Министър Бартлет каза:
За мен е чест и привилегия да се върна със семейството на Университета на Британската общност на Карибите на вашата 8-ма годишна изследователска конференция. Последния път, когато бях поканен да се обърна към вас, влязох като обикновен човек и излязох като лекар.
Искам да изкажа своята сърдечна благодарност на организаторите, че ме поканиха отново; този път, за да изнеса основната реч по тема, която ми е скъпа на сърцето: Навигиране в нови хоризонти: иновации в туризма и устойчиво развитие.
За мен това събитие означава повече от просто академичен форум; това е доказателство за нашия колективен ангажимент да оформим бъдещето на нашата страна. Като участваме в дискусии с добавена стойност, включващи различни гледни точки, ние не просто идентифицираме решения, но активно допринасяме за разработването на устойчиви стратегии, които могат да стимулират устойчив растеж. В това отношение ролята на туризма не може да бъде надценена.
Предвид огромния принос на сектора за националното развитие на Ямайка, аз съм горд да говоря за устойчивото развитие на туризма.
Туризмът отдавна е ключов катализатор за устойчива, приобщаваща и устойчива икономика на Ямайка. Неговият трудоемък характер, взаимосвързаността с други сектори, интеграцията в местните общности, използването на нематериални активи като култура и наследство и сравнително ниските бариери за навлизане на малкия бизнес допринасят за неговия потенциал като сила за създаване на работни места, предприемачество и местно развитие. икономическо развитие. Секторът свързва нашите хора, култура и наследство със света, генерирайки не само приходи, но и чувство за гордост и идентичност.
Въпреки това туризмът е парадоксална индустрия – той е устойчив и има огромно икономическо въздействие, но в същото време остава уязвим на циклични смущения. Независимо дали се дължи на природни бедствия, изменение на климата и въздействието на глобалното затопляне, глобални здравни кризи, икономически рецесии или промени в поведението на потребителите, секторът непрекъснато се справя с несигурност и нестабилност.
Парадоксалната природа на туристическата индустрия подчертава необходимостта от възприемане на устойчив модел на туризъм, който смекчава уязвимостите и повишава устойчивостта.
В основата си устойчивият туризъм има за цел да балансира икономическия растеж с опазването на околната среда, защитата на културното наследство и социалната справедливост. Той отразява научно обоснован, социално и екологично осъзнат подход към развитието на туризма и включва различни гледни точки. Ние не просто намираме решения, но активно допринасяме за развитието на екосистемите.
Той гарантира, че секторът на туризма може да помогне за задоволяване на нуждите на сегашните поколения, без да компрометира способността на бъдещите поколения да посрещнат своите.
Туристическият сектор на Ямайка е изправен пред широкообхватни и динамични предизвикателства. От недостига на ресурси до глобалната икономическа несигурност, високите разходи за енергия и въздействието на изменението на климата, нашата способност да останем устойчиви и конкурентоспособни зависи от желанието ни да правим иновации и да се адаптираме.
Това ме отвежда до сърцето на днешната дискусия:
Ролята на иновациите за преодоляване на предизвикателствата пред устойчивостта, пред които е изправен туристическият сектор. Иновациите не са просто използване на трансформативните способности на технологията; това включва възприемане на нови идеи, креативно мислене и намиране на начини за постигане на положителни и устойчиви резултати за всички, включени във веригата на стойността на туризма.
В Ямайка ние възприехме иновациите като ключов стълб за насърчаване на устойчив растеж на туризма. Вече сме въвели няколко иновативни стратегии, които са в съответствие с този ангажимент. В съответствие с три от нашите пет стълба на растеж на туризма, а именно навлизане в нов пазар, разработване на нови продукти и насърчаване на инвестициите, нашите
приемането на стратегията за синия океан беше важен крайъгълен камък в разнообразяването на нашите туристически предложения. Тази стратегия отразява едновременното търсене на диференциация и ниски разходи за отваряне на ново пазарно пространство и създаване на ново търсене. Става въпрос за създаване и улавяне на безспорно пазарно пространство като средство за придобиване на конкурентно предимство.
Чрез тази стратегия ние започнахме да изследваме пазарни ниши в екотуризма, кулинарния туризъм, уелнес туризма и туризма на културното наследство.
Вярваме, че се радваме на естествено конкурентно предимство в тези области. Това се доказва от факта, че най-новите ни инициативи, насочени към насърчаване на нишовия туризъм, са генерирали приблизително 1 милиард щатски долара годишно, допринасяйки за местните икономики и насърчавайки устойчиви практики в селските райони.
Освен това тези усилия предоставиха възможности на маргинализирани общности да покажат своите уникални културни активи, обогатявайки допълнително нашия туристически продукт.
Иновациите също доведоха до възприемането на устойчиво потребление и използване на енергия в сектора от Ямайка, за да се приведат в съответствие с целите за устойчиво развитие (SDGs) за насърчаване на неутрално по отношение на въглерода и ефективно по отношение на ресурсите бъдеще.
Разбрахме, че индустрията на хотелиерството, наред с други, консумира значителни количества енергия, за да осигури комфорт и услуги на своите гости, често с ниска енергийна ефективност.
