Превръщането на Кейптаун 2010 в любовна връзка, а не за една нощ

Докато въпросите за готовността, безопасността и сигурността и транспортната инфраструктура в Кейптаун са доминирали в световните заглавия в навечерието на Световното първенство по футбол през 2010 г., страховете от това, че ще бъдат потърсени, сега са най-важните за десетките потенциални посетители на Световното първенство.

Говорейки пред участък от британската туристическа търговия на Световния туристически пазар в Лондон през ноември, бях поразен от факта, че опасенията относно алчните доставчици на настаняване и международните и вътрешни авиокомпании, които откъсват посетителите на Световното първенство, бяха толкова широко разпространени, колкото тези относно безопасността и сигурността. Когато Англия се класира, например, редица репортажи в пресата във Великобритания насърчиха развълнуваните фенове да останат вкъщи и да гледат Световното първенство по телевизията, аргументирайки се, че нереалистичните цени ще поставят Световното първенство извън обсега на простосмъртните. Астрономическите цени на луксозни частни вили на брега на Атлантическия океан бяха цитирани извън контекста, за да добавят масло в огъня. Въпреки че тези доклади несъмнено бяха преувеличени, те показват, че проблемът с надценяването по време на Мондиал 2010 е гореща тема в медиите.

И не е изненадващо. Измамени от най-тежката рецесия от 1930-те години на миналия век, пътуващите по света са особено чувствителни към цените. Данните за световния туризъм за януари до октомври 2009 г. са с 8 процента в сравнение със съответния период на миналата година и Европейската комисия за пътувания предупреди, че е малко вероятно да има силен възстановяване на пътуванията, като възстановяването вероятно ще бъде забавено.

Добавете към това факта, че Кейптаун е дестинация за дълги разстояния и предметът на достъпните цени става още по-критичен за нашата глобална привлекателност, Световната купа или не.

Според представителя на туризма в Кейптаун в Лондон Мери Тебже от консултантите от MTA Tourism Leisure, „Спадът в пътуванията и туризма е особено изразен при пътуванията на дълги разстояния, с преминаване към увеличени пътувания на кратки разстояния и кратки почивки за свободното време.“ Службата за национална статистика на Обединеното кралство съобщава, че броят на чуждестранните посещения на жители на Обединеното кралство (основният пазар на източници в Кейптаун) е спаднал с 12% през последните 12 месеца до юли 2009 г. Интересно е, че достъпни дестинации на дълги разстояния като Мексико, Тайланд, Доминиканската република и Ямайка разбиха тази тенденция, показвайки увеличение на британските посетители на годишна база. Дори традиционно добре обутите пътници търгуват от луксозни до средни цени на опции за пътуване.

Е, КЪДЕ КАП ГРАДЪТ СЕ ПОСАДВА В ТАЗИ СНИМКА?

Неотдавнашен доклад, съставен от уебсайта на Великобритания pricerunner.co.uk относно сравнителната достъпност на 33 водещи световни града, определи Кейптаун като 16-ият най-скъп град, пред Лондон. Според уебсайта Лондон е станал по-достъпен в отговор на рецесията и е паднал от втората най-скъпа дестинация през 2007 г. до 20-ия най-скъп град през 2009 г. (Осло в Норвегия е отчетено като най-скъпо, а Мумбай, в Индия, е най-евтиното .)

Репутацията на Кейптаун като водеща дестинация се подкрепя от факта, че ние предлагаме девствена природна красота, културно многообразие, завладяваща политическа история, космополитна атмосфера и сложна туристическа инфраструктура - всичко това на достъпна цена според световните стандарти. Това ценностно позициониране укрепи нашето място като една от най-добрите дестинации за дълги разстояния за туристи от Великобритания, САЩ, Германия и Холандия. Но това не е гарантирано.

Възможността, предоставена от Световното първенство по футбол през 2010 г., показа голяма инфраструктурна инвестиция в Кейптаун като град домакин. Кейптаун несъмнено е готов да посрещне света - около 350,000 2010 посетители от традиционни и нетрадиционни пазари се очаква да посетят Кейптаун - през юни XNUMX г.

Въпросът, който сега трябва да зададем, е: „Как бихме искали да бъдат запомнени от тези посетители?“

Тази памет ще се превърне в новата дефиниция на нашата дестинация и ще стимулира растежа на туризма за години напред. От гледна точка на туризма, както и при инфраструктурните подобрения, възможността за Световната купа е свързана с наследство. Имаме шанс веднъж в живота да затвърдим позиционирането си като уникална дестинация със съотношение цена-качество. Ако възприемем краткосрочно отношение „бързо забогатяване“ и повишим неразумно цените, посетителите ще станат отрицателни посланици на марката, разпространявайки думата, че Кейптаун е официално надценен. Това ще запечата съдбата ни заедно с много градове, включително Сидни например, които са забелязали спад в туризма след домакинството на мега събития. За разлика от това, отговорните практики за ценообразуване ще гарантират, че посетителите ще се връщат отново и отново в Кейптаун.

Сидни преживява зашеметяващ спад в броя на посетителите през трите години след домакинството на Олимпийските игри през 2000 г., като алчността е откроена като ключов фактор. През септември 2009 г. Кейптаун Туризъм проведе семинар за ценова стратегия за своите членове, в партньорство с американската консултантска компания Myriad Marketing, подчертавайки стратегическото значение на отговорните практики за ценообразуване по време на Световното първенство и цитирайки примери за най-добри и най-лоши практики в световен мащаб, за да пристигне посланието. Например Сидни преживява зашеметяващ спад в броя на посетителите през трите години след домакинството на Олимпийските игри през 2000 г., като алчността е изтъкната като ключов фактор и болезнен урок.

Като полезна насока, туризмът в Кейптаун насърчава местните туристически заведения и оператори да определят своите нива на Световната купа през юни / юли 2010 г. някъде в региона на техните високи сезони през 2010 г. и със сигурност не повече от 15 процента над високите сезони през следващата година. Бихме искали да мислим, че местните авиокомпании ще споделят нашия отговорен подход.

Саид, изпълнителен директор на туризма в Кейптаун, Мариет дю Тойт-Хелмболд: „Подобно на много други световни градове, Кейптаун има някои луксозни продукти от висок клас като частни, обслужвани вили, разположени в ексклузивни райони на края на океана, и тези имоти го правят обжалване на престижния посетител в горния край на пазара. Като цяло обаче сме уверени, че чрез нашите усилия и подкрепата на индустрията ценовата стратегия в Кейптаун ще бъде добре балансирана по време на Световното първенство по футбол 2010. По-голямата част от местната индустрия се състои от отговорни оператори, които осъзнават важността на предлагането на стойност за парите на посетителите на Световната купа и са точно зад нас, за да гарантират, че дестинацията няма да бъде етикетирана като алчна след събитието. "

Трудно е да не се влюбите в Кейптаун. Но ако изтръгнем посетителите на Световната купа, почти сигурно ще трябва да се задоволим с това, че ще бъдем за една нощ. Подобно на много изгубени любови, това ще бъде пропиляна възможност, която може да ни преследва години напред.