Hilton: 200-то откриване на хотел на китайския пазар

Хилтън откри крайъгълен камък в развитието на китайския пазар с тържественото откриване на 200-ия си хотел - Canopy Chengdu. Китайският пазар е основен приоритет за Hilton като втори по големина извън САЩ, където той поддържа годишен темп на растеж от повече от 50 процента от началото на бързото разрастване през 2017 г. В момента един от всеки три хотела в строеж в страната принадлежи към Hilton Group.

Цян Джин, президент на Голям Китай и Монголия, Хилтън, каза: „С дълбоки корени тук повече от 30 години, ние останахме фокусирани върху предпочитанията на потребителите и потребителските навици, за да допринесем ефективно за дългосрочното развитие на индустрията на туризма и хотелиерството в Китай. . Нашето 200-то откриване на пазара на стогодишнината от рождението на Hilton все пак е не само крайъгълен камък в развитието, но и потвърждава нашето богато доверие в пазарния потенциал на Китай. Докато гледаме към следващите 100 години, ще инвестираме допълнително в нашите ангажименти и ще работим за растеж заедно с китайския пазар и неговите потребители. "

Сенник от Хилтън: Инжектиране на жизненост в 100-годишното наследство на Хилтън

Тъй като китайските потребители надграждат потреблението си, очакванията им за концепции за пътуване също се развиват тихо. За да добие представа за новите тенденции на китайския туристически пазар, Хилтън, заедно с KANTAR TNS и Nielsen - две световноизвестни изследователски институции - създадоха проучване, което изследва новата посока на китайското развитие на туризма и промените на потребителския пазар, анализирайки дълбоко новите изисквания и манталитет и предефиниране на портрета на китайските туристи. Резултатите от проучването разкриват, че туристите от ново поколение се интересуват повече от потапяне на местния опит и са готови да похарчат повече за тях. Сред тях 83 процента предпочитат да изследват разнообразни обичаи и културни характеристики; 82 процента предпочитат да харчат повече за награждаване; 77 процента предпочитат да се потопят дълбоко в местния регион и да създадат местни познанства; и 77 процента отказват конвенционалните стилове на пътуване и преследват уникални преживявания.

Този нов призив за пътуване, насочен към начина на живот, е идеалният спътник на Canopy от дизайна и ориентацията на марката на Hilton. Като лидер в световната индустрия за хотелиерство, Хилтън поддържа ангажимента си към устойчиви иновации и активно коригира стратегията си за марка, основана на прозрения за промените в индустрията и предпочитанията на потребителите. Ето защо сега той представя иновативна марка за начин на живот, за да отговори на променящите се нужди на китайския пазар. От опции за хранене и декор, вдъхновени от местните характеристики на Ченгду, до ентусиазирани гостоприемни пратеници, Canopy Chengdu почита ангажимента си да осигури на повече гости оживени пътувания, които са интегрирани с местния квартал.

Гари Стефен, глобален директор, Canopy by Hilton, каза: „Като ключов център на Западната стратегия за развитие на Китай (WDS), Ченгду е важен двигател на икономиката на региона. Избирайки го като дом за първия азиатско-тихоокеански навес от Hilton, ние работим в каданс както с Китай, така и с регионалните стратегии за развитие на Hilton Group. С това откриване ние не само попълваме свободни работни места в съответните пазарни сегменти, но също така вливаме нова жизненост в следващите 100 години от наследството на Хилтън. "

В допълнение към Canopy Chengdu, Hilton предлага разнообразно портфолио от марки в Ченгду, включително WA Chengdu, Hilton Chengdu, Doubletree by Hilton Chengdu Longquanyi и Hilton Garden Inn Chengdu Huayang, за да задоволи по-добре диференцираните пътувания на китайските потребители.

