- Aloha Щат Хаваи има своите предизвикателства, що се отнася до туризма през 2018 г. От вулкан, бълващ лава и пепел и отварящи се пукнатини, които привлякоха вниманието на националните медии, до наводнения и урагани и дори болест на белодробни червеи от плъхове. И това е само страната на майката природа на историята.

След това имаше предизвикателствата, предизвикани от човека за Хавайския орган по туризма (HTA), под формата на отрицателен държавен одит, правителственото законодателство, отнемащо 13 милиона долара от бюджета за туризъм, и последващите 3 топ мениджъри, които се оттеглят от длъжностите си.

Първо дойдоха изненадващи оставки на тогавашния главен оперативен директор Ранди Балдемор и главния маркетинг директор Лесли Данс. Това беше последвано от отстраняването на президента и главен изпълнителен директор на HTA Джордж Сигети, както е указано от Съвета на директорите на властта.

Новият президент и главен изпълнителен директор на HTA, Крис Тейтъм, има своето корени в туризма на Хавай, започвайки от времето, когато е работил в хотел Royal Hawaii, докато е бил в гимназията, след това е станал помощник мениджър на домакинството за Maui Marriott, след като е завършил колеж, издигайки се в редиците до последната си позиция на генерален мениджър в Marriott Resorts Hawaii, от която той официално подаде оставка от миналия петък.

В новата си роля той ще трябва да обърне Хавайския орган по туризъм, за да се съсредоточи върху управлението на дестинациите. Очаква се днес Тейтъм да присъства на заседанието на борда на HTA заедно с новия главен административен директор на HTA Кийт Ригън и вицепрезидента по маркетинг и разработване на продукти Карън Хюз. Все още има други свободни работни места за HTA, които трябва да бъдат попълнени, но засега главният хончо е поставил замразяване за наемане на работа, докато не определи от какво се нуждае агенцията.

HTA настоява за увеличаване на пристигането на туризъм, като за 7 години успява да увеличи тези цифри все повече и повече - близо 10 милиона. Това, което не направи, и за което държавното правителство го критикува, е, че не е планирало предварително и не е взело предвид какъв ефект ще има върху ресурсите и жителите. Да, повече туристи, но какво да кажем за повече хотелски стаи?

Като частичен отговор на този въпрос, Тейтъм подкрепя усилията на законодателния орган на щата, за да гарантира, че наемите за почивка плащат справедливия си дял от данъците. Той също така смята, че депутатите трябва да се справят с разпространението на незаконните наеми под наем на островите.

И тогава има социални проблеми, които нарушават туристическия опит, на които трябва да се обърне внимание, като бездомност и престъпност. От друга страна, културата на Хавай трябва да бъде отпред и в центъра, като в същото време запазва своите природни ресурси.

Също така високо в дневния ред на Татум е международното летище в Хонолулу. Той казва, че концепцията за летищна власт работи добре и в други крайбрежни градове като Лос Анджелис и Сан Франциско и би искал да види тази власт да бъде въведена за Оаху и това е нещо, което авиокомпаниите одобряват. Той също така би искал да види, че HTA фокусира вниманието си върху групови туристически пазари, които обикновено привличат посетители, които харчат повече, докато са на почивка.

И накрая, но може би не на последно място, Тейтъм иска да донесе на туристите преживявания, за които смята, че идват тук и които не могат да получат никъде другаде, а именно aloha поздрав на летището с хавайска музика и танцьори на хула. И по-нататък той предвижда да работи с Министерството на земята и природните ресурси за създаване на програма за посланици, която ще се стреми да образова и популяризира естествената красота на островите.

Ако Крис Тейтъм успее в целите си, когато настъпи моментът той да напусне Хавайския туристически орган, той ще остави мощни големи обувки за пълнене.