Годишната конвенция на IATO носи добри новини за индустрията

Поради пандемията от COVID-19 и нарастването на варианта Omicron, индустрията за пътувания и туризъм отново се затваря. Но добрата новина е, че тази конвенция привлече 600 делегати, проведе 8 бизнес сесии и включваше присъствието на цели 13 държави. Качеството и обхватът на сесиите бяха впечатляващи, с участието на най-добрите представители на индустрията и членове на IATO.

Темата на тазгодишната IATO Годишният конгрес, който се проведе в Гуджарат след 10 години, беше Марка Индия – пътят към възстановяването, и говорителите говориха точно за това. Те дадоха повод за размисъл както на длъжностни лица, така и на членове и ще се наблюдава с интерес как ще се оформят нещата през следващите месеци.

Технологиите бяха високо в списъка на предметите, както и въпросът за устойчивост и отговорен туризъм.

Друг важен дискутиран въпрос беше връзката между хотелите и агентите, тема, която доведе до разгорещени разговори и пълна с светлина информация. Присъствието на привърженици на индустрията като Аджай Бакая, управляващ директор на Sarovar Hotels & Resorts; Puneet Chhatwal, управляващ директор и главен изпълнителен директор на The Indian Hotels Company, Ltd.; и Анураг Бхатнагар, главен оперативен директор на The Leela Palaces, Hotels and Resorts, придадоха тежест на темата за гостоприемството, като дори откриха движение напред, що се отнася до връзките между агенти и хотели.

Какво ще бъде новото нормално?

Тази дискусия доведе до генериране на идеи, както и въпросът за отговорния туризъм. Интересното е, че служителите в областта на туризма и играчите в индустрията говореха за необходимостта от по-голямо взаимодействие, така че нещата да вървят напред. Бяха потърсени приноси от индустрията за уебсайта, за да бъде по-смислен.

Дигиталният маркетинг ще бъде на фокус и по това беше въпросът, имаше съгласие в дискусиите. По време на сесиите беше подчертана и необходимостта от промяна в системите и от настройка за управление на кризи.

Една от важните характеристики на подобни конвенции е да позволи на държавите да разкрият какво им предстои. Щатите Раджастан, Пенджаб, Мадхя Прадеш и Гуджарат говориха за това, което предстои в техните райони.

На макро ниво круизите получиха голямо внимание, като лекторите изтъкнаха, че тази специализирана област се нуждае от повече внимание, вместо да се говори за нея само в общи линии.

Rajeev Kohli от Creative Travel излезе с 8 осъществими идеи и също така предложи Невероятна кампания в Индия да бъде пенсиониран и заменен с нов бранд, отразяващ текущото време.

Раджив Мехра, президент на IATO, каза пред eTN, че конвенцията е била успешна и е привлякла добра посещаемост при настоящите обстоятелства.

#iato

#тур оператори