туризма - без да ги излагате на условия на експлоатация
Докладът беше официално представен по време на представена сесия на PAS 2025, озаглавена „Отключване на потенциала: Прозрения от последния доклад за човешкия капитал на PATA“, водена от директора на Pear Anderson, Хана Пиърсън.
„Този доклад отразява това, което мнозина в индустрията са чувствали интуитивно от известно време – ние сме на кръстопът“, каза г-жа Пиърсън. "Нашето изследване разкрива както отрезвяващи реалности, така и ярки възможности. Бъдещето на туризма в Азиатско-тихоокеанския регион зависи от това как развиваме, овластяваме и ценим нашите хора днес."
Проучването започна през януари 2024 г. и представлява повече от година обширни интервюта, проучвания и анализи, което го прави едно от най-задълбочените изследвания на работната сила в туризма в Азиатско-Тихоокеанския регион досега.
Оставете коментар