Global Hotel Alliance надминава прогнозата за представяне за 2022 г

Global Hotel Alliance със седалище в ОАЕ, най-големият алианс на независими хотелски марки в света, отчете страхотно деветмесечно представяне, което надхвърли най-оптимистичните му прогнози, с общи приходи, генерирани от 22-те милиона членове на неговата програма за лоялност GHA DISCOVERY от над САЩ 900 милиона долара, което е с 68% повече спрямо 2021 г. и достига 84% от нивата преди пандемията (2019 г.) на база подобни.

Комбинацията от по-високи средни ставки и 20% увеличение на средната продължителност на престоя в световен мащаб от януари до септември спрямо същия период на 2021 г., водени от отприщването на задържаното търсене на развлекателни пътувания, допринесоха за повишаването на производителността.

Първите три държави за престой на членове на GHA DISCOVERY през периода бяха силни дестинации за отдих: а именно Малдивите, Тайланд и ОАЕ, докато най-посещаваните градове отново бяха Дубай (допълнителен 48% ръст на престоя през 2021 г.), следван от Сингапур и Банкок.

Най-видимите признаци на възстановяване на пътуванията след пандемията бяха отчетени за Пукет и Банкок, Тайланд със съответно 535% и 345% ръст на приходите спрямо 2021 г., следвани от Хонолулу, Хавай с 305% и Лондон, Обединеното кралство, с 300% ръст . Въпреки продължаващото прекъсване на въздушния транспорт и ефекта от ограниченията, свързани с пандемията, повече от 60% от приходите на GHA DISCOVERY идват от международни престои, като този дял нараства силно през летните месеци. Независимо от това престоят в страната остава много важен на някои пазари или поради ограниченията за пътуване, или поради продължаващия апетит за престой, като над 90% от разходите на китайските членове и 88% от разходите на индийските членове са в родните им страни. За разлика от това, най-харчещите международни пътници идват от САЩ (76 милиона щатски долара), Обединеното кралство (71 милиона щатски долара) и Германия (60 милиона щатски долара), което представлява над една четвърт от общите приходи.

Преосмислянето на програмата за лоялни клиенти GHA DISCOVERY, стартирана през декември 2021 г., която въведе първата в индустрията дигитална валута за награди, DISCOVERY DOLLARS (D$), която може да бъде осребрена при престой във всеки обект на хотелска марка GHA, също увеличи приходите. От януари до септември GHA издаде D$55 милиона награди (същата стойност в щатски долари) на членове, които могат да ги използват, за да плащат за престои във всеки обект на GHA по света, което допълнително стимулира повторните резервации.

„Нашето представяне през 2022 г. до момента надхвърли всички очаквания, като не само демонстрира трайната привлекателност на пътуването, тъй като се възстановява от пандемията, но и успеха на нашата стратегия за растеж, подкрепена от преоткриването на GHA DISCOVERY и добавянето на нови партньори на хотелската марка към нашия съюз“, каза изпълнителният директор на GHA Крис Хартли.

„С обратното изкупуване на D$, което дава огромен тласък на повторенията и престоите между различни марки, ние предоставяме повече нови потоци от приходи за нашите хотелски марки. Обикновено тези обратно изкупуване се използват като частично плащане за общата сметка на госта и като цяло нашите марки са свидетели на средно 17 пъти възвръщаемост на инвестициите от новата програма, 21% увеличение в сравнение с възвръщаемостта на инвестициите, предоставена от предишната версия на нашата програма за лоялност програма“, допълва той.

Сезонът на летните ваканции през 2022 г. беше друг двигател на представянето, като август се оказа вторият най-силен месец за алианса, осигурявайки приходи, малко по-малко от рекордното представяне през март 2019 г.

Усложнявайки въздействието на възстановяването, NH Group със седалище в Мадрид се присъедини към GHA през юни, носейки със себе си над 350 хотела и 10 милиона членове на програма за лоялност. Общият брой престои на членове на GHA DISCOVERY се е увеличил със 74% през третото тримесечие на 3 г. спрямо същия период на 2022 г. Най-популярните дестинации за трансгранични летни пътувания са Испания, САЩ, Германия, Италия и Тайланд.

Хартли заключава: „С възстановяването на пътуванията за развлечение, които се ускоряват през Q4, бизнес пътуванията стабилно нарастват, което се вижда от приходите от основните ни корпоративни сметки, които се възстановяват до 81% от нивата от 2019 г. до края на Q3, и с повече D$, влизащи в обращение, ние сме уверени в положителна перспектива за цялата 2022 г. и към 2023 г.