От днес Japan Airlines JAL ще предлага услуги за устен превод на видео в избрани центрове за обслужване на клиенти в Япония за клиенти, използващи японски жестомимичен език.
JAL Group непрекъснато работи по подобряване на стандартите за достъпност, за да помогне за създаването и подкрепата на общество, където всеки може да се наслаждава на радостите от пътуването. Въз основа на ИТ услуга, разработена от ShuR Co., Ltd., услугата за превод на жестомимични езици може да бъде достъпна в кол центровете в Япония, гишетата за чекиране на вътрешния терминал на летище Токио-Ханеда и на гишето за билети JAL Plaza, разположено в центъра на Токио, предоставящо възможност за комуникация чрез JS език представители на `.
В предишни случаи компанията е предлагала инструменти за електронна поща, факс и ръкопис като начин за комуникация
unicate, но с въвеждането на новата услуга, превозвачът вече ще предлага опция за комуникация чрез жестовия език.
Приложими местоположения (регион Япония)
1 Международен и вътрешен резервационен център
2 JAL пробег банка (JMB)
3 Приоритетен център за гости на JAL
4 Бюро за поддръжка на клиенти на JAL
5 JAL Card - Call Center
6 Резервационно бюро за международни и вътрешни турове
7 JAL Plaza - брояч на билети
8 летище Ханеда - вътрешен терминал (пробен период до края на март 2019 г.)
