Повече от тридесет екскурзоводи в Гренада завършиха първа фаза от обучението, улеснено от Център за върхови постижения в Aquila, официалният партньор за обучение на Флоридската карибска круизна асоциация (FCCA). Спонсориран от Туристическия орган на Гренада (GTA), четиридневният курс за обучение беше възможност за екскурзоводите да станат майстори на разказвачи за преживяванията в своята страна, като същевременно станаха първите, които имаха възможността да получат международно признат сертификат.

Курсът беше улеснен от Клодин Пол, мениджър, Международно бизнес развитие и обучение в Aquila. Включени са включени теми, изкуството на разказването на истории, отличното обслужване на клиентите, ежедневната подготовка и решаването на проблеми. Екскурзоводите бяха много ангажирани и се радваха да получат възможността преди сезона на зимните круизни кораби 2019/2020.

Г-жа Pohl посочи, че сега гидовете ще трябва да преминат две оценки, преди да могат да получат сертификатите си. Една оценка е изпит с множество възможности за избор, при който те ще трябва да осигурят 70% или по-висока степен на преминаване, последвано от видео компонент, в който ще покажат своите новоучени умения.

Освен участниците, които благодариха на GTA и Aquila Inc. за навременното обучение, координаторът по техническо и професионално образование и обучение (TVET) в TA Marryshow Community College (TAMCC) г-жа Ивет Пейн каза, „Програмата беше проницателна и изчерпателен. Със сигурност ще включим аспекти от това обучение в програмата за сертифициране на таксита и екскурзоводи, която предлагаме в TAMCC. “

Като част от обучението, г-жа Пол проведе две безплатни лекции за круизен туризъм със студенти от програмата за хотелиерство и нововъведената програма за изследвания в туризма в TAMCC. В края на лекциите г-жа Пол представи на петима студенти безплатни онлайн курсове за сертифициране от Aquila.

Мениджърът на морското развитие в GTA Никоян Робъртс поздрави участниците, като каза: „Това е вашата възможност да станете първият в Гренада, който е международно сертифициран. Очакваме с нетърпение да получат по-добри отзиви от нашите посетители, след като изпитат качественото Ви обслужване. "

Обръщайки се към участниците, изпълнителният директор на GTA Патриша Махер призова присъстващите екскурзоводи да сформират асоциация. Тя каза: „Създаването на асоциация ще бъде от решаващо значение за вашето развитие и способността ви да се възползвате от възможностите за обучение и сертифициране. Работата заедно като група ще бъде по-професионална и заедно сме по-силни. “

Обучението се проведе на Националния стадион от 9 до 12 септември.

КАКВО ДА ОТНЕМЕ ОТ ТАЗИ СТАТИЯ:

Sponsored by the Grenada Tourism Authority (GTA), the four-day training course was an opportunity for the tour guides to become master storytellers about the experiences in their country while becoming the first to have the opportunity to receive internationally recognized certification.
One assessment is a multiple choice exam in which they will need to secure a 70% pass rate or higher followed by a video component in which they will display their newly learnt skills.
Nautical Development Manager at the GTA Nikoyan Roberts congratulated the participants saying, “This is your opportunity to become the first in Grenada to be internationally certified.