Преди няколко години се настаних в чисто новия Hyatt Centric South Beach Miami, имот, който компанията с гордост рекламира като част от Хаят Сентрик, неговата тогава нова марка, фокусирана върху начина на живот, насочена към модерни, дизайнерски ориентирани пътешественици.
Стаята веднага направи впечатление — но не непременно добре дошло.
Вместо традиционна, напълно запечатваща се врата за баня, стаята разполагаше с плъзгаща се в стил хамбар Врата. Изглеждаше стилна, но функционално не беше достатъчна. Вратата не се затваряше напълно, оставяйки видими пролуки по краищата, които ограничаваха уединението. Освен това, елементите от матирано стъкло позволяваха на светлината – и силуетите – да се разливат в основната стая. Макар и визуално модерна, обстановката правеше дори рутинното използване на банята да се усеща неудобно, особено за всеки, който споделяше стаята.
По онова време предположих, че това е изолиран дизайнерски експеримент - прекалено ентусиазиран опит за сливане на жилищната естетика с хотелските стаи. Но след като направих проучване, стана ясно, че това не е изключение. Това беше началото на по-широка тенденция в хотелиерството.
В световната хотелска индустрия все повече обекти – включително луксозни и елитни марки – тихомълком премахнаха изцяло традиционните врати за бани или ги замениха с частични прегради, стъклени панели, завеси или плъзгащи се врати, които не се затварят напълно. Това, което се предлага на пазара като модерен, отворен или ефективно пространство Дизайнът все по-често се възприема от гостите като загуба на едно от най-основните очаквания в хотелската стая: уединение.
С нарастването на оплакванията на пътуващите и съществуването на цели уебсайтове за проследяване на хотели без подходящи врати за тоалетни, въпросът пред индустрията вече не е дали гостите забелязват, а дали хотелите са подценили колко е важна всъщност поверителността.
Защо все повече хотели премахват вратите на тоалетните - и защо пътуващите се съпротивляват
В хотелските стаи по целия свят, едно някога задължителна функция тихо изчезва: вратата на банята. От Ню Йорк до Токио, от бутикови лайфстайл хотели до световни вериги, пътешествениците все по-често откриват бани с отворен план, прегради от матирано стъкло, плъзгащи се врати тип „хамбари“ с пролуки – или, в някои случаи, без никаква преграда между тоалетната и леглото.
Какво наричат хотелиерите модерен дизайн намлява пространствена ефективност, много гости описват с една дума: непохватен.
Възходът на банята без врати
Тенденцията за премахване на традиционните врати за бани набра скорост през последното десетилетие, особено в новопостроените или реновирани хотели. Според дизайнери в сферата на хотелиерството, интервюирани от InsideHook и други туристически медии, причините са ясни:
Защо хотелите го правят
- Намаляване на разходите: Вратите, рамките, пантите, ключалките и звукоизолацията увеличават разходите. Премахването им намалява разходите за строителство и поддръжка.
- Оптимизиране на пространството: Въртящите се врати заемат място. Отворените пространства правят малките хотелски стаи да изглеждат по-големи, особено в гъсто застроените градски пазари.
- Естетика на дизайна: Отворените бани позволяват естествена светлина, създават усещане за „спа“ и са в съответствие с минималистичните и индустриални дизайнерски тенденции.
- Оперативна ефективност: По-малко движещи се части означават по-малко ремонти и подмяна.
За хотелските предприемачи концепцията отговаря на много изисквания. За гостите обаче преживяването често не е така.
Какво казват гостите
Отзивите от гостите в платформи за рецензии, форуми на Reddit и социални медии рисуват съвсем различна картина. Оплакванията обикновено включват:
- Липса на лично пространство когато пътувате с партньори, приятели, семейство или колеги
- Проблеми със звука и миризмата, особено с тоалетни, отделени само от стъкло или завеси
- Изненада при настаняване, при резервация снимките не показват ясно разположението на банята
- Смущение, което кара някои гости да използват тоалетните във фоайето вместо собствената си стая
Един чест пътешественик каза eTurboNews„Не ми трябва лукс — имам нужда от врата, която се затваря.“
Негативната реакция стана достатъчно силна, за да предизвика отговор от страна на обикновените хора. Уебсайтът BringBackDoors.com сега каталогизира хотели по целия свят въз основа на нивата на поверителност в банята, използвайки писма от гости, за да предупреди бъдещи пътници.
Хотели по света нямат традиционни врати за баня
По-долу са дадени примери за хотели, които са били докладвани от гости да се предлагат стаи без плътна врата на банята или с изключително ограничено уединение. Разположението може да варира в зависимост от типа стая.
🌍 Европа
- 25 часа Хотел Флоренция Пиаца Сан Паолино – Концепция за отворена баня в няколко категории стаи
- Хотел AC Аточа – Частични стени или отворени пространства за баня
- Хотел AC Страсбург – Бани без врати или със стъклени прегради
- Хотел Браун'с Сентръл – Смесени разпределения; някои стаи нямат плътни врати
🇺🇸 Северна Америка
- 1 Хотел Бруклински мост – Отворен дизайн на банята в избрани стаи
- 1 Хотел Сентрал Парк – Минимално разделяне на банята
- 1 Хотел Нешвил – Докладвани оформления на бани без врати
- AC Hotel Denver Downtown – Концепции за отворена или стъклена баня
🌏 Други региони
- Хотел AC Токио Гинза – Стъклени или отворени дизайни на бани
- Алофт Плая дел Кармен – Минимално уединение в банята
- Алайя Белиз, Колекция от автографи – Концепции за баня с отворен план
Нарастващ проблем с доверието в хотелиерството и ресторантьорството
За много пътешественици проблемът не е в модерния дизайн, а в прозрачност.
Гостите твърдят, че хотелите трябва ясно да разкриват разположението на баните по време на резервацията, особено когато поверителността е значително намалена. Както отбеляза един наблюдател от индустрията: „Не бихте скрили факта, че една стая няма прозорец - защо да криете факта, че няма врата на банята?“
Тъй като хотелите се конкурират за лоялност на пазар, все по-ориентиран към преживяванията, игнорирането на дискомфорта на гостите може да се окаже скъпоструващо. Оказва се, че поверителността в банята не е детайл, който пътуващите са склонни да жертват тихо.
Какво могат да направят пътуващите
Докато индустрията не реагира, опитните пътешественици препоръчват:
- Внимателно преглеждане снимки на гости, не само официални изображения
- Четене на скорошни отзиви за ключови думи като стъклена чаша, отворен или няма врата
- Обаждам се директно в хотела за потвърждение поверителност в банята
- Консултиране с бази данни на общността, като например BringBackDoors.com
Долната линия
Премахването на вратите на баните може да спести място и пари на хотелите, но рискува да отчужди гостите, които очакват поверителността като основен стандарт, а не като допълнително подобрение. С нарастването на негативните реакции, индустрията на хотелиерството и ресторантьорството може скоро да се изправи пред един прост въпрос от пътуващите по целия свят:
Струва ли си модерният дизайн да загубим вратата?
Оставете коментар