Център за медиация за туристи, който ще бъде открит на плажа Росарито

Плажът Rosarito ще отвори център за посредничество през септември, който ще позволи на англоговорящите граждани на немексикански държави да подават жалби срещу бизнеса.

Кметът Юго Торес обяви съда на 18 август, който беше упълномощен от главния прокурор Ромел Морено. Денят за откриване на съда не е определен, но властите искат той да започне да работи до следващия месец. Вероятно ще се намира в търговския център Pabellon Grand. Испанското име на програмата е Centro de Justicia Alternitiva.

Властите заявиха, че повечето транзакции протичат гладко, но центърът е стъпка за подпомагане на голямото (и финансово доходоносно) англоговорящо население, което посещава или живее в Росарито Бийч.

"Имаме около 14,000 XNUMX емигранти, които живеят тук, и около милион туристи годишно", каза Торес във вторник в съобщение за новини. „Това действие на главния прокурор Морено е чудесна стъпка за разрешаване полюбовно на всички разногласия между тях и местния бизнес.“

За разлика от съдилищата, където се изискват писмени документи на испански език, жалбите в центъра могат да се подават устно и на английски език. Ако центърът за медиация не може да обедини двете страни, жалбата ще премине към традиционните мексикански съдилища.

„Това ще направи много по-лесно за чуждоезичните, които говорят жалбите, и то без никакви разходи“, каза Торес.

Областите на възможна жалба включват разногласия относно такси, плащания или неизпълнение на договорени услуги. Това може да включва не само разногласия на дребно, но и недвижими имоти и професионални услуги.

Центърът е последната стъпка на кмета Торес за изгаряне на имиджа на плажа Росарито, повреден от последиците от продължаващата война с наркотици, центрирана в близката Тихуана, и хронични оплаквания за корупция сред полицията, други служители и някои бизнеси. Туризмът в района е спаднал през последните две години, като допълнителни лоши новини идват от пролетното избухване на вируса H1N1 (свински грип) в други части на Мексико.

Откакто Торес встъпи в длъжност през 2007 г., Росарито Бийч създаде туристическа областна полиция, бюро за туристическа помощ, туристическа полиция и денонощен омбудсман за разглеждане на жалби.