Енергийните доставки, които са от решаващо значение за туристическия сектор, все още разчитат предимно на петролни продукти, което изостря уязвимостта на островите към въздействието върху околната среда от използването на изкопаеми горива и нестабилността на цените на петрола, което от своя страна поставя под въпрос конкурентоспособността на индустрията.
Тези реалности подчертават неотложната необходимост лидерите в индустрията да включат и възприемат устойчиви практики като преминаване към възобновяеми енергийни източници, възприемане на енергоспестяващи технологии и практики за събиране и рециклиране на вода.
Тези иновации могат да осигурят ползи, включително спестяване на разходи, по-добра конкурентоспособност поради намалени разходи, намаляване на въглеродния отпечатък, екологично чист имидж за бизнеса, позволяващ нови пазари, подобряване на качеството на услугите, предлагани на гостите, и подготовка за бъдещи проблеми като захранването прекъсвания и недостиг на вода. Досега нашите инвестиции в технологии за възобновяема енергия са довели до включване на над 25% от туристическите заведения в страната
слънчеви енергийни системи, намалявайки въглеродните емисии с повече от 20,000 40 метрични тона годишно. Нещо повече, инициативите за опазване на водата, въведени в големи хотелски вериги, намалиха използването на вода с до XNUMX%, демонстрирайки как малки промени в оперативните практики могат да доведат до значителни ползи за околната среда.
Нашият ангажимент към иновациите е допълнително илюстриран от създаването на Global Tourism Resilience and Crisis.
Център за управление (GTRCMC). Този център, със седалище в Ямайка, ни позиционира като лидер в устойчивостта на глобалния туризъм, особено в лицето на смущения като природни бедствия, пандемии, киберпрестъпления и геополитически промени.
GTRCMC играе решаваща роля в предоставянето на изследвания, оценка на риска и подкрепа за изграждане на капацитет на страните по света, което им позволява да се подготвят и да се възстановяват от кризи по-ефективно. В момента центърът разполага със сателитни центрове в Северна Америка, Източна Африка, Близкия изток и Европа, за да разшири своя обхват и наличност на ресурси до всички краища на земното кълбо. Допълнителна подкрепа за нашия ангажимент за устойчиво развитие на туризма е Jamaica Center
of Tourism Innovation (JCTI), която стартира през 2019 г. като агенция на Министерството на туризма, натоварена със задачата да улесни развитието на ценния човешки капитал на Ямайка и да подкрепи иновациите за туристическия сектор. аз
Ролите му включват улесняване на сертифицирането на студенти и висшисти, изучаващи хотелиерство, туризъм и кулинарни изкуства; сертифицирането на преподаватели и преподаватели, предоставящи тези програми за сертифициране, за да се улеснят иновациите в сектора на туризма; и за управление и изпълнение на лятната стажантска програма на TEF. JCTI е обучил и сертифицирал над 10,000 XNUMX туристически работници от създаването си.
Тази инициатива гарантира, че нашата работна сила е не само оборудвана с уменията, необходими за днешните предизвикателства, но също така е готова за бъдещето, адаптивна и добре позиционирана да предоставя услуги от световна класа и да печели конкурентни заплати чрез присъждане на сертификати.
Стартирането на пенсионната схема за работници в туризма през 2022 г., първата по рода си в света, също представлява важен крайъгълен камък в гарантирането на финансова сигурност за хиляди работници в туризма в Ямайка. Разработването на тази схема произтича от признаването на значителна празнина в социалната защита на работниците в туризма, много от които нямаха адекватна финансова сигурност по време на пенсиониране. Схемата е проектирана да бъде приобщаваща, насочена към всички категории работници в туризма, независимо дали са наети, самостоятелно заети или на договор. Той е разработен като част от по-широка стратегия за подобряване на благосъстоянието и стабилността на работната сила в туризма и насърчаване на дългосрочни кариери в индустрията.
Правителството, в сътрудничество с ключови заинтересовани страни, се ангажира с над 1 милиард JMD (приблизително 6.5 милиона USD) за стартиране на схемата, подчертавайки нейното значение за националното развитие.
За да се възползваме от потенциалните ползи от регионалната свързаност, ние проучихме друга иновация за стимулиране на устойчив растеж на туризма в Ямайка: договорености за множество дестинации. Вече беше признато, че бъдещето на карибския туризъм може да се крие в икономическото сближаване между допълващи се икономики. Това имаше
доведе до появата на договорености за множество дестинации, които се основават на съвместни партньорства, включващи правителства, авиокомпании, хотели, туроператори и атракции, които ще позволят на посетителите безпроблемно да пътуват до две, три или повече географски близки нации и да останат във всяка дестинация.
Понастоящем Ямайка има четири договорености с множество дестинации с правителството на Куба, Република Доминика
и Панама и друг в процес на подготовка с правителството на Каймановите острови.