Развитието на Хилтън е в крак с икономическия растеж на Китай

Бързото икономическо развитие на Китай отваря туристическия си пазар за безпрецедентни възможности. Като една от първите международни хотелски марки, излезли на пазара, Hilton последователно следва политиките и темповете на развитие на страната. В допълнение към създаването на Ченгду като център за диверсифициран опит в пътуванията в западния регион, Хилтън разглежда националните политики като WDS, Инициативата за колани и пътища, зоните за свободна търговия и голямата зона на залива Гуангдонг-Хонконг-Макао като важни насоки за своя стратегическо развитие.

Хилтън приложи това на практика в района на Големия залив Гуангдонг-Хонконг-Макао, където се възползва от прозрения, за да се възползва от възможността за разработване на референтни градове Гуангдонг, Жухай и Хенгкин и представи HGI Zhuhai Hengqin в края на 2018 г. Хилтън ще продължи да действа активно позиционира се в района на Големия залив Гуангдонг-Хонконг-Макао с отворените отвори на Hilton Zhuhai, Hilton Doumen Zhuhai, Hilton Guangzhou panyu и DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin.

Hilton също така продължава да се ангажира с увеличаване на скоростта на развитие на целия пазар, като същевременно се придържа към разнообразната си стратегия за марка. С възхода на новата средна класа в градовете от първо ниво и увеличеното потребление във градовете от второ и трето ниво, Китай изпитва търсене на висококачествени пътувания и луксозни предложения, както никога досега. Разработката на пазара на Hilton се стреми да задоволи тези изисквания, като същевременно постига пробивни иновации и балансирано развитие.

Разширяването на портфолиото от лукс и начин на живот са три Conrad Hotels & Resorts, които ще бъдат открити последователно в Тиендзин, Тонглу и Шенян тази година. Шест хотела Doubletree by Hilton трябва да разширят портфолиото с пълен набор от услуги в Големия залив Гуангдонг-Хонконг-Макао, делтата на река Яндзъ и други развиващи се икономически зони, което представлява близо 50% от отварянето на марката в Азиатско-Тихоокеанския регион тази година . Що се отнася до услугите за фокусирани услуги, Hilton ще продължи да задълбочава стратегическото сътрудничество с местни утвърдени партньори като Plateno Group, да развива здраво Hampton by Hilton хотели и да надгражда цялостно развитието на хотелския пазар на средно ниво в различни китайски градове.

Hilton 2025: Постигане на растеж чрез подобрени иновации, марка, талант и опит на гости

Откакто първият си хотел е открит в Китай през 1988 г., Hilton има голям принос за развитието на индустрията за хотелиерство и туризъм в Китай, като повишава стандартите в обучението на персонала, устойчивото развитие и инициативите за корпоративна социална отговорност.

За да продължи този рекорд за определяне на показатели, Hilton предложи пет цели за развитие, които да се постигнат до 2025 г. в Китай: да се насърчи растежът на марката, да се управляват 1,000 хотела в Китай; за да подобрите лоялността на клиентите, спечелете повече от 50 милиона членове на Hilton Honors; за да ускорите цифровото развитие, привличайте 50% от резервациите директно от уебсайта на Hilton; за овластяване на местна работна сила, наемане на 100,000 85 членове на екипа, включително 30 процента местни генерални мениджъри на хотели и XNUMX процента жени генерални мениджъри; и за да укрепите репутацията на Hilton, станете предпочитаната марка за гости, собственици и членове на екипа.

Към края на май 2019 г. Hilton има 200 хотела, работещи на китайския пазар, с 430 хотела и 92,157 XNUMX стаи в процес на подготовка. От своето разнообразно портфолио, Hilton изведе на пазара осем основни марки: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection от Hilton, DoubleTree by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton ;

В продължение на повече от 30 години в Китай Хилтън последователно се придържа към визията си да изпълни Земята със светлината и топлината на гостоприемството и да се превърне в най-гостоприемната компания в света. Това е не само ангажиментът на Hilton към всеки гост, но и фондацията на стогодишната компания. Както изглежда за следващия век, Hilton ще продължи да работи с всеки член на екипа, за да насърчи изключителното развитие, да определи индустрията с гостоприемна корпоративна култура и да изведе водещи в бранша услуги и продукти на китайския пазар.