Тези споразумения за множество дестинации са насочени към напредък на регионалната интеграция чрез насърчаване и хармонизиране на законодателството относно въздушната свързаност, улесняването на визовия режим, разработването на продукти, маркетинга и развитието на човешкия капитал. Предвижда се тези партньорства да увеличат вътрешнорегионалните пътувания с 15% годишно, генерирайки нови инвестиционни възможности и засилвайки културния обмен.
Сближаването на петте държави също създаде пазар от над 60 милиона потенциални посетители и беше популяризиран като пакет, чрез съответните туристически бордове до големи туроператори, авиокомпании и круизни компании. Споразуменията създадоха мега-пазар, който вече ще може да привлича големите авиокомпании и големите туроператори, но по-важното е, че дестинациите вече ще могат да привлекат новите нововъзникващи пазари от далечните Азия, Африка и Източна Европа.
В допълнение към инициативи като организиране на множество дестинации, Министерството на туризма също засили стратегическия си фокус върху диаспорния туризъм. Диаспората на Ямайка, която се състои от милиони хора по целия свят, играе важна роля в туристическия пейзаж на страната.
Признавайки този потенциал, правителството засили усилията за ангажиране на диаспората като ключов пазарен сегмент. Инициативите, насочени към тази група, имат за цел да увеличат пристигащите посетители чрез насърчаване не само на развлекателни пътувания, но и на културно потапящи се преживявания и инвестиционни възможности.
Този акцент върху диаспорния туризъм се движи от уникалната връзка, която членовете на диаспората имат с Ямайка.
Като се възползва от тази връзка, туристическият сектор може да се включи в готов пазар от посетители, които са нетърпеливи да се свържат отново със своето наследство, като същевременно допринасят за икономическия растеж на страната.
Гордеем се и с потенциала на една от нашите най-скорошни инициативи – Програмата за инкубатор за иновации в туризма. Създаден от Фонда за насърчаване на туризма (TEF), в отговор на предизвикателствата, породени от пандемията от коронавирус Covid-19, Инкубаторът за туристически иновации има за цел да идентифицира и подхранва новаторски идеи, които могат
трансформират туристическия сектор на Ямайка.
Тази година програмата получи над 222 кандидатури, отбелязвайки 553% увеличение от 34-те кандидатури, получени през първата си година през 2022 г. Програмата вече е насърчила над 50 стартиращи компании от различни, иновативни бизнес идеи, включително потапящи подводни изживявания, автентични културни потапяния , авангардни обиколки с добавена и виртуална реалност,
устойчиви транспортни решения и пионерски приложения на изкуствен интелект и блокчейн в туризма
В бъдеще подходите, базирани на данни, ще дадат възможност за по-добро разбиране на туристическото поведение, предпочитания и тенденции, като по този начин ще позволят по-ефективен маркетинг и управление на ресурсите.
Например, анализът на данни в реално време ни позволи да оптимизираме потоците от посетители на основните атракции, като намалим задръстванията и минимизираме въздействието върху околната среда. Това доведе до 15% подобрение в нивата на удовлетвореност на посетителите, като същевременно намали оперативните разходи с 10%. AI, роботиката и други модерни технологии също ще играят все по-голяма роля в подобряването на персонализацията, насърчаването на безконтактни или безконтактни решения, подобряването на процента на отговор и рационализирането
вътрешни операции.
Тези технологични постижения не са просто отговори на пандемията, но проправят пътя за по-иновативна и устойчива туристическа индустрия.
В заключение, бъдещето на туризма е в нашата способност да приемем устойчивост, устойчивост и иновации. Докато преминаваме през нови хоризонти, трябва да продължим да насърчаваме сътрудничеството, да използваме нововъзникващите технологии и да останем ангажирани с управлението на околната среда. Правейки това, можем да създадем туристическа индустрия, която не само устоява на днешните предизвикателства, но процъфтява в лицето на утрешната несигурност.
Нека продължим напред с увереност, водени от принципите на устойчивото развитие, и да работим заедно, за да гарантираме, че ползите от туризма се споделят справедливо между всички нива на обществото.
Признание на гостите
▪ Д-р Дейвид Пантън, председател на борда на UCC
▪ Други членове на борда на UCC
▪ Д-р Уинстън Адамс, изпълнителен председател на UCC Group
▪ Г-жа Джералдин Адамс, заместник изпълнителен директор на UCC Group
Председател
▪ Пастор Самуел Луис, университетски свещеник
▪ Професор Колин Гайлс, президент
▪ Професор Бернадет Уорнър, заместник-президент, UCC
▪ Д-р Шейла Пол, асоцииран вицепрезидент по академичните въпроси
▪ Д-р Ивон Докинс, асоцииран вицепрезидент, студенти
работи
▪ Д-р Андреа Съдърланд, декан, Колеж за следдипломно обучение и
изследване
▪ Професор Джон Фултън, директор на изследванията
▪ Академични партньори и филиали
▪ Други високи гости, уважаеми колеги, изследователи,
и участници,
▪ Презентатори, модератори, панелисти, председатели
▪ Декани; Началници на отдели; членове на факултета,
Административен персонал и студенти
▪ Представители на медиите,
▪ Посетители, приятели, Всички
Оставете коментар